Auto Neidhardt

keine Empfehlung Ich habe mein Fahrzeug mit dem Auftrag abgegeben, die Zündung für die AU einzustellen, die Scheinwerfer zu justieren und das Fahrzeug dem TÜV vorzustellen Im Nachhinein stellte sich heraus, dass die Leuchtweitenregulierung defekt war. Eine Einstellung der Scheinwerfer war somit technisch nicht möglich. Trotzdem wurde das Fahrzeug zur Hauptuntersuchung vorgestellt. Aus meiner Sicht hätte man mich vorab darauf hinweisen müssen, um unnötige TÜV-Kosten zu vermeiden. Auffällig ist zudem, dass bei der aktuellen TÜV-Prüfung deutlich mehr Mängel festgestellt wurden als zuvor. Das wirft für mich Fragen zur vorherigen Durchsicht und Vorbereitung des Fahrzeugs auf. Das Fahrzeug stand insgesamt über zwei Monate, davon etwa 1,5 Monate in der Werkstatt. In dieser Zeit entstand u. a. Flugrost an den Bremsen. Im Anschluss wurde direkt ein kompletter Austausch der Bremsanlage empfohlen, ohne erkennbar mildere Maßnahmen in Betracht zu ziehen. Die Kommunikation war aus meiner Sicht unzureichend. Ein angekündigter Kostenvoranschlag wurde nicht übergeben. Bei Rückfragen zur Rechnung wurden kurzfristig Standgebühren angedroht und eine sehr kurze Frist zur Abholung gesetzt, obwohl ich ortsabwesend war. Zusätzlich gab es Unklarheiten bei einem Ersatzteil, das ursprünglich zurückgesendet werden sollte, später jedoch als nicht mehr rückgabefähig dargestellt wurde. Insgesamt fehlten mir Transparenz, Abstimmung und eine nachvollziehbare Vorgehensweise.

Der Service ist immer gut und sehr zuvorkommend, auch preislich ist es völlig in Ordnung und keine Abzocke.

Super Service, hier wird einen schnell geholfen. Kann ich nur empfehlen

Eine sehr freundliche und kompetente Werkstatt. Sehr flexibel und hilfsbereit, man kann diese Werkstatt nur weiterempfehlen. Für mich ist sie jetzt meine stammwerkstatt, obwohl ich nicht in Gera wohne, lohnt sich die Fahrt .

Termin vereinbart pünktlich zum Termin abgegeben. Über fünf Wochen nachgewiesen, stand der am selben Fleck draußen und wurde nicht angefasst. Aufgabe war Ölwannen Dichtung zu ersetzen Und Das Kurbel Gehäuse neu abzudichten. Nach neun Wochen habe ich dann einen Anruf bekommen. Ich soll doch bitte knapp an die 4000 € zahlen, was ich auch getan habe Hole mein Auto ab mit Klopfgeräuschen im Motor. Sie darauf hingewiesen, dass mein Auto komische Klopfgeräusche Macht, was vorher definitiv nicht der Fall war Aber die Werkstatt will damit nichts zu tun haben und hat mir nur angeboten einen neuen Auftrag zu machen, den ich dann natürlich auch bezahlen müsste . Danke, nie wieder. Sucht euch ne andere Werkstatt Von Freundlichkeit Möchte ich erst gar nicht reden Es wurde immer nach Nachfrage, wie es in mein Auto steht, Da ich gesagt habe, ich brauche spätestens in drei Wochen wieder Pampig, geantwortet Und ich wurde vertröstet