Tuner's Edge - Hobbywerkstatt Kreis: Nürnberg, Fürth, Erlangen

Sehr netter und professioneller Inhaber. Werkstatt ist zwar klein, doch im Vergleich zu den anderen Anbietern habe ich alles was ich brauche. Ich komme gerne her und mache den Service schon seit über 3 Jahren hier.

1 Stern – So geht man mit Kunden nicht um! Ich hatte im Vorfeld alles per WhatsApp abgesprochen und einen Termin vereinbart, um an meinem Transporter einen Ölwechsel durchzuführen. Als ich zum vereinbarten Zeitpunkt angekommen bin, wurde mir zunächst erzählt, ich hätte gar keinen Termin und hätte mich nie gemeldet. Das ist schon bemerkenswert, wenn sämtliche Absprachen schriftlich über WhatsApp erfolgt sind. Nachdem man sich dann doch plötzlich an mich erinnert hat, wurde die Geschichte geändert. Auf einmal hieß es nicht mehr, dass kein Termin existiert, sondern dass es „nicht geht“. Eine vernünftige Erklärung gab es nicht. Noch besser: Die Hebebühne, die ich für zwei Stunden gemietet hatte, war bereits mit einem anderen Fahrzeug belegt. Offenbar wurde mein Termin weder eingetragen noch irgendwie berücksichtigt. Für mich wirkt das Ganze völlig unorganisiert und unprofessionell. Erst wird behauptet, es gäbe keinen Termin, dann erinnert man sich doch daran und am Ende kann die vereinbarte Leistung trotzdem nicht erbracht werden. Das kostet Kunden Zeit, Geld und Nerven. Wer Wert auf Zuverlässigkeit, ordentliche Terminplanung und ehrliche Kommunikation legt, sollte sich gut überlegen, ob er hier Kunde werden möchte.

Ich bin Mega begeistert von dieser Werkstatt. Ich hatte massive Probleme mit meinem Auto (Klima) war bei verschiedene Werkstätten die unnötig viele Teil und den Kompressor tauschten. ohne Erfolg.. Aber bei Edge war das ganz anders. Sehr kompetent und zuverlässig. Ich kann es wirklich jedem empfehlen

Tolle Hobby Werkstatt. Klimaservice und Radwechsel. Schnelle Termine. Sehr weiterzuempfehlen. Faire Preise.

War heute dort um meinen Auspuff zu tauschen . Sehr nett und sauber . Gutes Werkzeug . Ich werde auf jeden Fall nochmal dort hinfahren, wenn ich was zu machen habe . Top Preis Leistung .