Michael Auge GmbH & Co. KG

Wir haben letzte Woche unseren Duster abgeholt. Vom ersten Beratungsgespräch bis zur Übergabe des Fahrzeugs bin ich sehr zufrieden. Bei der Beratung würde alle meine Fragen sofort beantworten und es würde sich ausgiebig Zeit genommen. Auch bei der Übergabe würde sich Zeit genommen und uns wurde das Auto ausführlich erklärt. Meine Erfahrungen waren durchweg positiv und ich kann das Autohaus ruhigen Gewissens weiterempfehlen.

Ich bin 70 km hin gefahren, nur um am Ende zu erfahren, dass der Wagen einen nicht deklarierten Unfallschaden hatte. Ich war auch nicht mit den Fahreigenschaften des Autos zufrieden, aber das kann mein persönliches Empfinden sein. Ich brauchte daher noch Bedenkzeit bis zum nächsten Morgen. Der Verkäufer wollte mir keine Zusage machen, dass ich den Wagen auch bekomme, wenn ich zusagen würde. Es gab noch einen anderen Interessenten. Das verstehe ich nicht unter guten Kundenservice.

Wenn es nach mir gehen würde sollten Sie keine Sterne überhaupt bekommen. Absolut nicht kompetent und super unfreundlich. Wollen dir all das ganze Geld aus der Tasche ziehen für eine Dienstleistung die dem nicht wert ist. Selbst beim verkaufen hat der Verkäufer nicht ganz die Wahrheit gesagt und kleine Fehler versucht zu verstecken und wenn man schon eine 5 stellige Summe als Anzahlung gibt sollte man definitiv nicht so als Kunde behandelt werden. Also tut euch alle einen Gefallen und geht zu jedem Auto Haus hin Hauptsache da nicht. Und alles was euch erzählt wird lasst euch schriftlich geben auf deren Worte ist kein Verlass. Schlechteste Erfahrung überhaupt. Und nur aus anstatt sage ich keine Namen aber es war ein Verkäufer also männliche Person. Passt auf euch auf.

Ich kam eines samstags eine halbe Stunde vor Feierabend zum ersten Mal in dieses Autohaus, um mir den neuen Dacia Duster 3 anzusehen. Da bei uns in Brilon leider kein Renault/Dacia Händler ist, hatte ich zuvor auch schon andere Autohäuser angerufen, und mein Interesse an einem Neuwagen kundgetan. Bei den anderen Autohäusern zeigte man anscheinend kein Interesse an Neukunden, und hatte keine Zeit für mich. Wie gesagt, ich kam an einem Samstag eine halbe Stunde vor Feierabend zum Autohaus Auge in Geseke. Dort hatte ich draußen bereits mein Wunschauto gefunden. Die nette Auszubildende Frau Bensch zeigte mir ohne zeitdruck das Auto, und erklärte einiges dazu. Dann wurde mir sogar kurz vor Feierabend noch eine kurze Probefahrt angeboten. Frau Bensch war sehr zuvorkommend und nett zu uns. Sie hat alles super organisiert. Aufgrund des zuvorkommenden Services, fiel die Wahl auf dieses Autohaus, weil hier alles stimmte. Der Kauf des Wagens war somit für mich klar. Drei Tage später hatte ich dann einen Termin bei Herrn Ahmad, um alles weitere zu klären. Auch Herr Ahmad ist ein sehr netter höflicher und zuvorkommender Verkäufer. Nun war mir klar, dass ich hier gut aufgehoben bin, und den neuen Duster 3 hier kaufe. Es wurde alles besprochen, und der Kaufvertrag unterschrieben. Mein altes Auto wurde für einen guten Kurs aufgekauft. Alle Versprechen, die mir zum Kauf gemacht wurden, wie Zeitfenster für die Zulassung und so weiter, wurden anstandslos eingehalten. Fragen, die ich später noch hatte, wurde mir anstandslos und zeitnah per E-Mail beantwortet. Nach zwei Wochen war es dann soweit, da die Papiere von Dacia einige Zeit brauchten, bis dass sie da waren. Nun habe ich endlich mein neues Traumauto, und danke dem netten Team vom Autohaus Auge für den super Service. Ich werde euch weiterempfehlen. Hier ist der Kunde noch König, weiter so! Gruß aus Brilon.

Sehr nette und fähige Verkäufer. Nettes Beratungsgespräch mir anschließender Probefahrt. Der Händler vertreibt Renault sowie Nissan und auch Gebrauchtwagen anderer Hersteller.