MK-Automobile

Wir kamen aus Valencia, Spanien, um ein Auto abzuholen. Der Garagenbesitzer empfing uns am Bahnhof Gelsenkirchen. Wir sahen uns das Auto an, machten eine Probefahrt, und alles war in Ordnung. Er half uns persönlich bei den Exportformalitäten, und alles verlief reibungslos. Exzellenter Service von einem echten Profi!

Habe einen 3 Jahre alten Golf bei Herrn Kubik gekauft. Probefahrt, Vertrag (den er im Kundenauftrag durchführte) und Fahrzeugübernahme haben problemlos geklappt. Fahrzeug war bei mobile.de korrekt beschrieben. Räderwechsel wurde auch noch kostenlos durchgeführt. Kann den Händler nur empfehlen!

Klare Kommunikation und exzellenter Service. Das Auto entspricht genau der Beschreibung, und die Unterstützung bei den Formalitäten war freundlich.

Ich habe schon viele Gebrauchtwagen gekauft, aber noch nie soviel Ärger gehabt wie mit meinem Audi A4 Cabrio von MK Automobile! Warum ich trotzdem fünf Sterne gebe? Ganz einfach: Alte Autos werden von Händlern wie MK relativ "blind" eingekauft von großen Markenhändlern, die keine preiswerten Fahrzeuge auf dem Hof stehen haben wollen. Die "Fähnchenhändler" hoffen nach einem kurzen Check, dass die Fahrzeuge grundsätzlich okay sind. Wenn - wie in meinem Fall - der Vorbesitzer wohl einfach den Fehlerspeicher gelöscht hat und der Fehler auch erstmal nicht sofort wieder auftritt, hat der Händler schlechte Karten. Bei mir war es so, dass die Motorkontrollleuchte nach wenigen hundert Kilometern aufleuchtete. Und jetzt kommt der Grund für die fünf Sterne: MK Automobile hat sich sofort um das Problem gekümmert, es wurden u.a. die Lambdasonde und das Hauptrelais ausgetauscht, auf Verdacht (weil man ein Geräusch gehört hat) auch noch der Kettenspanner, damit es später damit keine Probleme gibt, und man hat sich sogar mit 50% an den Kosten einer anderen Werkstatt beteiligt, weil ich nicht immer den weiten Weg nach Gelsenkirchen fahren wollte. Auch andere Mängel wurden anstandslos und kostenneutral behoben und weitere Arbeiten am Motor durchgeführt. Nach einigen Wochen voller Probleme hat der Chef mir auch angeboten, das Auto zurückzunehmen, wenn ich es nicht mehr fahren wolle. "Leider" fährt das A4 Cabrio aber so toll, dass ich es auf keinen Fall abgeben wollte. Nun hoffe ich, dass die Probleme behoben sind und kann daher MK Automobile aus eigener Erfahrung nur empfehlen - hier wird man auch nach dem Kauf nicht im Stich gelassen! MK steht zur gesetzlichen Gewährleistung, auch wenn er (in meinem Fall) mit dem Auto wohl kein Geld mehr verdient hat ...

Erster Besuch: Sehr freundlich+++Probefahrt sofort möglich+++Nur wenig Spiel zum handeln+++Inzahlungnahme zum fairen Preis. Nach dem Kauf: 1. Bremssattel blockiert: vorbeikommen kein Problem, nachsehen? "Wir melden uns" nie passiert. Kam nicht zur Arbeit und musste in eine freie Werkstatt. 2. Radlager defekt: vorbeikommen & spontane Probefahrt kein Problem, nachsehen? Keine Termine möglich. Verschleißteile hin oder her. Hätte bei dem Service auch von Privat kaufen können.

Betreff: Mängelrüge und Aufforderung zur Stellungnahme – Verkauf Jaguar an Herrn Jemili Sehr geehrte Damen und Herren, im Namen einer französischen Verbraucherschutzorganisation wende ich mich an Sie bezüglich des Verkaufs eines Jaguar an Herrn Jemili . Bei Übergabe des Fahrzeugs wurden zahlreiche schwerwiegende Mängel festgestellt, die den Verdacht auf verdeckte Sachmängel (Versteckte Mängel / Sachmangel) begründen. Darüber hinaus wurden mehrere Kontaktversuche zur Klärung der Sachlage bislang unbeantwortet. Ferner bestehen Hinweise darauf, dass die Vertragsumstände nicht vollständig offengelegt wurden (u. a. Verträge, die den Anschein einer gewerblichen Abwicklung erwecken, obwohl die Transaktion als Privatverkauf dargestellt wurde). Diese Umstände erschweren die Herstellung einer einvernehmlichen Lösung und werfen Fragen zur Haftung und zur Gewährleistung auf. Wir fordern Sie daher auf, innerhalb von 14 Kalendertagen ab Zugang dieses Schreibens schriftlich zu den festgestellten Mängeln Stellung zu nehmen, umgehend einen konkreten Vorschlag zur Mängelbeseitigung oder zur anderweitigen Schadensregulierung zu unterbreiten. Sollte bis zum genannten Termin keine zufriedenstellende Reaktion erfolgen, sehen wir uns gezwungen, den Fall an die zuständige Verbraucherzentrale in Deutschland (Verbraucherzentrale) sowie an die französischen Verbraucherschutzstellen weiterzuleiten und gegebenenfalls rechtliche Schritte einzuleiten. Wir behalten uns außerdem vor, die Angelegenheit öffentlichkeitswirksam darzustellen, sofern dies zur Durchsetzung der Rechte des Käufers erforderlich ist. Mit freundlichen Grüßen

Mehrere Tage lang oftmals angerufen, keiner geht ran. Fahre dahin und der Besitzer sagt, das Auto sei schon verkauft (obwohl die Anzeige noch drin ist). Entschuldigt sich gezwungenermaßen und geht direkt wieder rein. Unternehmensführung: Fehlanzeige

Wir haben uns unangemeldet ein Auto angeschaut. Dies war überhaupt kein Problem,der Händler ist zuvorkommend jedoch nicht aufdringlich. Auf den ersten Blick haben wir gemerkt,dass der Händler, dass aus Leidenschaft macht, Schrauben und Sammler durch und durch. Hat sich Zeit für uns genommen,alle Fragen beantworten,ohne wenn und aber. Natürlich haben wir das Auto gekauft,die Kaufabwicklung verlief ohne Probleme. Gerne wieder