Tiemeyer Gelsenkirchen-Horst (CUPRA, SEAT, VW Service, Audi Service, Škoda Service)

Habe mein Auto exakt 1monat....und heute zum ersten Mal reinigen lassen weil es mir angeboten wurde,solange ich das Fahrzeug habe einmal im Monat frei...super hörte sich gut an....nach dem ich mein Fahrzeug wieder bekommen habe traute ich meinen Augen nicht..für so ein Autohaus so ein Service..Katastrophe +....kurz nass gemacht einmal gesaugt....Auto mit 100l Wasser übergeben....no go....das ich selber nochmal abgeledert habe war schon der knaller.... Zur Betreuung und entgegenkommen der Verkäufer hab ich nichts zu schreiben...jung dynamisch fleißig..auch nach Abschluss immer erreichbar...danke an Herr Özcan 🫡🫡

Kurzum - rundum zufrieden! Wir haben im letzten Jahr unseren Tavascan bei Herrn Hajduk bestellt, der in der letzten Woche zur Auslieferung kam. Die gesamte Betreuung durch Herrn Hajduk war vom Anfang bis heute großartig und alle „Sorgen und Nöte“ von unserer Seite haben Gehör gefunden und wurden immer zu unserer vollsten Zufriedenheit gelöst.

Ich war zur Beratung für einen neuen Leasingvertrag eines Elektrofahrzeugs bei Tiemeyer Gelsenkirchen. Zunächst hatte ich online ein Angebot angefordert, woraufhin ich zur Beratung im Autohaus bei Herrn Hajduk war. Die Beratung war äußerst freundlich und sehr umfassend. Ich bin detailliert über das Auto informiert und über die Vertragsdetails aufegklärt worden. Die Absprachen zu Beratungs- und Abschlusstermin sowie Abwicklung der bürokratischen Formalitäten liefen unkompliziert. Da ich mich so gut aufgehoben fühlte, konnte ich ohne Bedenken den Vetrag für ein Leasing des Cupra Raval über 3 Jahre abschließen.

Herr Günel hat sich Zeit genommen, alle Fragen ausführlich beantwortet und einen sehr kompetenten und vertrauenswürdigen Eindruck gemacht. Die Beratung war ehrlich und transparent, und das Fahrzeug entsprach genau den vorherigen Angaben. Vielen Dank für den tollen Service und die reibungslose Abwicklung. Ich kann das Autohaus definitiv weiterempfehlen und würde dort jederzeit wieder ein Fahrzeug kaufen!

Es wurde das Infotainmentdisplay am Cupra instandgesetzt, bei der Abholung war die Frontscheibe mit Finger und Haarabdrücken versehrt, bei einer weiteren Reparatur (Fensterheber), ca 2 Wochen, war auf der Seitenscheibe noch der Kleber vom Klebeband..Es wurde zwar sofort darauf reagiert, jedoch war die erfolgte Reinigung der Scheiben nicht sehr zufriedenstellend. Jetzt darf ich persönlich noch einmal die Reinigung der Scheiben vornehmen, weil auch hier nicht sauber gearbeitet wurde. Wie gesagt, sie waren bemüht, aber nicht zufriedenstellend für mich als Kunde. Schade das man erst darauf hinweisen muss und selbst dann nicht sauber nachgearbeitet wird in dem Moment.