Kfz-Werkstatt Härtel

Wir hatten im November 2025 die Zusage zur Reparatur unseres Fahrzeugs erhalten, nachdem bereits ein Gutachten erstellt wurde. Uns wurde mitgeteilt, dass die defekten Teile (Anhängerkupplung und Stoßstange) bis Dezember 2025 geliefert würden. Im Dezember hieß es dann, die Anhängerkupplung sei momentan nicht lieferbar und würde erst Anfang Januar 2026 kommen. Im Januar wurde erneut vertröstet, im Februar wieder – mit dem Hinweis, man würde sich melden. Bis heute erfolgte jedoch keine Rückmeldung. Zwischenzeitlich wurde uns angeboten, das Fahrzeug ohne Anhängerkupplung zu reparieren, was für uns nicht infrage kam, da diese benötigt wird. Besonders irritierend war, dass die Anhängerkupplung laut eigener Recherche verfügbar war – uns wurde jedoch mehrfach gesagt, die verfügbaren Teile würden nicht passen. Da wir nicht länger warten wollten, haben wir schließlich eine andere Werkstatt beauftragt. Dort wurde das Fahrzeug innerhalb einer Woche komplett repariert – inklusive neuer Anhängerkupplung und Stoßstange. Die lange Wartezeit, die wiederholten Vertröstungen und die fehlende Rückmeldung empfinden wir als sehr enttäuschend. Eine transparente Kommunikation wäre wünschenswert gewesen.

Hatte meinen Firmenwagen da jetzt mehrfach. Immer Freundlich und schnell.

Danke für die Hilfe!Kein Cent bezahlt,einfach nur Beraten! Dieselfahrzeugen musste nach leerem Tank entlüften werden.Mit Abschleppseil da Nachmittag angekommen,keine Zeit,aber Ihr könnt so und so entlüften!Top Beratung,hat funktioniert;)Lieben Dank noch Mal!!!

Freundlicher Mitarbeiter. Die Terminvergabe erfolgt zeitnah und das Preisleistungsverhältnis finde ich mehr als angemessen. Habe hier schon Leistungen von der Inspektion über Räderservice bis hin zum Scheiben Austausch in Anspruch genommen. Durch die Bushaltestelle genau vor der Werkstatt kann man auch einfach hin und zurück kommen. In Notfällen soll man wohl aber sogar durch die Mitarbeiter gefahren werden.

Ich hatte einen Steuergerät Schaden, in Bremerhaven und Stotel keine Werkstätten die helfen wollten, in Sievern bei Härtel ohne Probleme Fahrzeug hin geschleppt und knapp eine Woche war das Fahrzeug fertig und der Preis auch in Ordnung, diese Werkstatt kann ich nur weiterempfehlen, danke für die schnelle Reparatur 👍, eine Werkstatt wo Kundenzufriedenheit noch kein Fremdwort ist.

eine zuverlässige Werkstatt Ich bin seit vielen Jahren als Kunde äusserst zufrieden ein kompetenter Meister und ein nettes Team. Beim Reifenwechsel Termin wird selbst zu Corona Zeiten liebevoll mit Kaffee und Gebäck natürlich im separaten Raum gesorgt

Super schnelle und freundliche Hilfe bei einem sehr sehr guten Preis, da fahre ich gerne nochmal vorbei !

Wagen wurde mit schlechten Abgaswerten, welche im Vofeld festgestellt wurden, dem TÜV vorgeführt. Ergebnis: Keine Plakette erhalten. Da fragt man sich ob dort wirklich KFZ Mechaniker arbeiten. Bescheuert beschreibt sowas nicht mal annähernd.