Heinrich Nabholz Autoreifen GmbH

Schneller Reifenwechsel, aber leider sehr enttäuschender Kundenservice bei der Reifeneinlagerung. Die drei Techniker waren nach etwa 10 Minuten fertig – wirklich top und effizient gearbeitet. Der Mitarbeiter am Empfang hingegen war leider sehr unfreundlich und wenig kundenorientiert. Dafür, dass man beruflich viel unterwegs ist und nicht immer telefonisch erreichbar ist, gibt es leider keinerlei Verständnis. Stattdessen hatte ich das Gefühl, als Kunde direkt „unprofitabel“ zu sein, wenn man nicht jederzeit ans Telefon gehen kann. Beim Reifenwechsel wurden dann die Reifen sofort eingepackt und ich hatte eher das Gefühl, schnell abgefertigt und hinauskomplimentiert zu werden. Verständnis für berufstätige Menschen scheint hier leider zu fehlen. Hoffentlich hat das nichts damit zu tun, dass man als berufstätige Frau ernst genommen werden möchte. Fachlich schnell und gut – beim Umgang mit Kunden leider noch viel Luft nach oben. Danke, ich wechsle lieber.

War auf der Suche nach passenden Zentrierringen und bin hier gelandet. Der Service war von Anfang an freundlich und hilfsbereit. Es wurde direkt geschaut, ob das Teil vorrätig ist. Da das nicht der Fall war, wurde mir sofort angeboten, es zu bestellen. Was an Informationen dafür nötig war, wurde klar und verständlich kommuniziert. So stelle ich mir guten Kundenservice vor. Hier komme ich gerne wieder hin.

Bin schon mehrere Jahre regelmäßig hier zum Räderwechsel und bin seit jeher sehr zufrieden.

Der Reifenwechsel geht ratzfatz und ist sehr professionell. Und für die Kinder ist auch was geboten.

Alles zur besten Zufriedenheit und schnell erledigt.

Super schnell und unkompliziert. Wir hatten eine Panne und uns würde zügig und gut geholfen. Vielen Dank.

Toller Service und sehr schnell!

Heute habe ich 2 reifen wechseln lassen , 65 euro 😡😡unmögliche preise , Finger weg von den 😡Bei ATU habe ich nachgefragt würden unter 40 euro kosten. Nie wieder zu diese firma 😡😡😡