Teichmann & Wust Automobile GmbH

Ich hatte eine Panne und über meine Versicherung wurde Fa. Teichmann und Wust beauftragt mit Abschleppdienst. Ich musste zwar lange warten, es war Sonntag 11 Uhr. Aber dank Einsatzbereitschaft von den Mitarbeiter, könnte das Problem gelöst werden und das Auto wurde wieder Fahrbereit. Ich könnte selbst nach Hause fahren. An dieser Stelle möchte ich den Kollegen danken!

Wir möchten uns nochmals für die schnelle Hilfe und Reparatur an unseren Wohnmobil bedanken. Wir konnten am nächsten Tag nach der Reparatur die Urlaubsreise fortsetzen.

Erfahrene Schrauber und Chef mit Durchblick. Souveräne und professionelle Durchführung bezüglich Abschleppdienst und Verwertung. Kann ich wärmstens empfehlen.👍🏻

Ich war Geschädigte eines Verkehrsunfalls mit wirtschaftlichem Totalschaden meines Fahrzeugs. In dieser Situation war ich auf schnelle und fachlich korrekte Unterstützung angewiesen. Am Unfalltag selbst lief zunächst alles zügig ab. Mein Fahrzeug wurde abgeschleppt und ich hatte in dieser akuten Ausnahmesituation zunächst den Eindruck, professionell betreut zu werden. Im weiteren Verlauf stellte sich jedoch heraus, dass sämtliche Leistungen aus einer Hand erfolgten: Abschleppen, Standgebühren, Gutachtenerstellung, Restwertangebot sowie die Vermittlung eines Mietwagens. Das Gutachten wurde durch das Unternehmen selbst erstellt. Der angesetzte Restwert lag deutlich unter dem später von der Versicherung ermittelten Restwert. Erst durch die Versicherung wurde ein wesentlich höheres Angebot übermittelt. Noch bevor die Versicherung das Gutachten geprüft und bestätigt hatte, wurde ich mehrfach aufgefordert, den Kaufvertrag zu unterzeichnen, damit das Fahrzeug verkauft werden könne. In dieser Phase fühlte ich mich unter Druck gesetzt, obwohl die Regulierung noch nicht abgeschlossen war. Durch Abschlepp- und Standgebühren entstanden enorme Differenzen, die über dem von der Versicherung anerkannten marktüblichen Betrag lagen. Um mein Fahrzeug zur Abholung freizugeben, musste ich mehrere hundert Euro vorstrecken. Der Mietwagen wurde mir direkt vor Ort zugewiesen, ohne dass ich über mögliche Kostenrisiken im Verhältnis zur späteren Versicherungsregulierung aufgeklärt wurde. Die Mietwagenkosten beliefen sich auf rund 2.000 Euro. Auf einem erheblichen Teil dieser Summe bleibe ich trotz anwaltlicher Klärung sitzen. Rückblickend hatte ich nicht das Gefühl, in dieser Notsituation neutral und transparent über Risiken oder Alternativen informiert worden zu sein. Für mich war diese Erfahrung finanziell und emotional sehr belastend.

Super schnelle und durchaus kompetente Hilfe. Mir ist am Samstagabend die Riemenscheibe weggeflogen.. die Kollegen waren nach 10 Minuten vor Ort und haben mein Fahrzeug sicher auf deren Hof geschleppt. Die Abholung lief absolut reibungslos und kompetent. Vielen Dank dafür 🫡