B & E Auto Nova GmbH

Fachlich und menschlich ein top Kundenerlebnis. Ich hatte mir einen gebrauchten Volvo V60 von 2020 von bei einem fremden Händler gekauft, der viel versprochen und nichts gehalten hat. Nach wenigen Monaten bin ich mit diversen technischen Mängeln zu B & E Auto Nova in Glinde gegangen. Herr Umland hat mich sehr professionell in meinen Entscheidungen beraten. Man ist mir äußerst kulant entgegen gekommen. Im weiteren Verlauf nötige teure Nachbesserungen sind mir nicht mehr in Rechnung gestellt worden. Das habe ich noch nie so erlebt. Großartig. Ich freue mich sehr, dass ich mich jetzt wirklich auf meinen Wagen verlassen kann.

Wir haben unseren Volvo XC60 bei Autohaus B&O Volvo gekauft und wurden von Max Bayer betreut, besser geht es nicht. Vom ersten Kontakt bis zur Übergabe lief alles reibungslos, professionell und transparent. Die Beratung war kompetent, ehrlich und lösungsorientiert. Die Verhandlungen waren fair und angenehm, die telefonischen Absprachen jederzeit freundlich, konstruktiv und verbindlich. Besonders hervorzuheben ist die kurzfristige Beschaffung unseres Fahrzeugs sowie die Übergabe in Top-Zustand inklusive erstklassigem Service. Die Fahrzeugübergabe selbst war außergewöhnlich persönlich und herzlich so etwas erlebt man selten. Dass sogar an unseren Geburtstag gedacht wurde und wir mit einer Überraschung empfangen wurden, hat uns wirklich beeindruckt. Das zeigt echte Aufmerksamkeit und Wertschätzung, nicht Routine. Max Bayer ist ein herausragender Verkäufer: fachlich stark, menschlich angenehm und absolut zuverlässig. Wir haben uns vom ersten Moment an bestens aufgehoben gefühlt. Die Anreise aus Berlin hat sich in jeder Hinsicht gelohnt. Klare Empfehlung für dieses Autohaus und ein großes Lob an einen Mitarbeiter, der seinen Job mit Engagement und Herz macht. Mit freundlichen Grüßen BiOTHERA

Ich war fest entschlossen mir einen Volvo zukaufen, nur waren alle mit sich selbst oder am Telefon beschäftigt. Ein kurzer Blick das man bemerkt worden ist, wäre toll gewesen. Nach 15 Min. bin ich dann aus dem Geschäft gegangen. Dafür wurde ich von einer jungen Frau begrüßt, die in die Werkstatt ging.

Ein Autohaus das dem Namen VOLVO gerecht wird. Bei einer gehobenen Automarke ist leider auch der Verkauf/Werkstatt etwas gehobener. Was aber auf keinen Fall für den Service gilt. Es wird bei allen Angelegenheiten professionell Hilfe angeboten. Zuvorkommend, höflich und lösungsorientiert. Beim Verkaufsgespräch für einen Gebrauchtwagen war mir der Kollege allerdings ein wenig von "Oben" herab. Hier hätte ich mir ein wenig mehr Verständnis für den Kunden gewünscht.

Freundlicher Empfang und nette Betreuung durch Jonathan. Update schnell erledigt. Kaffee hat auch geschmeckt :)