Dietrich KFZ-Service

Hatte ein Problem was min. 10 Werkstätten in Hannover nicht hinbekommen haben, war heute dort und das Problem wurde in gefühlt 10 Minuten erledigt. Mehr lässt sich dazu nicht mehr sagen, die haben es einfach drauf und wissen ganz genau was sie zu tun haben. Grosses Lob an Firma Dietrich. ❤️❤️❤️❤️ Danke Jungs wir sehen uns ab jetzt öfter.

Gute und faire Werkstatt! Ich lasse alle Arbeiten hier durchführen und auch bei größeren Sachen top. Haben leider nun eine Falschdiagnose gestellt und nach Reparatur festgestellt, das war es nicht. Ich musste nichts zahlen, bekam eine Entschuldigung und auch die Nachbesserung geht aufs Haus. Das ist außerordentlich fair und zeugt von einer großartigen Courage. Ich komme wieder.

Mein Auto hatte einen unerwarteten Defekt, und obwohl ich keinen Termin hatte, hat die Werkstatt es geschafft, die passenden Ersatzteile innerhalb weniger Stunden zu besorgen und die Reparatur direkt durchzuführen. Der gesamte Ablauf war unglaublich schnell, professionell und unkompliziert. Das Team war äußerst freundlich, hat mich gut informiert und der Preis war fair. Ich kann diese Werkstatt nur empfehlen, wenn man schnelle und zuverlässige Hilfe braucht. Vielen Dank für den exzellenten Service!

Grundsätzlich ein guter Service! Ich hatte in der Vergangenheit jedoch häufiger Probleme mit der Kommunikation. Z.b. wurden Angebote vergessen zu zusenden oder grundsätzliche Updates, wenn ein falsches Teil bestellt wurde kamen nur auf eigene Nachfrage, was denn jetzt mit meinem Auto sei. Es ist ja nicht schlimm, wenn versehentlich das falsche Teil bestellt wird. Es gehört aber schon zum guten Ton dem Kunden das einfach mitzuteilen und das weitere Vorgehen zu klären. Ein Ereignis, welches ich persönlich auch sehr schade fand, ereignete sich bei einer Demonstrationsfahrt, bei der der Mitarbeiter sich scheinbar keine Mühe machen wollte unvoreingenommen an die Sache ranzugehen. Ich habe es danach noch einem anderen Mitarbeiter demonstriert, welcher sich tatsächlich offen der Sache angenommen hat. Ich möchte allerdings fair sein und auch gute Seiten hervorheben. Die Arbeiten selbst gehen meist zügig, die Preise sind vertretbar und Termine gibt es meist relativ kurzfristig. Angenehm empfand ich auch wie schnell und fachlich eine Durchsicht für den TÜV ging. Somit 3/5 Sterne!

Nachtrag vom 10.06.2022 Eine eilige Hauptuntersuchung wurde umgehend durchgeführt. Wieder eine perfekte Serviceleistung, spez. Herr Will hat vollkommen überzeugt. In einem ersten Gespräch informiert der Meister, Herr Dietrich ausführlich über mögliche Ursachen, und eventuell entstehende Kosten. Nach der Diagnose wird die Arbeit zeitgerecht und preisgerecht erledigt. Ich habe sehr gute Erfahrungen mit dieser Werkstatt gemacht und empfehle sie uneingeschränkt weiter. Nachtrag vom 29.10.2020 Wieder hat die Firma Dietrich einen guten Service geleistet. Diesmal die HU meines Youngtimers Mercedes E280 durchgeführt und begleitet. Gleichzeitig wurden für kleines Geld mehrere Innenraumlämpchen ersetzt. Das Ganze zu absolut angemessenen Preisen. Liebe Gehrdener, bitte unterstützt diese gute Firma gerade in so schwierigen Zeiten weiter mit Aufträgen!!!!!! Nachtrag März 2026 Herr Will hat mir schnell Hilfe bei einem defekten Reifen geleistet und es adhoc repariert! Vielen Dank!

Vor Wochen meinen Wagen vorgeführt zwecks Unfallinstandsetzung. Auf den versprochenen Kostenvoranschlag warte ich bis heute. Zudem keinerlei Reaktion auf schriftliche Nachfrage zum Sachstand. Schade...

Spontan auf einen Freitag Nachmittag angehalten weil die Motorkontrollleuchte geblinkt hat trotz vorheriger Reperatur bei einer anderen Werkstatt. Mir wurde sofort geholfen obwohl es kurz vor Feierabend war und sie viel zu tun hatten. Schnell ein paar Handgriffe und das Problem war behoben! Vielen Dank, ihr lieben! Habt mir das Wochenende gerettet und viele Bauchschmerzen erspart! Danke danke!

Super Werkstatt kann ich nur weiterempfehlen, sehr netter Chef und auch nettes Personal. Hatte abends ein Problem mit meinem Auto mir wurde sofort geholfen so das ich dann das Auto wieder mit nehmen konnte.Wirklich Top.