Gekko Automobile

Ein wirklich herzliches Autohaus. Die Kommunikation vom ersten Kontakt bis zur Mehrwertsteuerrückerstattung nach dem Export war durchgehend freundlich, zuverlässig und sehr kompetent. Obwohl es sich um keinen ganz alltäglichen Exportfall handelte, wurde individuell, engagiert und lösungsorientiert gearbeitet. Das Fahrzeug war vor der Übergabe technisch geprüft und bestens vorbereitet. Für das nächste Auto ganz klar wieder hier!

Sehr freundlicher und schneller Ablauf bei Gekko Automobile. Ich habe dort eine EU-Tageszulassung gekauft und war rundum zufrieden. Der Kontakt per WhatsApp, Telefon oder Mail war immer sehr schnell und unkompliziert. Besonders praktisch fand ich, dass ich auf Wunsch direkt Videos vom Fahrzeug per WhatsApp bekommen habe. Herr Korinth hat mich sehr gut beraten und alle Fragen schnell beantwortet. Auch die Abholung bei Herrn Demeter lief unkompliziert und zügig ab. Das Auto war genau wie erwartet. Klare Empfehlung!

Ich habe im Januar 2025 ein Fahrzeug bei diesem Händler gekauft und bereue diese Entscheidung zutiefst. Aus meiner Sicht kann ich nur dringend davon abraten, hier ein Auto zu kaufen. Schon der erste Termin war eine Zumutung: Trotz vereinbarter Probefahrt war die Batterie leer – nach über 1,5 Stunden Anfahrt. Als Erklärung kam lediglich, man habe wohl das Licht angelassen. Das wirkt weder professionell noch vertrauenswürdig. Während der Probefahrt saß der Händler ununterbrochen neben mir, was ich als unangenehm und ungewöhnlich empfunden habe. Nach der Kaufentscheidung wurde es nicht besser: Nach der Überweisung des Kaufpreises musste ich wochenlang auf irgendeine Rückmeldung warten. Die Kommunikation war praktisch nicht vorhanden – für mich ein absolutes No-Go. Bei der Abholung folgte die nächste Enttäuschung: Vereinbarte Reparaturen wurden schlicht nicht durchgeführt. Zusätzlich war eine falsche bzw. unpassende Batterie verbaut, wodurch mir weitere Kosten entstanden sind. Besonders schwer wiegt für mich jedoch, dass das Fahrzeug als Mild-Hybrid verkauft wurde, obwohl es keiner ist. Vor Ort wurde mir sogar noch erklärt, es sei eine zusätzliche Batterie verbaut – was sich im Nachhinein als falsch herausgestellt hat. Der größte Schock kam jedoch erst später: Im Zuge eines Gutachtens wurde festgestellt, dass die komplette rechte Fahrzeugseite bereits nach einem Unfall instandgesetzt wurde. Verkauft wurde mir das Auto jedoch ausdrücklich als unfallfrei. Insgesamt habe ich mich in mehreren Punkten falsch informiert und nicht ehrlich behandelt gefühlt. Für mich ist das eine äußerst enttäuschende und ärgerliche Erfahrung. Ach übrigens, man bekommt einen Tankgutschein, wenn man eine fünf Sterne Bewertung schreibt. 🤫

Das Fahrzeug entsprach leider nicht meinen Erwartungen. Bei der Besichtigung wirkten Zustand und Abnutzung deutlicher als anhand der Anzeige vermutet. Nach kurzer Prüfung habe ich den Termin beendet. Zusatz: Nachdem ich meine Bewertung verfasst hatte, kontaktiere mich der Geschäftsführer, Herrn Demeter. Er bat mich meine Bewertung und die vergebenen Sterne zu überdenken. Er versuchte, sich für den Zustand des Fahrzeugs zu rechtfertigen. Ich blieb jedoch bei meiner Einschätzung. In der Folge erhielt ich zwei weitere Anrufe von ihm welche ich nicht annahm. Ich möchte zudem eine Klarstellung vornehmen: In meiner telefonischen Unterhaltung äußerte ich, dass ich das Fahrzeug nicht einmal für 5000€ weniger gekauft hätte. Dies wurde jedoch in der Antwort auf meine Bewertung falsch dargestellt, indem suggeriert wurde, dass meine Bewertung allein durch die fehlende Preisreduzierung motiviert sei. Ich halte es für unprofessionell, dass diese Aussage verdreht wurde.

Ich habe jetzt bereits meine zweite EU-Tageszulassung hier gekauft und bin WIEDER zu 100% zufrieden. Ich habe sicherlich den Herr Demeter mit meinen vielen Fragen etwas strapaziert aber das gesamte Team war sehr geduldig, erneut auf zack und konnte alle meine Fragen binnen kürzester Zeit zu meiner vollsten Zufriedenheit beantworten. Meine Sonderwünsche (AHK und Winterkompletträder) wurden auch direkt umgesetzt. Bei den Winterrädern hat mich Herr Demeter mit seinem Fachwissen obendrein vor einem teuren Fehlkauf bewahrt. Ich bedanke mich bei dem gesamten Gekko Automobile Team für die perfekte Abwicklung!