Autohaus Krauß GmbH

Wir sind seit vielen Jahren sehr zufriedene Kunden beim Autohaus Krauß und schätzen die Qualität und Kundenorientierung sehr. Allen unseren Anliegen wurde sich stets transparent und zuverlässig angenommen - Top Service! Herrn Martin als Verkäufer schätzen wir darüber hinaus sehr. Engagiert, proaktiv, zuverlässig und freundlich - so fühlt man sich beim Autokauf sehr gut beraten und unterstützt.

Hatte den T6 zur Reparatur nach Unfall auf Empfehlung hin gebracht. Aufnahme, Reperatur und Ausführung vom Feinsten, schnell und ohne großes Gelaber. Hut ab muss ich sagen, kann ich wirklich nur empfehlen. Freundlich, kompetent und schnell 👍.

Super Verkaufsteam. Sehr kooperativ und schnelle Unterstützung bei Rückfragen. Bin sehr zufrieden mit meinem Kauf und möchte die schnelle und präzise Arbeitsweise positiv hervorheben!

Bei diesem Autohaus sollte man sehr vorsichtig sein!!! Mir hatte einer der Verkäufer einen Soundaktor von Eberspächer kurz vor dem Verkauf unter mein Auto bauen lassen, mit dem Wissen, dass dieses Bauteil weder eine ABE noch eine Eintragung durch den TÜV und somit keine Zulassung hatte! Einige Monate später hatte mich eine Werkstatt darauf aufmerksam gemacht. Danach hatte ich den Verkäufer und Geschäftsführer zur Rede gestellt. Erst hieß es, dass ich die Unterlagen für das Modul erhalten habe (was eine Lüge war), dann wurde mir gesagt, dass für die Eintragung keine Zeit mehr vor dem Verkauf war und es eine Grauzone sei und anschließend hat der Geschäftsführer mir tatsächlich nach 6 Monaten eine Rückabwicklung des Kaufvertrages angeboten. Das sagt allein schon alles aus und ist auch sehr verdächtigt für die Tatsache, dass es eine Grauzone sein sollte. Wenn man nichts zu verbergen hat, dann bietet man 6 Monate nach dem Kauf als GF nicht eine Rückabwicklung an. Parallel wurde bei irgendwelchen Herstellern, die nichts mit dem Hersteller Eberspächer zu tun haben, Anfragen zu den Unterlagen mit folgenden Formulierungen gestellt: „Man hat ja langsam den Verdacht das dieses Sound-Modul ein illegales Einbauteil ist, oder warum gibt es dazu keine ordnungsgemäßen Papiere so das unser Kunde keine Unannehmlichkeiten zum Beispiel bei Verkehrskontrollen oder bei der Regulierung von Versicherungsschäden bekommt?“ Zunächst hatte ich mich gut beraten gefühlt aber sowas kurz vor dem Verkauf abzuziehen und auch noch zu verschweigen ist eine Frechheit und geht eindeutig zu weit.

Liebe Grüsse an Hr.Müller vom Autohaus Krauß , der komplette Ablauf von der Anfrage bis zum Verkauf von dem Golf 8 GTD war wunderbar , ich habe mich sehr wohl gefühlt und bin daher sehr gerne die 600KM angereist vom Bodensee Raum in das schöne Erzgebirge. Das Auto war Perfekt vorbereitet , alle Unterlagen sehr gut vorbereitet und eine schöne Flasche Riesling gab es noch als Geschenk. Ich wurde ebenso beim Bahnhof in Chemnitz abgeholt , was ich als einen tollen Service angesehen habe. Ich kann das Autohaus Krauß mit bestem Gewissen weiterempfehlen und wünsche Ihnen Alles Gute und viel Gesundheit. Freundliche Grüße Patrick Kernbach