Autohaus Sternpark GmbH

Ich habe meinen Wagen hier waschen lassen!! Katastrophe!! Der Verkäufer sagt, es sei nicht seine Schuld, eine Putzfirma wurde beauftragt. Das war seine Entschuldigung!! Liebes Mercedes, mit solchen Angestellten sieht deine Zukunft sehr vielversprechend aus!! 😂

Unser Autokauf im Autohaus Sternpark Gilching war ein echtes Erlebnis. Ob telefonisch, per Mail oder persönlich fühlten wir uns unter den Flügeln von Herrn Osman Inan richtig wohl. Sein Auftreten: äußerst freundlich, aussagekräftig, gut beratend und hilfsbereit. Für das Autohaus ein echter Gewinn. Gern würden wir unser nächstes Auto wieder bei ihm kaufen. Liebe Grüße aus Sachsen-Anhalt ! Anne-Kathrin & Andreas Leuthold

Für einen Räderwechsel 1h 20 min gewartet... das ist zu lange! Liebes Autohaus: Wenn Sie Termine für einen Räderwechsel vereinbaren und mit "darauf können Sie warten" bewerben, dann muss das in maximal 30 Minuten passieren. So lief's bei mir: Nichts war vorbereitet, mein Auto stand 35 Minuten auf dem Hof, dann 35 in der Werkstatt und dann hat das Büro nochmal 10 min für die Abrechnung gebraucht. Den 2. Stern gibt's nur für das Obst im Wartebereich. Bei jedem Reifenhändler und Ihrer weiß-blauen Konkurrenz geht das in 15-30 min. Vom Frontdesk gibt's maximale Gleichgültigkeit und Unaufmerksamkeit. Wenn Sie Kunden nicht verlieren möchten, müssen Sie das besser organisieren! Vielleicht bekommen Sie beim nächsten Service nochmal eine Chance das besser zu machen... Meine Räder hab ich jetzt wieder beim Händler eingelagert, die sind bei Ihnen raus.

Was für eine tolle Erfahrung! Vorne weg: was mir passierte ist der Albtraum Fernreisender. Weit weg der Heimat mit einem Schaden auf der Autobahn liegen bleiben, so geschah es mir. Mein Mercedes GLK fiel mit einem Bremsendefekt aus, blieb auf der A99 liegen ... Nach dem ersten Schock und kurzer Recherche, habe ich mich beim Autohaus Sternpark gemeldet und Hilfe gesucht. Die Situation wurde schnell erfasst und mir die verschiedenen Optionen erläutert. Technisch treffsicher, wie sich später herausstellte. Das Bild zeigt, wie mich der Abschlepper vom ADAC hier abgesetzt hat. Das Autohaus übernahm, es musste leider neue Bremssättel bestellt werden, da meine komplett hinüber waren = mein Defekt konnte nicht sofort instand gesetzt werden, da solche Teile für ein altes Auto wie meins nicht lagernd sind. Habe mein mein Fahrzeug übergeben und es wurde in der kürzest möglichen Zeit repariert. Und oben drauf noch gewaschen und ausgesaugt, was mit wirklich peinlich war, da ich ein ziemlich verschmutzes Auto hinterlassen hatte. Preislich zudem sehr fair, der avisierte und telefonisch vorher abgestimmte Kostenrahmen wurde zu 100% eingehalten = exzellent! Was soll ich sagen.... ich bin voll des Lobes und Dankbarkeit. Somit

War das erste Mal zum Service dort. Sehr nette Mitarbeiter und toller Service am Auto. Es wurde alles im Vorhinein besprochen und genau so konnte ich mein Auto auch abholen, sogar gewaschen und ausgesaugt. Komme gern wieder.

Wir waren auf der Durchfahrt und hatten einen kleinen Notfall. Hier wurde uns unbürokratisch ohne Wartezeit direkt geholfen. Alle Mitarbeitenden waren extrem freundlich und kompetent. Wir sind sehr dankbar und zufrieden.

Seit mehreren Jahren bin ich Kunde im Autohaus in Herrsching / Gilching und habe durchweg positive Erfahrungen gemacht. Besonders hervorzuheben sind die kompetente Beratung, die transparente Angebotserstellung sowie der ausgezeichnete Service. Auch die Qualität des Einbaus meiner Dashcam hat mich erneut überzeugt. Mein besonderer Dank gilt Herrn Anton, Herrn Schumann und dem Service Team, die mich stets professionell und freundlich betreut haben.

Wirklich super Service. Von Anfang bis Ende war alles top. Ich habe das Auto online gesehen, Verbindung mit dem Händler aufgenommen und das Auto sofort gekauft. Ein riesen Dankeschön auch auf diesem Wege.