KFZ Meisterbetrieb Manfred Laumen

Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei KFZ Laumen und kann nur sagen, dass ich dort jedes einzelne Mal absolut zufrieden war. Egal ob Inspektion, Reparatur, Fehlersuche oder einfach eine fachliche Einschätzung – man wird immer freundlich, ehrlich und kompetent beraten. Besonders schätze ich, dass sich Herr Laumen Zeit nimmt, Dinge verständlich zu erklären und auch bei komplexeren Themen eine klare und nachvollziehbare Einschätzung gibt. Was ich außerdem sehr angenehm finde: Hier hat man nie das Gefühl, dass einem etwas verkauft werden soll, was nicht wirklich notwendig ist. Es wird nach einer vernünftigen Lösung gesucht und dabei stets sauber, professionell und transparent gearbeitet. In einer Zeit, in der guter Service leider nicht mehr selbstverständlich ist, ist das für mich ein echter Pluspunkt. Man merkt einfach, dass hier viel Erfahrung, Fachwissen und Leidenschaft für den Beruf vorhanden sind. Auch menschlich fühlt man sich bei Herrn Laumen und seinem Team immer gut aufgehoben. Der Umgang ist freundlich, unkompliziert und absolut auf Augenhöhe. Deshalb gibt es von mir eine klare Empfehlung. Wer eine Werkstatt sucht, die fachlich überzeugt und der man vertrauen kann, ist bei KFZ Laumen bestens aufgehoben. Vielen Dank an Herrn Laumen und das gesamte Team für die hervorragende Arbeit über all die Jahre!

Ich habe heute Morgen dort angerufen, weil ich neue Reifen benötige und mich erkundigen wollte. Leider war die Dame am Telefon sehr unfreundlich und wenig hilfsbereit. Mir wurde lediglich gesagt, dass ihr Mann dafür zuständig sei und heute nicht im Betrieb wäre. Auf meine freundliche Nachfrage, ob ich später noch einmal anrufen könne, bekam ich nur eine sehr schnippische Antwort, dass er den ganzen Tag nicht da sei. Es wurde weder angeboten, meine Telefonnummer aufzunehmen, noch ein Rückruf oder ein neuer Termin vorgeschlagen. Als potenzielle Kundin hatte ich leider das Gefühl, dass kein wirkliches Interesse an neuen Aufträgen besteht. Schade – gerade bei einem ersten Kontakt am Telefon hinterlässt so etwas keinen guten Eindruck.

Seht gute Werkstatt. Sehr kompetente Arbeiter.Freundlicher Kunden empfang.Sehr gute Beratung und Arbeit jeglicher Auto Reparaturen.

Eine absolut empfehlenswerte und äußerst kompetente Werkstatt. Wir sind seit Jahren dort Kunden und waren immer stets zufrieden. Uns wurde jederzeit sehr freundlich und familär weitergeholfen.

Ich bin seit Jahren zufriedener Kunde des Unternehmens, weil es mich überzeugt. Zum einen sind die Arbeiten immer ! zum zugesagten Zeitpunkt erledigt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt und die Ausführungsqualität. Zudem - und darauf lege ich besonderen Wert - werden dort keine unnötigen Maßnahmen aufgeschwätzt, man wird also fair behandelt. Das kann man nicht genug schätzen. Ein schönes Beispiel guter Kunden- und Serviceorientierung. Da bleibe ich gern Kunde.