LUOM Autoservice & Parts

Ich war mit dem Service bei Luom sehr zufrieden! Das Personal war durchweg freundlich, hilfsbereit und immer gut gelaunt – man fühlt sich sofort willkommen. Die Reparatur meines Autos wurde schnell, zuverlässig und fachmännisch ausgeführt. Der gesamte Ablauf war unkompliziert, und der Service war einfach erstklassig. Ich kann Luom jedem empfehlen, der eine gute Werkstatt such!

⭐⭐⭐⭐⭐ Echt eine gute Werkstatt! Die Mitarbeiter sind alle super nett, nehmen sich Zeit und erklären alles verständlich. Man fühlt sich direkt gut aufgehoben und nicht einfach nur wie irgendein Kunde. Mit meinem Auto wurde alles schnell und ordentlich erledigt, und preislich war auch alles fair. Besonders positiv fand ich den freundlichen Umgang und die ehrliche Beratung. Die Werkstatt sieht leider überhaupt nicht so aus wie auf der Homepage.

Freundlicher und kompetenter Service. Das Auto läuft wieder einwandfrei. Ich kann sie wärmstens empfehlen.

Danke für die schnelle und kompetente Hilfe. So möchte man in jeder Werkstatt bedient werden.

Werde Euch gerne weiterempfehlen. Schnell , gut und günstig.

Kann ich leider nicht empfehlen

👌

Ich habe mein Auto letztendlich nicht dort reparieren lassen und kann den Betrieb aufgrund meiner Erfahrung leider nicht empfehlen. Schon bei der Terminvereinbarung gab es Probleme: Über zwei Tage hinweg war telefonisch niemand erreichbar und auf meinen Rückrufwunsch wurde nicht reagiert. Als ich schließlich jemanden erreicht habe, bekam ich zwar einen Termin, der Umgang am Telefon wirkte auf mich jedoch wenig freundlich. Besonders enttäuschend war, dass der Termin einen Tag vorher abgesagt wurde, obwohl ich mir dafür extra freigenommen hatte. Für den neuen Termin passierte dann genau das Gleiche: Wieder wurde ich erst einen Tag vorher angerufen und der Termin musste erneut verschoben werden. Nach diesen wiederholten Terminänderungen habe ich mich entschieden, mein Fahrzeug in einer anderen Werkstatt reparieren zu lassen. Wenn bereits einfache Terminabsprachen mehrfach nicht eingehalten werden, schafft das für mich kein Vertrauen. Deshalb kann ich den Betrieb aufgrund meiner persönlichen Erfahrung leider nicht weiterempfehlen.