Autohaus Gemünden GmbH Volkswagen

Meine Anliegen wurden zu nahezu 100% schnell und kostengünstig geregelt

5 Sterne für den exzellenten Notdienst! Ich hatte am Samstagnachmittag eine Panne und mir wurde innerhalb kürzester Zeit geholfen. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und kompetent.🤝🙏🥹 Ein großes Dankeschön für die schnelle Hilfe am Wochenendeund relativ schnelle Reparatur (Lieferung vor Weihnachten) Ich bin sehr dankbar!🙏 Frohe Weihnachten und einen guten Rutsch ins neue Jahr!🎄✨️🚗🥰

Super kompetente Werkstatt. Sehr freundliches Personal. Geht meinen Anliegen/Problemen/Bedenken an meinem Fahrzeug immer nach und stellt auch Nachfragen hierzu. Bis jetzt wurde mir hierzu nichts berechnet. Hier wird einem auch sehr gut erklärt woran es liegen kann oder was man beobachten soll. Preise sind im Vergleich zur Konkurrenz deutlich attraktiver. Termine bekommt man sehr zügig. Vom Kundenservice können sich andere Werkstätten hier definitiv eine Scheibe abschneiden. Ist guten Gewissens weiter zu empfehlen.

Nach vielen Jahren war ich wieder in dieser Werkstatt, weil es mir von der Versicherung nach einem Unfall zugewiesen wurde. Ich bin echt super begeistert. Nach der Schätzung des Schadens für die Versicherung bekam ich nach der Zusage einen Termin bei dieser Werkstatt und es wurde gleich mitgeteilt, es dauert etwa eine Woche. Ich ließ dann zusätzlich meine fällige Inspektion (natürlich auf meine eigene Kosten) machen. Einen Leihwagen hätte ich kostenlos bekommen können. Ich habe aber darauf verzichtet, 1.weil nicht das passende Auto für mich da war...und 2. Weil ich eigentlich keins brauchte. Die Werkstatt rief mich trotzdem am Abend an ...für nächsten Tag wäre das passende da. Dieses Bemühen finde ich zusätzlich super. Aber ich nahm keines. Nach 4 Tagen war das Auto abholbereit! Das Personal war super freundlich und zuvorkommend. Vielen Dank! Ich komme gerne wieder.

Ich war bis jetzt mit der Werkstatt eigentlich sehr zufrieden, auch ein Lackschaden an der Heckklappe wurde Ende 2024 auf Kulanz (ich hatte 5 Jahre Garantie und kurz vor Ablauf wurde dies noch durch die Werkstatt mitgemacht) lackiert. Allerdings wurde hier bei der Ausgangsprüfung keinerlei Spaltmaße etc. kontrolliert das dazu führte das jetzt genau an derselben Stelle der Lack noch viel mehr abgeplatzt ist und auch schon sich der Rost nach oben zieht (nach nicht einmal 6 Monaten). Ein Anruf mit der Bitte um Kulanz und Nacharbeit wurde leider abgelehnt. Ich musste jetzt das Spaltmaß (Abstandspuffer am Kofferraum) selbst als Kunde einstellen, da es leider beim Fachhändler wohl nicht beachtet wurde und zu dem erneuten Schaden führte. Ich bin maßlos enttäuscht und habe dieses auch bereits geäußert. Für diese Qualität brauch ich mir wirklich auch keinen Fachhändler leisten. Ich habe jetzt noch einmal die Möglichkeit gegeben die Ablehnung zu überdenken. Mfg Stefan

Ich war wieder sehr zufrieden mit der Werkstatt, da ich innerhalb von 7 Tagen einenTermin bekommen habe. In Berlin wäre es erst in 6 Wochen möglich gewesen. Vielen Dank.

Toller Service, freundliche Mitarbeiter, bin seit vielen Jahren schon Kunde und das bleibt definitiv auch so! Daumen hoch!

Service und Fachwiesen TOP, sehr zu empfehlen 👍👍👍👍