Autohaus Baumgartner oHG

Ich war bisher zwei Mal mit unterschiedlichen Fahrzeugen für eine Rückrufaktion sowie einen Leuchtmittelwechsel beim Autohaus Baumgartner und habe ausschließlich positive Erfahrungen gemacht. Die Werkstattaufträge wurden absolut fachmännisch, ordnungsgemäß und in einer angemessenen Zeit durchgeführt. Das Personal erlebte ich mir gegenüber durchgehend als ehrlich, offen, hilfsbereit und respektvoll. Zudem wurde mir bei beiden Aufenthalten die Wartezeit durch das Anbieten eines Kaffees sehr angenehm gestaltet. Ich kann das Autohaus daher guten Gewissens weiterempfehlen.

Toller Familienbetrieb! Wir haben mehrere Firmenfahrzeuge dort gekauft und werden super betreut. Schnell, zuverlässig und vor Ort. Bitte noch lange so weitermachen!

Ich bin extra von weiter angereist und wurde leider sehr enttäuscht. Am Empfang wurde mir zunächst angeboten, eine Rechnung auszustellen. Nachdem ich dieses Angebot angenommen habe, hat sich der Inhaber eingeschaltet und dies plötzlich untersagt. Dabei wurde mir sinngemäß unterstellt, ich könnte falsche Angaben machen, obwohl meine Daten zuvor aufgenommen und meine Dokumente eingescannt wurden und ich bereits mehrfach Kundin war. Der Ton war respektlos und ich hatte das Gefühl, mich rechtfertigen zu müssen, als hätte ich etwas Unrechtes vor. So geht man nicht mit Kunden um. Unabhängig davon, ob man Rechnungen anbietet oder nicht, sollte dies klar und vor allem höflich kommuniziert werden – und nicht erst zugesagt und dann in einem unangemessenen Ton zurückgenommen. Für mich absolut keine Empfehlung.

Wir arbeiten seit über 10 Jahren mit Jürgen Baumgartner und seinem Team zusammen. Mittlerweile haben wir ca. 20 Fahrzeuge beim Autohaus Baumgartner gekauft bzw. finanziert. Die Wartungen erfolgen immer sehr zuverlässig. Herr Baumgartner und sein Team sind sehr kompetent, absolut zuverlässig und menschlich. Wir können das Autohaus Baumgartner jedem empfehlen. Wir bedanken uns herzlich für die zuverlässige Dienstleistung.

Durch die Toyota-App bin ich auf dieses Autohaus gestoßen. Schon der erste Service hat mich überzeugt, sodass ich seitdem extra 50 km fahre, um Service oder Reparaturen dort erledigen zu lassen. Für mich absolut empfehlenswert.