Autohaus Kunzmann Fulda

Habe uur ein Ersatzteil benötigt, wusste aber nicht genau wie es heißt. Der Teileverkäufer war sehr bemüht und hat sogar einen Werkstattmeister um Rat gefragt. Am Schluss wurde mein Fahrzeug hochgehoben und das Teil identifiziert. Klasse sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter . Den freundlichen Azubi muss ich auch erwähnen sehr wissbegierig und nett.

Wir kommen aus Bulgarien und können mit voller Überzeugung sagen, dass wir selten einen so außergewöhnlichen Service erlebt haben wie bei Kunzmann in Fulda. Der gesamte Autokauf war von Anfang bis Ende absolut erstklassig organisiert. Besonders hervorheben möchten wir Herrn Andreas Fischer und Herrn Uwe Vogel, die uns mit ihrer Professionalität, Freundlichkeit und ehrlichen Art vollkommen begeistert haben. Beide Herren haben sich unglaublich viel Zeit für uns genommen, jede einzelne Frage ausführlich beantwortet und uns während des gesamten Prozesses mit großer Aufmerksamkeit und Kompetenz begleitet. Man spürt sofort, dass hier der Kunde wirklich im Mittelpunkt steht. Die Beratung war transparent, vertrauensvoll und auf höchstem Niveau. Gerade als Kunden aus Bulgarien haben wir die ehrliche Unterstützung, die Geduld und die herzliche Atmosphäre ganz besonders geschätzt. Dank Herrn Fischer und Herrn Vogel wurde der Kauf unseres neuen Autos zu einer wunderschönen Erfahrung, die wir niemals vergessen werden. Wir sind überglücklich mit unserem Fahrzeug und möchten uns von Herzen für diesen perfekten Service bedanken. Kunzmann Fulda ist für uns ein echtes Beispiel für Qualität, Klasse und Kundenorientierung. Eine absolute Empfehlung – besser kann man Kunden nicht betreuen! Vielen Dank für alles! Tihomir Tiholov Veneta Dimitrova

Sehr sehr nettes Team, sind auf dem rückweg vom Urlaub Nachts um 00uhr am rasthaus stehengeblieben, ACE hat uns 4 nur zum Service Abgeschleppt, weiter konnten sie uns nicht helfen, Nacht auf dem Park verbacht, jedoch wurden wir dann morgens Sehr nett und Herzlich im Autohaus service empfangen worden, während wir gewartet haben wurde mit uns sehr gut umgegangen, Freie Getränke , Kantine Gutschein und kurz zur Bank gefahren worden. Reparatur schnell gemacht. Sehr Sehr Zufrieden mit dem Team vom Autohaus Kunzmann :)

⭐⭐⭐⭐⭐ Absolut großartiger Service – vielen Dank! Wir sind während unserer Urlaubsreise auf der Autobahn liegen geblieben und haben uns daraufhin an dieses Mercedes-Autohaus gewandt. Was dann folgte, hat uns wirklich begeistert! Vom ersten Moment an wurden wir unglaublich freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit empfangen. Man hat sich sofort um unser Problem gekümmert und alles darangesetzt, uns schnellstmöglich wieder mobil zu machen. Der Service und die Freundlichkeit des gesamten Teams waren wirklich außergewöhnlich. Das Beste: Nicht einmal drei Stunden später konnten wir unsere Urlaubsreise bereits fortsetzen! Damit hätten wir in dieser Situation niemals gerechnet. Ein riesengroßes Dankeschön an das gesamte Team für die schnelle, unkomplizierte und ausgesprochen freundliche Hilfe. So stellt man sich Kundenservice vor – wir haben uns bestens aufgehoben gefühlt und können dieses Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen! ⭐⭐⭐⭐⭐

Die Beratung war die reinste Katastrophe. Es ging um den ungefähren Preis für den Einbau eines Heckflügels. Erst wurde man an den Onlinshop verwiesen. Dort konnte man auch keine Auskunft erteilen und man soll wieder die Werkstatt anrufen. Nach dem zweiten Anruf in der Werkstatt, in Fulda, bin ich genauso schlau wie vorher. Außerdem wurde die gute Dame am Telefon sehr patzig.

Sehr geehrtes Autohaus Kunzmann, Wir möchten uns sehr herzlich bei unsrem Verkäufer "Andreas Fischer" bedanken. Mit "Ihm im Team, haben Sie als Autohaus alles richtig gemacht Wir haben uns vom ersten Telefonat und der Terminabsprache für die Probefahrt bis hin zum Kauf unsres neuen Smart unfassbar wohlgefühlt. Die tolle und natürliche Art von Herrn Fischer hat uns zu einem rundum gelungenen Einkaufserlebnis geführt. Vielen lieben Dank nochmal hier für alles, Hr. Fischer Mfg Fam. J.

Ich bin seit vielen Jahren treuer Kunde im Autohaus Kunzmann und kann die Betreuung dort uneingeschränkt empfehlen. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Christof Gutmann für mich einer der besten Kundenbetreuer, die man sich wünschen kann. Warum? Er ist absolut zuverlässig, berät kompetent und transparent und hat immer wieder richtig gute Angebote. Auch nach unserem Umzug vor einem Jahr hat er sich sofort gekümmert und den Fahrzeugbrief bzw. die Formalitäten im Zusammenhang mit dem Wohnortwechsel zuverlässig organisiert. Der gesamte Ablauf war wie immer reibungslos und professionell. Was ich ebenfalls bemerkenswert finde: Herr Gutmann schafft es, Kunden langfristig zu halten sogar über große Entfernungen hinweg. Ich wohne inzwischen rund 430 Kilometer entfernt und kaufe trotzdem weiterhin dort mein Auto. Das zeigt: Eine größere Distanz ist kein Hindernis, wenn Vertrauen, Verlässlichkeit und Service stimmen. Herr Gutmann ist ein ehrlicher, gradliniger und vertrauenswürdiger Mensch. Über die Jahre hat sich eine echte Vertrauensbasis aufgebaut und genau das ist heute selten. Für mich ist er wirklich ein Juwel, denn solche Menschen findet man leider nicht oft.

Nach vielfachen Besuchen in verschiedener Mercedes Niederlassungen und sehr vielen negativen Erfahrungen von Bochum nach Fulda gefahren.Im Autohaus Kunzmann auf Herrn Peter getroffen, und etwas besseres hätte uns nicht passieren können. Sehr kompetent, empathisch, fachlich, eine bessere Beratung kann man sich nicht wünschen. Heute das Auto abgeholt und der Service war wieder super. Herzlichen Dank Herr Peter.Man spürt Ihre Leidenschaft zum Beruf. Danke. Susanne Schulz und Jörg Becker