pitstop.de Göttingen

War hier mehrmals für verschiedene Dinge (Inspektion, HU, kleinere Reparaturen). Hat alles immer bestens funktioniert, schnell einen Termin bekommen, kompetentes Personal, nie Probleme. Sehr zu empfehlen!

kompetentes Personal. Auftrag schnell und mit vereinbarter Rücksprache sehr gut und termingerecht ausgeführt. Transparente Preispolitik. Nebenbei haben sie noch meine HU-Nachprüfung übernommen, und mir so einen zusätzlichen Weg erspart.

Am Anfang war ich sehr zufrieden, habe ohne weitere Probleme eine Batterie getauscht bekommen. Jetzt war das Fahrzeug erneut dort, für einen Ölwechsel. Danach wurde mir gesagt, da sei ein Schaden am Zug der Handbremse, dass ich umgehend reparieren lassen müsste für 800-900 € und dass das lebensgefährlich sei. Jetzt war ich bei der Werkstatt des Vertrauens in der Heimat: keine Schäden an der Handbremse feststellbar. Alles in bester Ordnung. Ich möchte niemandem etwas unterstellen oder vorwerfen, schmeckt mir aber nicht das Ganze. Ich gehe dort jedenfalls nie wieder hin. So bindet man keine Kunden.

Super unkomplizierter Service und zur Abwechslung mal ein überaus freundlicher Mitarbeiter! Weiter so...👍👍👍

Super nettes Werkstattteam mit hoher Kompetenz. Man merkt, dass die Mitarbeiter etwas von ihrem Handwerk verstehen. Besonders der Filialleiter ist sehr freundlich und steht stets mit einer tollen Beratung zur Seite. Einem Notfall nimmt man sich in dieser Werkstatt auch kurzfristig an und lässt die Leute damit nicht im Regen stehen. Preislich ist Pitstop sowieso nicht zu schlagen. In der Filiale in Göttingen stimmt zudem auch der menschliche Aspekt. Immer wieder gerne!

Bei dringend Problemen wird sehr kurzfristig und flexibel Abhilfe geschaffen und das Team vor Ort ist mir immer mit großer Freundlichkeit und Fachkunde begegnet. Selten so tollen Service erlebt. Vielen Dank!

Edit: nach der ersten, guten Erfahrung war ich dort wegen einem Quietschen in meiner Lüftung. Allein um sich das mal anzuschauen wollte er 100€. Es wäre schneller gegangen, kurz mit rauszukommen und sich das anzuhören als die Unterhaltung darüber. Es war am Ende nur ne Kleinigkeit, der Händler meines Autos wollte es umsonst machen. Ich habe ihm dann von mir aus was dafür bezahlt. Ursprüngliche Bewertung: viel besser als erwartet. Der Inhaber hat mir bei einer Frage zu meinen Bremsen innerhalb von Minuten geholfen (im Audi Autohaus hätte ich erst am nächsten Tag einen Termin bekommen), dabei hat er das ganze Auto noch durchgecheckt und bemerkt, dass am Auspuff eine Schelle fehlt. Die Reparatur hat er mir für 50€ angeboten, was ich als fair empfand. Meine Frage nach den Bremsen wäre natürlich die perfekte Gelegenheit, einen über`s Ohr zu Hauen und zu sagen: "oh ja, das sieht aber ganz schlimm aus". Doch nein, er sagte damit könne man noch problemlos weiterfahren. Freundlich empfand ich ihn auch, somit alles super.

Durch ein Weihnachtsangebot der Versicherung HUK Coburg kam ich zu diesem Service (HU/AU) zu einem vergünstigten Preis und musste nicht den Vollpreis zahlen, was auch der Grund für meine Entscheidung für diese Werkstatt war. Erleichtert, aber mit dem Wunsch, eine Warnung auszusprechen, teile ich gerne meine heutigen Erfahrungen. Pünktlich um 8 Uhr brachte ich mein Auto in die Werkstatt, nachdem ich gestern (Montag) telefonisch den Ablauf klärte. Die Erwartungen waren klar, jedoch änderte sich die Stimmung gegen 11 Uhr. Der Werkstattmeister rief an, schilderte mögliche Bremsenprobleme und listete potenzielle Mängel auf. Dies führte zu einer unerwarteten Paniksituation für mich, da ich bereits vorab einen erfahrenen Autoschrauber mein Auto begutachten ließ und nicht mit etwaigen Problemen gerechnet habe. Gegen 16:15 Uhr kam die Nachricht, dass mein Auto den TÜV bestanden hat, ohne vorherige Mängel. Das lässt mich vermuten, dass die Werkstatt bewusst Unsicherheit schürte, möglicherweise um zusätzliche Leistungen, Reparaturen oder Austausch zu verkaufen. Die unklare Kommunikation über die Zeit (obwohl ich am Vortag extra anrief, um mich über die Zeiten zu informieren – der TÜV selbst sollte zwischen 10 und 15 Uhr vor Ort sein, am Tag selbst wurde mir mitgeteilt, dass der TÜV-Prüfer aktuell auf Lehrgängen ist und es bis zu 18:00 Uhr dauern kann) verstärkte meinen negativen Eindruck und trübte meine Erwartungen an eine transparente Abwicklung. Hinweis: Diese Bewertung bezieht sich ausschließlich auf meine persönlichen Erfahrungen und Wahrnehmungen im Zusammenhang mit der TÜV-Plakette meines Fahrzeugs. Sie gilt nicht für allgemeine Dienstleistungen oder Reparaturen und ist subjektiver Natur.