Autoservice Dzafic

Wir waren auf der Durchreise von Berlin ins Allgäu und hatten Probleme mit unserem Turbolader. Die Familie Dzafic hat uns sofort drangenommen, obwohl man sehen konnte, sie haben sehr viel zu tun. Konnten noch am selben Tag unseren Urlaub fortsetzen. Vielen Dank für den netten Kontakt!!

Ich kann vor dieser Autowerkstatt nur eindringlich warnen! Am 25.7.25 wurde unser Auto vom ADAC mit einem Getriebeschaden in diese Werkstatt geschleppt. Dort sicherte man uns zu, das know how zu haben, um eine fachgerechte und kurzfristige Reparatur durchzuführen. Dem war leider nicht so. Nach vier Monaten voller Vertröstungen und Lügen ließen wir den Wagen in eine VW-Fachwerkstatt schleppen. Dort wurde uns gesagt, dass es nicht mehr wirtschaftlich ist, den Wagen in dem von der Werkstatt herbeigeführten Zustand zu reparieren. Mitte Dezember hat uns dann die Frau den Werkstattinhabers den Wagen für einen paar Euro abgekauft. Leider kann man hier nicht Null-Sterne vergeben - was in diesem Fall eigentlich richtig wäre. UPDATE: Nachdem das gerichtliche Mahnverfahren wegen des Nutzungsausfalls durchlaufen war und ein Vollstreckungsbescheid jetzt vorliegt, rät uns der Gerichtsvollzieher ab, auf eine Pfändung zu bestehen. Es wäre sowieso nichts zu holen und zu viele andere Gläubiger vor uns...

VORSICHT!!!!!.Ich kann diesen Werkstatt absolut nicht empfehlen, nie wieder!!!

Wir sind am 20.07.liegen geblieben Wurden abgeschleppt und Donnerstag war das Auto fertig Kühlerschlauch und angeblich das Thermostat kaputt Der Fehler des Thermostats wurde erst kurz vor Abholung gefunden Wir mussten anschließend weiter fahren, da auf Durchreise nach Kroatien Nach Abholung hatten wir schon ein mulmiges Gefühl und sind dann in Italien liegen geblieben Selber Fehler, wie einer Woche vorher: kühlerschlauch gerissen Das zweite Mal innerhalb einer Woche Mit zwei kleinen Kindern in unserem Urlaub Mit 4 Fahrrädern (Leihwagen schwierig da es nur in Deutschland Autos mit AHK gibt) Und Rückmeldung gibt es folgende: bring mir das Auto zurück und wir schauen nochmal Auf der Durchfahrt leider nicht möglich Dafür hat die Reparatur knapp 1000€ gekostet Wir sitzen jetzt im Hotel in Udine, das war unser Urlaub Leider sehr traurig Update 03.09. Unser Mechaniker hat den Fehler ohne Probleme gefunden: zunächst hat er anhand des Models ect recherchiert, was am meisten vorkommt und gemäß Vorgehen mit einer Kamera geprüft. Heraus kam, dass der Ladeluftkühler undicht ist. Prüfung hat 10 Minuten gedauert. Unser Auto war 3 Tage in der Werkstatt und kurz vor knapp musste noch unbedingt das Thermostat getauscht werden. Heraus kam ebenfalls, dass dieses Modell nicht dazu neigt, dass das Thermostat kaputt geht. Es gab auch im Vorfeld keinerlei Anzeichen, dass dieses kaputt sei. Auch der kaputte schlau wurde nun einzeln getauscht , anstatt doppelt, wie durch diese Werkstatt durchgeführt. Ich bitte, jeden vorsichtig zu sein, der sein Auto hier im guten Gewissen glaubt. Auch im Fall einer Panne bitte vorsichtig sein und lieber eine gewissenhafte Werkstatt aufsuchen.

Habe mehrere Sachen bei den Jungs gemacht. Waren immer freundlich und fair mit den Preisen. Meines achtens die beste Autowerkstatt. Ich weiß das klingt kitschig aber es stimmt . Die nehmen sich jedes Problem an und versuchen das beste draus zu machen.

Erster Eindruck - super freundlich und Hilfsbereit! Meine Freundin und ich waren auf der Heimreise vom Ski-Urlaub als wir ein Zirpen der Bremsen hinten bemerkt haben. Erster Gedanke war eine falsch eingestellte Handbremse. Die Handbremse habe ich dann an meinem A3 auch nachjustiert aber wir sind wieder angehalten und erneut waren die Bremsscheiben hinten und sogar die Felgen heiß. Per Google Maps ist meine Freundin auf Herrn Dzafic gestoßen, der Samstags um 16:30 noch offen hatte. Wir konnten vorbeikommen, er hat das Auto sofort auf die Hebebühne gestellt und alles untersucht. Auch bei der Probefahrt hat er sich Zeit genommen und mir alles erklärt. Es musste zum Glück nichts repariert werden und wir konnten guten Gewissens die Heimreise antreten. Wir wollten Ihm als Dankeschön etwas geben aber er hat nichts verlangt und eine gute Heimreise gewünscht. An dieser Stelle nochmals vielen Dank für die Hilfe und wir sind sicher zuhause angekommen. :)

Mein crafter hatte einen Marder er iss an den kuehlerschlaeuchen. Mir wurde sogar noch am Samstag Abend geholfen mit der Fehleranalyse und die Teile am Montag eingebaut. Gerne wieder und absolut super und kompetenter service

Zuverlässige Werkstatt, alles wurde immer schnell und termingerecht erledigt. Ich bin sehr zufrieden!