Moritz Hoch GmbH

Ich war mit dem Service im Autohaus Hoch in Gladenbach rundum zufrieden! Meine Windschutzscheibe musste ersetzt werden und von der Terminvereinbarung bis zur Abwicklung hat alles reibungslos funktioniert. Die Abwicklung mit der Versicherung lief vollkommen problemlos. Besonders positiv fand ich die zuverlässige Kommunikation: Der Termin wurde sowohl per E-Mail als auch per SMS bestätigt und am Tag vor dem Termin bekam ich zusätzlich noch eine Erinnerung. So wünscht man sich einen Service – unkompliziert, zuverlässig und kundenorientiert. Besser geht es wirklich nicht! 👍 Vielen Dank an das gesamte Team vom Autohaus Hoch für den tollen Service! 😊

Ich bin mit meinem Autokauf im Autohaus Hoch rundum zufrieden. Vom ersten Gespräch bis zur Übergabe meines neuen Fahrzeugs lief alles reibungslos und professionell ab. Ich habe mich bestens aufgehoben gefühlt. Besonders bedanken möchte ich mich bei Murat Capkan – die Beratung war freundlich, ehrlich und sehr engagiert. Klare Empfehlung!

Wir hatten Kontakt mit Murat Capkan und waren sehr zufrieden. Er ist äußerst freundlich, professionell und nimmt sich wirklich Zeit, alles in Ruhe zu erklären. Man merkt sofort, dass er Ahnung von der Materie hat und ehrlich berät, ohne etwas aufzudrängen. Die Kommunikation war unkompliziert, transparent und zuverlässig. So stellt man sich einen guten Autoverkäufer vor – absolut empfehlenswert!

Ich hatte leider Negative Erfahrungen. Auto der Mutter sollte Verkauft werden, Sie hat wenige Wochen vor dem Verkauf eine Mauer angefahren. Ich hatte ein Verkaufsgespräch beim Autohaus Hoch, woraufhin der Berater meinte ich solle den Schaden noch bei der Versicherung melden und mir ausbezahlen lassen. Gesagt getan, ich habe den Schaden gemeldet und das Auto Verkauft (Preis war genau die Ablösesumme der Finanzierung) Dann fingen die Probleme an. Die Versicherung wollte eine Live Kalkulation des Schadens welche das Autohaus auch gemacht hat. Dann habe ich 2-3 Wochen auf eine Antwort der Versicherung gewartet. Auf einmal kommt ein Brief von der Versicherung, das Autohaus hat den Schaden gemeldet und er wurde für Summe X repariert. Daraufhin habe ich das Autohaus angerufen, keiner wusste genau bescheid, aber man würde sich drum kümmern.. 3x Nachgefragt immernoch keine klare Antwort. Also Kurzgefasst: Autohaus bot mir an das Auto MIT Schaden abzukaufen für die Ablösesumme der Finanzierung Ich sollte den Schaden melden und mir ausbezahlen lassen. (Sagen wir 1.500 Euro) Versicherung wollte eine Schadensmeldung mit Live Kalkulation vom Autohaus. Autohaus hat dies gemacht und sich die Reparatur am Auto bezahlen lassen (Knapp 1100 Euro) Ich musste daraufhin 500€ Selbstbeteiligung Zahlen und habe keinen Cent zurück bekommen. Auto war zu dem Zeitpunkt wo die Versicherung mir schrieb beteits repariert und Verkauft. Also anstatt wie geplant 1100-1500 Euro zu bekommen habe ich 500 Euro Zahlen müssen und das Autohaus hat die Schadensreparatur von der Versicherung bezahlt bekommen obwohl sie mir das Auto mit Schaden abgekauft haben.. Win win für das Autohaus. Ein haufen stress und 500€ weniger für mich.

Ich möchte Herrn Murat Capkan vom Autohaus Hoch in Gladenbach ein großes Lob aussprechen. Er ist extra für mich nach Kassel gekommen, damit ich mir ein Fahrzeug in Ruhe anschauen konnte, ein Service, der heute wirklich nicht selbstverständlich ist! Herr Capkan ist stets freundlich, zuverlässig und unglaublich hilfsbereit. Man merkt sofort, dass ihm Kundenzufriedenheit am Herzen liegt. Durch seine offene Art und sein professionelles Auftreten habe ich mich jederzeit bestens betreut gefühlt. Vielen Dank für den großartigen Einsatz und die kompetente Unterstützung! Absolut empfehlenswert so stellt man sich perfekten Kundenservice vor.

Ich möchte ein großes Dankeschön an den türkischen Verkäufer aussprechen. Die Beratung zum Fahrzeug war äußerst kompetent, detailliert und professionell. Alle Fragen wurden geduldig beantwortet, und man hat sich wirklich Zeit genommen. Sehr freundlicher Service – ich habe mich bestens aufgehoben gefühlt. Klare Empfehlung!

Wir haben von Murat Capkan damals einen Tiguan gekauft. Wir waren sehr zufrieden. Er ist immer hilfsbereit. Und durch die türkische Sprache hat er immer alle Fragen toll beantwortet? Wir schätzen ihn und empfehlen Ihnen zu 100% weiter. Danke auch an Autohaus Hoch, weil unser türkischer Mitarbeiter dort arbeitet. Wünschen Euch Allen viel Erfolg.

Von mir gibt es die vollen 5 Sterne für die sehr zufriedenstellende Betreuung von Herrn Capkan. Er ging auf alle Wünsche ein und erledigte sie sehr zufriedenstellend. Er war stehts erreichbar und hat sofort weitergeholfen. Ihm liegt der Kunde sehr am Herzen und noch dazu war er immer zuvorkommend. Das Autohaus Hoch und Herr Capkan sind auf jeden Fall weiterzuempfehlen!