ERLKÖNIG CLASSIC GmbH

5 Sterne für Reutter Karosserie by Erlkönig CLASSIC Ich habe hier Reproduktionen für meinen Oldtimer bestellt und bin absolut begeistert! Die Lieferung erfolgte innerhalb von zwei Tagen – schneller geht es kaum. Besonders positiv aufgefallen ist mir die liebevolle Verpackung der hochwertigen Produkte. Beim Auspacken hatte ich das Gefühl, direkt in die 60er Jahre zurückversetzt zu werden – eine tolle Erfahrung für jeden Oldtimer-Liebhaber. Eine handschriftliche Karte lag ebenfalls bei, was den gesamten Eindruck noch persönlicher machte. Besonders hervorheben möchte ich auch den telefonischen Kontakt mit dem Firmeninhaber: Er war äußerst hilfsbereit, nahm sich viel Zeit für mich und gab mir zahlreiche wertvolle Tipps für meinen Oldtimer. Für diesen Service und diese Qualität vergebe ich gerne 5 Sterne! Absolute Empfehlung! —————————————- Update: Nach weiteren Einkäufen habe ich leider ähnlich schlechte Erfahrungen machen müssen wie Kunden vor mir. Fehlende Ware trotz Bezahlung und keine Antwort bzw. Rückmeldung. Leider sehr enttäuschend. Schade! Müsste eigentlich nicht sein… Von ehemals 5* runter auf 1* Stern.

Bei Reutter Karosserie Bestellung getätigt und diese bezahlt (Vorauskasse), danach weder eine Bestätigungsmail noch sonst eine Rückmeldung erhalten. E-Mail geschrieben, mehrmals angerufen aber kein Erfolg. Lieferung blieb aus bis heute, von meinem Geld habe ich nie wieder etwas gesehen.

Erlkönig Classic GmbH in Gaildorf... daahhhhsss muuuussss einnnne sssehhhhr geeemüüüthiche Fiiirmmmaaaa seihhhnnn. Das bezahlen der bestellten Produkte geht blitzschnell 😉 deeeerr Veeeerrrsannnd, seeehhhr behääähhhhbig unnnd naaahe an deeer früüühhheren berrriiiteeehenn Poooosst. Es dauerte so lang das ich zwei Rückfragen per Email geschrieben habe um den Status beim Versand anzufragen...beide wurden nicht beantwortet, Paket kam aber nun an, völlig aus der "Zeit" gefallen, mit welcher Geschwindigkeit beim Erlkönig gearbeitet wird, im Versand auf jeden Fall ausbaufähig, die Mitbewerber sind hier deutlich schneller. Trotzdem werde ich auch weiterhin beim Erlkönig bestellen, weil das Angebot ungewöhnlich und anders ist, als eben bei den deutlich schnelleren anderen Anbietern. Außerdem tut die zwanghafte Entschleunigung ganz gut, ich spare mir in Zukunft einfach, nachfragen zum Status per Email. Ist der langsame Versand eine Form von Anarchismus? 😀 Alles in allem Danke das, das Paket nun angekommen ist.

Trotz Email-Nachfrage und Combox Nachricht, mit der Bitte um Rückruf, steht die Lieferung noch aus. Es gab auch keine Reaktion auf die Anfragen. Kurz gesagt, Finger weglassen von diesem Shop.

Auf der Liste der schlechtesten Onlineshops ganz oben mit dabei. Gut aussehender Shop, Ware bestellen und BEZAHLEN war gar kein Problem. Anschließend war das Geld weg aber keine Ware geliefert. Keine Reaktion auf Mails, Anrufe oder sonstiges. Nachher wurde das Telefon auf ein Fax umgeleitet! Top aktion! Geld zum Glück über VISA zurück bekommen.

Bestellte und bezahlte Ware wurde nie geliefert. Keinerlei Antwort auf Emails. Durch PayPal bekam ich das Geld wieder erstattet. Sehr ärgerlich!!!

Ich habe vor 3Monaten eine Auslieferungsbescheinigung bestellt, mehrere Mailanfragen blieben unbeantwortet, erst nach einem Anruf und der Bitte die bezahlte Leistung zu erbringen hatte es geklappt

Ich habe einen vergoldeten 911 Schriftzug für die Motorhaube bestellt. Qualität und Lieferung waren/sind top. Er passt perfekt. Der Lieferung ging schnell und es lag zusätzlich ein aktuelles Octane Magazin bei. Ich bin sehr zufrieden.