ATU Gladbeck

Ich bin rundum zufrieden mit dieser Werkstatt! Obwohl meine Klimaanlage mitten in der heißen Jahreszeit defekt war und vermutlich gerade besonders viel zu tun ist, habe ich direkt für den nächsten Tag einen Termin bekommen. Vor Ort wurde ich von drei Mitarbeitern betreut, die alle ausnahmslos sehr freundlich und hilfsbereit waren. Der Preis wurde mir von Anfang an transparent und fair mitgeteilt, sodass es keine Überraschungen gab. Ich konnte mein Auto am nächsten Tag morgens abgeben und es abends bereits repariert wieder abholen. Alles lief reibungslos und unkompliziert. Vielen Dank für den tollen Service – ich komme bei Bedarf gerne wieder und kann die Werkstatt uneingeschränkt weiterempfehlen!

Kam nach einer Panne spät abends bei der ATU Filiale mittels Abschlepper an. Eigentlich sollte es am übernächsten Tag mit dem Auto in den Kurzurlaub gehen. Am nächsten Morgen erklärte ich die Problematik mit meinem Wagen und man sah sich den Wagen direkt an - trotz vollen Terminkalenders! Die nötigen Teile wurden bestellt und am nächsten Tag wurde mein Auto bereits repariert. Andere angefragte Werkstätten hätten sich den Wagen frühestens in 1,5 Wochen mal angeschaut. Vielen Dank für die schnelle Reparatur und die Rettung unseres Kurztrips.

Obwohl ich eine halbe Stunde vor meinem Termin vor Ort war, wurde ich sofort bedient. So verlief der Termin auch viel schneller als im Internet angegeben. Das Personal war stets freundlich und nahm eine beratende Funktion ein. Ich bin rundum zufrieden und komme gerne wieder!

Auch kurz vor Ladenschluss noch bei Problemen mit der Autobatterie geholfen. Der Austausch wurde schnell und unkompliziert abgewickelt. Sowohl der Empfang, als auch Werkstattleiter haben einen bleibenden Eindruck hinterlassen. Ich kann diese Filiale uneingeschränkt weiterhelfen und möchte mich mit dieser positiven Bewertung nochmals für die spontane Hilfe bedanken. Weiter so!

Urlaub gerettet ! Bin gestern dorthin ( Silvester),da mein Reifen einen Schaden hatte . Dieser konnte innerhalb kurzer Zeit, trotz verkürzter Öffnungszeiten problemlos ausgetauscht werden. Preis inklusive Flüssigkeitskontrolle mehr als angemessen Vielen Dank! Wir konnten noch in den Silvester Urlaub fahren .

Der Service in der Filiale ist wirklich super. Die Mitarbeiter sind trotz stressigen Situationen immer nett und ruhig! Sie bemühen sich alles schnellstmöglich zu erledigen. Leider gibt es Probleme mit der KI um Termine zu machen. Unser Termin wurde nicht eingetragen, die Mitarbeiter schoben mich dazwischen. Sehr unangenehm für die Mitarbeiter. Vielleicht überdenkt man die Terminvergabe über KI und macht einen Schritt zurück zu den realen Menschen.

Also recht schnelle Arbeit danke dafür. vor allem merk ich deutlich die Carbon Reinigung mein Motor fühlt sich gut an. also kann nur loben bei Rückfragen wird man angerufen auch die Verkäufer im laden sind freundlch und bedrängen einen nicht komme ganz sicher wieder Marco Nuzzi

Bin sehr zufrieden mit ATU.Personal super ,gute Infos.Und Preise nicht so hoch wie bei Mercedes Benz.