ATU Glauchau

Bin sehr zufrieden. Habe Termin online gebucht, wurde mehrmals daran erinnert und hat alles problemlos geklappt, auch das Timing. Mir gefällt es, dass es für die meisten Serviceangebote Festpreise gibt und man keine Zusatzleistungen aufgequatscht bekommt, die man gar nicht will. Ich komme gerne wieder.

Ich war bei ATU zur Achsvermessung und zum Einstellen der Scheinwerfer – leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Zum einen wurde mir vor Ort erklärt, mein Fahrzeug hätte Xenon-Scheinwerfer, obwohl es sich nachweislich um Voll-LED-Scheinwerfer handelt. Das wirkt wenig kompetent und hat mein Vertrauen deutlich geschwächt. Noch ärgerlicher: Nach der durchgeführten Achsvermessung stand mein Lenkrad schiefer als vorher. Das sollte nach so einer Dienstleistung definitiv nicht passieren. Insgesamt habe ich mich nicht gut beraten gefühlt und das Ergebnis war schlechter als zuvor. Für mich leider keine Empfehlung.

Heute möchte ich einfach mal meinen Dank ausdrücken. Frau Scherf, Herr Beetz und Herrn Tröger gilt hierbei mein besonderer Dank. Im Urlaub eine Panne erlebt und direkt unverzüglich am Telefon schon und dann vor Ort, kompetente Hilfe bekommen. Grade die fachmännische Hilfestellung und die sachliche Beratung haben mir geholfen eine klare Vorstellungen der Sachlage zu bekommen. Sie waren alle zu jederzeit Kompetent, freundlich, mit der richtigen Prise Humor und einfach authentisch. Die Kölnerin tat sich wohl mit dem Dialekt etwas schwer dies konnte aber dezent überspielt werden. 😄Vielen Dank an diesen super schnellen Service auch an alle Mitarbeitenden in der Werkstatt. Jederzeit wieder gerne bei Ihnen. Machen sie weiter so, sie sind hammer Julia Weidenmüller

Unverhofft gestrandet an einem schwierigen Tag aufgrund eines Trauerfalls und die Kollegen sowie Kollegin haben vor Ort spontan geholfen! Danke, auch für den netten Umgang.

Sehr gute Beratung und schneller Service, die Preise passen auch. Weiter so!

Ein mehr als dickes Lob an das ATU-Team in Glauchau. Am Samstag um 11 Uhr angerufen mit dem Hintergrund das ich in der Nacht einen Reifenplatzer auf der Autobahn hatte und jetzt zeitnah neue Winterreifen benötige und das Auto aber wieder am Montag für die Fahrt zur Arbeit dringend brauche. Ehrlich gesagt war hier mehr der Wunsch der Vater des Gedanken das mir geholfen wird da man ja mittlerweile in Deutschland nur Absagen bekommt. Nicht so hier bei ATU Glauchau. Es war kein Problem sofort vorbei zu kommen und ca. 2 Stunden später besagtes Auto neu " besohlt " wieder abzuholen. So etwas nenne ich nicht nur erstklassigen Kundenservice sondern auch ganz großes Kino. Gerade in unserer heutigen Zeit wo alles immer nur mit ewiger Anmeldung und langer Planung einigermaßen funktioniert beweist ATU Glauchau das es auch anders gehen kann..... Hilfe in der Not !!! Nochmals vielen lieben Dank !!! Und an alle anderen Werkstätten. Hier könnt ihr noch etwas dazulernen...... Unbedingte Empfehlung für dieses sehr hilfsbereite Team und dem Geschäftsführer.

Ich habe den PKW meiner Frau zum Mobilitätscheck angemeldet, da einige Reparaturen vor der eigentlich TÜV-Vorführung absehbar waren. Ich habe einen ordentlich aufgeschlüsselten Kostenvoranschlag bekommen, wurde rechtzeitig über Termin und Abholung informiert und habe das Auto mit TÜV und allen ordentlich ausgeführten Reparaturen wiederbekommen. Ich kann ATU Glauchau weiterempfehlen.

Ich hab gestern meinen Dacia auf Empfehlung eines Freundes dort zur HU abgegeben und heute wiederbekommen. Die Empfehlung hat sich sehr gelohnt😊. Die Probleme, die ich im Vorfeld angegeben hatte, wurden kundenfreundlich/kostengünstiger gelöst,als veranschlagt. Die Mitarbeiter/Mitarbeiterinnen waren sehr freundlich und kompetent. Also, ich kann es nur empfehlen und werde zukünftig wieder hingehen. Vielen Dank 😊