AUTOHAUS WILLI WEIS e.K. - die Fiat Profis zwischen Mainz, Bingen, Bad Kreuznach und Alzey

Wir waren mit einem ausgebauten Campingbus in der Werkstatt, nachdem wir bei einer anderen Werkstatt ewig hingehalten wurden und am Ende trotzdem nicht genau wussten was repariert werden muss. Umso glücklicher waren wir darüber, dass wir danach beim Autohaus Willi Weiß gelandet sind. Hier trifft Herz auf Sachverstand! Die Mitarbeiter haben mit vollem Einsatz den Bus zur Weiterreise rechtzeitig fit gemacht, obwohl eigentlich keine Kapazitäten mehr da waren einen weiteren Auftrag anzunehmen. Auch die Transparenz und Zuverlässigkeit mit der die Kommunikation stattgefunden hat und die fachliche Kompetenz waren wirklich beeindruckend. Wir haben uns jederzeit sehr wohlgefühlt und würden die Werkstatt jedem wärmstens empfehlen. Die 5 Sterne reichen nicht aus um den Einsatz und die zwischenmenschliche Qualität von Herr Terrulli und seinen Kollegen auszudrücken. Unsere Erwartungen wurden bei weitem übertroffen. Vielen, vielen Dank! J.Albrecht + S. Forestier

Ein großes Dankeschön an das ganze Fiat Weiss Team. Dieses Komplette Team zeichnet sich durch Fachkompetenz , Freundlichkeit, Zuverlässigkeit sowie Service am Kunden aus. Angefangen in der Werkstatt bei Herrn Fendel (Werkstattmeister) und Herrn Braun ( Werkstattleiter) wie auch die Monteure sowie am Schreibtisch bis zur Anahme von Herrn Terrulli, Die Arbeit an unserem Fiat Ducato 8 Wohnmobil betr.: Tüv / Dieselpartikelfilter / Korrespondenz mit Stelantis alles lief vorbildlich wie auch die Wartung etc. Unser Wohnmobil wurde Termingenau fertiggestellt. Und dafür möchten wir uns recht herzlich bei Ihnen bedanken. Weiter so.... Die Wörrstädter

Ich kann die vielen positiven Rezessionen nicht nachvollziehen. Ich habe einen Adria Twin der jetzt 20 Monate alt ist . Eine Woche bevor es in den Urlaub gehen soll bringt mir das Auto bei 4065 km die Fehlermeldung Glühkerze defekt. Da es sich um eine Garantieangelegenheit handelt habe ich mich für den kürzesten Weg entschieden und bei Fiat Weis angerufen. Die Antwort war Zitat: Es ist ja nicht kalt und das ist kein Problem so zu fahren. Eigentlich wollte ich einen Terminvorschlag für die Garantieleistung und keine fragwürdige Ausreden hören. Ich muss der Vollständigkeit halber noch erwähnen, dass ich selber KFZ Meister bin und eine freie Werkstatt betreibe. Wenn Kunden uns mit solchen Kleinigkeiten zu uns kommen schieben wir das irgendwie zwischen rein. Das ist bei Fiat Weis völlig unmöglich. Darüber hinaus hat meine italienische Fehlentscheidung nach den ersten knapp 300 Kilometern schon einen ACC Totalausfall. Da die Garantie in 6 Wochen endet hatte ich auch das Problem angesprochen. Das war ein offenbar ein schier unlösbares Problem für die Werkstatt von Weis. Resümee ziehend muss ich sagen: Ich bin froh, dass ich mein Auto nicht in die Obhut solch ahnungsloser Typen gegeben habe, verzichte lieber auf die Garntieleistung und repariere es selbst.

Ein großes Lob ans Team, insbesondere namentlich an Herrn Fendel (Werkstattmeister). Pfingstmontag WoMo mit Problemen vor dem Autohaus abgestellt, Zettel und Schlüssel eingeschmissen, in einer Mail Situation geschildert und mit der Bahn nach Hause. Am nächsten Morgen frühes Telefonat, WoMo stand schon auf der Bühne. Teile bestellt, direkte Reparatur, sehr gute Kommunikation, sodass ich mich am gleichen Tag wieder in die Bahn setzen konnte, um unser WoMo abzuholen und das alles ja eigentlich ohne Termin. In der heutigen Zeit: Außergewöhnlich; vielen Dank

Bei der Vorbereitung auf die erste Tour des Jahres ist mir ein Wasserschaden aufgefallen. Alles Neukundin konnte ich meinen Camper noch am selben Tag in die Werkstatt bringen. Die Mitarbeiter haben mich am Telefon immer ausführlich über den Stand der Dinge informiert. Am Ende der Woche konnte ich das Auto dann wieder abholen. Super Service und durchweg freundliche Mitarbeiter!

Empfehlung! Ich war gestern das erste mal mit meinem Wohnmobil im Autohaus Weis und es wird nicht das letzte mal gewesen sein. Freundlichkeit, Kompetenz und Transparenz werden hier groß geschrieben. Genau das, was ich als Kunde will. Danke und bis demnächst.

Wir sind mit dem WoMo Fiat Ducato auf der Durchreise unterwegs. Plötzlich Motorleuchte an. 🥴 Die Niederlassung hat uns trotz Voller Auftragslage schnell helfen können. Die Fahrt konnte problemlos fortgeführt werden. Service top. Freundliche Mitarbeiter. Sehr zu empfehlen.

Wir sind auf Grund einer Panne auf der Autobahn, vom ADAC, zur Firma Weis abgeschleppt worden. Trotz der großen Auftraglage haben sich die Mitarbeiter schnell um unser Wohnmobil gekümmert und unseren Schaden behoben, so dass wir unsere Reise fortsetzen konnten. Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter. Top Service. Eigentlich sind fünf Sterne noch zuwenig. Vielen Dank für ihre Hilfe und der guten Arbeit.