Sternbeck KFZ-Service GmbH

Mein Auto musste wegen dem selben Problem zwei Mal hin. Auftrag ganz klar: Kabelbaum messen, da ein Verdacht auf Kabelbruch besteht... Ganz großkotzig hieß es dann aber: ne, muss nichts gemessen werden. Ist das und das. Tauschen wir, kostet ca. 100€. Dann wurde das Teil 2 Tage nicht geliefert. Dann kam endlich der Anruf, Fehler weg, Auto läuft. Also, Auto abgeholt und Heim gefahren.. Fehler schon auf dem Weg wieder aufgetreten. Nächsten Morgen angerufen, gesagt Fehler wurde nicht behoben. Dann hieß es Termin erst in 2 Wochen... Mit etwas standzeit... Mein Auto war dann 4 Wochen dort. Und auch in dieser Zeit wurde der Kabelbaum nicht gemessen. (Ich habe vorm ersten Termin gefragt, es hieß das geht) Nach ewigen hin und her sagte man mir, es läge an der Batterie (12 Monate alt) also gesagt ja Tausch.. auch das hat wieder länger gedauert, bis sie getauscht wurde als angesagt. Dann kam endlich der Anruf, Auto ist fertig, der Fehler weg und alles läuft. Der Fehler ist noch beim vom Hof fahren aufgetreten.... diesesmal habe ich es so hingenommen, 300+€ für nichts bezahlt 👍 der Fehler ist übrigens nicht einer den man auslesen muss.. Das merkt man auch als Laie. Allerdings wollte ich nicht hin, mir war nicht klar ob ich mich beherrschen könne. Ich habe dann durch Zufall einen Bekannten gefunden, den ich mein Auto einmal durchschauen lassen habe. Siehe da. Kabelbruch. 2 Stunden Arbeit, mit Fehler suche und Reparatur. Man sollte lieber zu anderen Werkstätten fahren. Da wird einem geholfen!

Wir haben bereits mehrfach bei Sternbeck die Inspektion machen lassen. Auch dieses Mal wieder super Service und absolut nettes und zuvorkommend Personal! Grosses Dankeschön an ALLE

Zusammengefasst bin ich zufrieden. Mehrfach war ich und teile unserer Familie dort um Inspektionen und Reparaturen durchzuführen. Der Empfang ist freundlich, die beauftragen Leistungen wegen vorher in einem Vertrag transparent aufgelistet und bei Mehrarbeit wird man vorher telefonisch informiert. Die Preise sind angemessen, einzig Termine sind selten kurzfristig zu bekommen. Qualität spricht sich halt herum.

Besser geht es nicht . Meine Nummer 1 wenn das Auto mal wieder nicht so will wie es soll. Ich habe selten ein so klasse Team gesehen, dass sich so um seine Kunden kümmert. Der Empfang freundlich, die Mitarbeiter höflich und ein Chef der sich persönlich Zeit nimmt! Ich hatte ein schwierigen Fall "ein alten Audi 80 Cabrio " das Auto hatte nach langer standzeit keiner mehr zum laufen gebracht. Nach persönlicher Rücksprache mit Herrn Sternberg, wurde das Auto in Empfang genommen. Zu meinem grossen Erstaunen wurde der Fehler nach bereits einem Tag gefunden und behoben. Und das wo bereits 3 Werkstätten kapituliert haben. So stelle ich mir Service vor! Schnell, zuverlässig und preislich hervorragend. Endlich mal ein KFZ Betrieb in meiner Nähe, wo man nicht das Gefühl hat abgezockt zu werden und der Kunde noch als solcher behandelt wird. Daumen hoch 🖕🖕🖕 nur zu empfehlen!

Endlich eine zuverlässige Werkstatt, die nicht nur Standardsachen macht, sondern auch mehr kann. Sehr angenehmer Ablauf ohne Kopfschmerzen und der Preis war mehr als fair (der Kostenvoranschlag blieb unverändert). Hier bleibe ich!