Auto Weiler

So etwas unfreundliches und kundenfeindliches Verhalten ist schon unverschämt. Habe eine Woche auf einen Kostenvorschlag gewartet und keine Rückantwort bekommen, selbst nach zweimaliger Nachfrage wegen der Kosten. Unverschämte Preise und sehr unkooperativ bei Fremdteilen die rund 350€ günstiger wären. Drei Damen am Empfang und keine sagt beim eintreten Hallo. Eher Kunde droht mit Auftrag. So eine Unfreundlichkeit habe ich noch nie erlebt. Auf meine Bitte um etwas Freundlichkeit kam der Satz... Was wollen sie denn (sehr aggressiv, als hätte ich ihnen was getan). Das ist schon dreist. Also .... Lieber Finger weg und eine andere Werkstatt suchen um vorprogrammierten Ärger zu vermeiden. Leider musste ich einen Stern vergeben um eine Rezension zu schreiben. Diesen hat die Werkstatt aber nicht verdient. Eher minus 5 Sterne. Wenn diese Werkstatt bald schließt, dann aus 100% Selbstverschuldung.

Noch ist es nicht das, was ich seit vielen Jahren gewohnt war. Leider zählt meistens der berühmte erste Eindruck.......

Ich bin sehr enttäuscht von einer angeblichen Fachwerkstatt. Dieser 1 Stern ist sogar schon zu viel. Das Verhalten des Werkstattmannes und einer Dame am Empfang sind einfach nur Respektlos den Kunden gegenüber. Man wird überhaupt nicht ernst genommen es wird einem gesagt „das hat sich ja garnicht gelohnt“ und man will uns als Kunden nie mehr sehen. So ein Verhalten hab ich noch nie Erlebt. Ich hatte einen Schaden am Scheibenwischer bei meinem Clio der Mann in der Werkstatt hatte den Hebel getauscht danach ging plötzlich noch weniger, es ging anscheinend keine Hupe und nichts mehr. Daraufhin sollte ich plötzlich 610€ mehr Zahlen obwohl ich nicht schuld war und das vorher ging. Dann hab ich die weitere Reparatur abgelehnt.Ich musste daraufhin 2 Tage drauf warten bis der mann aus der Werkstatt das Fahrzeug wieder zusammengebaute. Am ende haben sie mir wieder den alten Hebel rein gemacht und ich musste trotzdem den neuen Hebel zahlen. Also durfte ich jetzt 335€ zahlen das am ende weniger geht als da wo ich es hingebracht habe. Ich würde diese Werkstatt niemandem empfehlen. Es gibt hier einige Bewertungen wegen Unfreundlichkeit und dem kann ich nur zu 100% zustimmen.

Ich habe auf einen (für mich im Gegensatz zum Mechaniker) hörbaren Schaden hingewiesen, der überprüft werden sollte. Das erfolgte Auslesen war ergebnislos, dementsprechend wurde nichts repariert. Dafür durfte ich ein Jahr später noch Teile extra austauschen weil ich so lange mit einem ignorierten Schaden gefahren bin. Für eine oberflächliche Untersuchung und ein schulterzuckendes "ich weiß auch nicht" zu zahlen, nur um mit einem weiterhin defekten Auto wieder heim zu fahren ist für mich Grund genug, den Laden nicht weiter aufzusuchen.

Hab angerufen um 14:24 hat gedauert 1m und 8 Sekunden. Eine Dame war am Telefon und habe gefragt ob sie meine fahrzeug Daten haben will. Sie meinte darauf nein das wird zu schwer. Habe gefragt was daran schwer ist Buchstaben einzutragen. Sie hat aufgelegt? :)