Mercedes-Benz Gescher | Herbrand Gruppe (Auto Sibbing)

Hallo ich hatte vor einem Monat mein Wagen abgegeben fürn Reifenwechsel + Federwechsel meines SUVs. Dabei hatte ich mal wieder eine perfekte persönliche Beratung mit dem Herrn Stockhorst Patrick. Ich bedanke mich für den Service und das rundum Paket. Der Herr Stockhorst ist sehr professionell zuverlässig kompetent und sehr freundlich was die ganze Abwicklung betrifft. Ich werde mein Auto immer wieder dort hinbringen. Ein Lob auch ans gesamte Team 👍

Unsere Erfahrungen mit dem Autohaus Sibbing waren zu 100% positiv. Wir können sagen, dass wir es uneingeschränkt weiterempfehlen würden. Der Verkäufer (Herr Ruppert) war sehr kompetent, freundlich und vom ersten Kontakt an bis zur Fahrzeugübergabe lief alles absolut TOP. Transparent, ehrlich, ausführlich. Wir bedanken uns ganz herzlich.

Wir waren bei vielen Autohäusern bis wir in Gescher bei Sibbing fündig geworden sind. Wir trafen dort auf Herrn Werner Ruppert,er war sehr freundlich, ehrlich und kompetent. Von der Besichtigung bis zum endgültigen Kauf hat sich Werner Ruppert viel Zeit genommen alles zuerklären. Vielen Dank. Auch die Einweisung in die Mercedes Me App durch Frau Ruppert wurden alle Funktionen mit mir verständlich demonstriert. Vielen Dank dafür Wir sind sehr zufrieden mit unserer B Klasse Klare weiter Empfehlung. Der Dank geht auch an alle Mitarbeiter.

Wir hatten vergangenen Donnerstag, rund 18Minuten von Gescher entfernt, ein ordentliches Problem mit unserem Marco Polo und dessen defekter Feststellbremse. Nicht nur hat die Kommunikation mit dem MB Notruf sehr gut funktioniert, sondern der ADAC war auch innert 20Minuten vor Ort und wir mitsamt (1+1+Hund) nach 1h20 bei Mercedes-Benz vor Ort. Die Sorgen und Ängste wurden uns ziemlich zügig genommen. Für uns gab es was zu Trinken und man hat direkt mit dem Auslesen und der Planung der Reparatur angefangen. Teile waren schon an Lager. Unsere Reise so kurz vor dem Ziel (Umkreis 45 Min.) durften wir mit einem wunderschönen, neuen V 300 L fortsetzen, was wir nicht nur immens geschätzt haben, sondern dazu auch noch das gesamte Gepäck entspannt umladen und mitnehmen konnten. Am Nachmittag des Folgetages war unser Dickerchen nicht nur fertig repariert, sondern hat frisch gewaschen und mit einem Tüchlein auf dem Touchpad bereits freudig auf uns gewartet. Ich weiss nicht, wann uns das letzte Mal jemand mit einer solch angenehmen best customer experience abgeholt hat. Und das in Zeiten, wo es meist anders kommt. Und meist anders als man denkt. Hier kam es gut ! Unseren ganz besonders herzlichen Dank für Eure Hilfe.

Ich habe in diesem Autohaus einen Mercedes gekauft und bin vom gesamten Ablauf wirklich begeistert. Die Beratung durch Herrn Ruppert war von Anfang an sehr freundlich, kompetent und absolut kundenorientiert und zügig – er hat sich viel Zeit genommen, ist auf alle meine Fragen eingegangen und hat mir das Fahrzeug transparent und nachvollziehbar erklärt. Besonders hervorheben möchte ich auch die Übergabe des Fahrzeugs durch Herrn Nils Waning: Alles war top vorbereitet, das Auto stand in einem hervorragenden Zustand bereit und sämtliche Funktionen wurden mir in Ruhe erklärt. Man merkt, dass Kundenzufriedenheit hier wirklich ernst genommen wird – vom ersten Kontakt bis zur Schlüsselübergabe habe ich mich rundum gut aufgehoben gefühlt. Ein großes Dankeschön an Herrn Ruppert und Herrn Wansing für die tolle Betreuung. Ich kann dieses Autohaus und das und das Team nur weiterempfehlen und würde dort jederzeit wieder ein Fahrzeug kaufen. Gruß M.Wigger