ASP-Autoservice Peters GmbH

Immer zu empfehlen. Top Service! Top Leistungen und gute Beratung. Obwohl keine Termine frei waren, wurde sich zeit genommen und das Auto angeschaut und bearbeitet. Wenn mein auto kaputt ist, dann kommt es nur noch hier her!

Wir hatten ein schlimmes Schleifgeräusch vorne links, ich hatte schon ein Stück Draht gefunden, war mir aber nicht sicher ob alles weg war und ob keine Schäden entstanden sind. Also Rezensionen gelesen und ohne Termin vor gefahren. Schnell und unbürokratisch wurde das Auto auf eine Bühne verfrachtet und angehoben. Auf Schäden geprüft und wir konnten sofort weiter. Toller Service, sehr nett. Ich wünschte wir hätten diese Werkstatt in unserer Nähe. So kann ich nur ausdrücklich loben. Preis mehr als Fair.

Einfach gute Werkstatt! Guter Service, faire Preise! Egal welches Auto, ob Oldtimer oder E-Stromer sei es der Standard-Service oder auch mal nicht ganz alltägliche Umbauten!

Von wegen Transparente Kommunikation. Nachdem ich das Auto am Mittwoch zu euch gebracht habe, wurde mir mitgeilt das die Werkstatt sich Donnerstag abends telefonisch melden wird. Bei dem Telefonat wurde gesagt dass erstmal das Ölsieb getauscht wird um zu sehen ob es hilft und dann bekomme ich Freitag einen Anruf. Da kein Anruf kam habe ich angerufen und mir sagte dann ein Mitarbeiter am Telefon dass es nicht das Sieb war, das Auto jetzt wieder zusammen gebaut wird weil der Kollege der daran gearbeitet hat ab Montag im Urlaub ist und am Montag dann jemand sich die Ölpumpe etc. anschauen möchte. Dazu wird bei ASP der Wagen übers Wochenende wieder zusammen gebaut (so kommt man auch auf Arbeitsstunden) und das ganze würde ungefähr 1500 bis 2000 Euro kosten. Ich war mit dem Kostenvoranschlag einverstanden und bat darum das der Wagen repariert werden soll (natürlich für 1500 bis 2000 Euro) Am Mittwoch wurde mir mitgeilt das sich der Zahnriemen aufgelöst hat und auch eine neue Ölpumpe eingebaut werden musste. Auch da war noch von der Einhaltung des KVA die Rede. Am nächsten Morgen wurde mir telefonisch mitgeteilt das es etwas teuer wird. Etwas teuer bedeutet bei ASP leider knapp 35 Prozent über dem KVA. Das war natürlich einen Abend vorher nicht absehbar... Aber wahrscheinlich war an dem Tag vorher noch nicht klar das nur die Ölpumpe knapp 900 Euro kostet. Ihr hättet VORHER anrufen müssen ob die Überschreitung des KVA in Ordnung ist. Habt ihr aber nicht getan weil ihr davon ausgegangen seid das ich sowieso keine mucken mache, da wir das Auto für den Urlaub brauchen. Und wenn ihr mir versichert das der KVA eingehalten wird und dann doch knapp 35 Prozent darüber landet ist eine negative Bewertung mehr als gerechtfertigt. Update vom 11.10.2025: Autoservice Peters hat sich bei Google offensichtlich beschwert über die negativen Rezensionen meiner Frau und mir (ja richtig das waren nicht 2 Rezensionen von mir sondern von 2 Kunden) und uns Diffamierung vorgeworfen. Interessant ist auch das die Bewertungen aufeinmal von 4,0 Sternen jetzt wieder bei 4,6 liegt. Kein Wunder wenn man die negativen Bewertungen löschen lassen möchte. Aber ich mache der Werkstatt gerne einen Gegenvorschlag. Haltet euch rückwirkend an euren KVA und wir löschen unsere Bewertungen freiwillig. Mit freundlichen Grüßen.

Leider hatte ich keine guten Erfahrungen mit ASP! Mitte August bin ich mit meinem Mercedes Bj. 89 in Greifswald gestrandet. Meine Diagnose war recht eindeutig formuliert: "Das Gemisch ist viel zu Fett". (Starke Rußbildung, hoher Verbrauch, keine Leistung unrunder Motorlauf, Unverbrannter Sprit in den Abgase) Mir fehlten Zeit, Platz und Equipment um dem Fehler selbst zu suchen, also wandte ich mich an ASP, da ich das Vertrauen hatte, man würde sich als Bosch Service mit der verbauten KE-Jetronic auskennen. Dort angekommen beschrieb ich die Symptome und auch meine Ursachenvermutung, man legte mir einen Reparaturauftrag vor auf dem nur "Motor schüttelt" vermerkt war. Fast eine Woche später die freudige Nachricht, dass der wagen wieder "top läuft", anscheinend mussten neue Zündkerzen verbaut werden, außerdem hat man die Zündanlage geprüft. (Kostenpunkt: ca. 200€ ). Netterweise konnte ich den Wagen stehen lassen, bis ich ihn drei Wochen später abholen konnte. Direkt nach der Abholung wurde ich auf starkem Geruch nach verbranntem Gummi aufmerksam. Ran gefahren, Motorhaube auf und schon flogen mir zwei Keilriemen entgegen. Einer war gerissen, weil er sich zuvor verdreht hat und dadurch abgescheuert war, weitere waren abgesprungen. Das passiert normalerweise nur, wenn der Motor außerordentlich stark belastet und mit schnellen Lastwechseln strapaziert wird. Man hat also den Wagen bei der Probefahrt dermaßen getreten, dass die Keilriemen in starke Mitleidenschaft gezogen wurden und dabei nicht einmal den straken Gummigeruch bemerkt? (Nicht gerade Professionell, wie ich finde) Also habe ich bei ASP angerufen, man kam mir immerhin schnell zur Hilfe und sorgte dafür, dass der Wagen zurück in die Werkstatt kam und versuchte neue Riemen aufzutreiben. An diesem Punkt wurde es ganz krude: Der Kollege in der Werkstatt schraubte lieber an dem Wagen seines Kumpels, oder Kollegen rum (ich musste an dem Tag noch nach Berlin) Nach einer guten halben bis dreiviertel Stunde fing er dann endlich an, bei meinem Auto die alten Riemen lösen zu wollen. Nach etlicher Zeit (Mir kam es schon seltsam vor, dass er so lange braucht) fragte ich wie es aussieht. Er hatte nichtmal einen Riemen gelöst, weil er die Spannrolle nicht gefunden hat, die direkt vorne am Motor sitzt. Wollte mir noch erzählen, dass der Wagen ja einen Flexriemen hätte. Sichtlich entnervt zeigte ich ihm dann alle Punkte, an denen die Riemen gespannt werden und erklärte ihm was zu tun ist. Dieser Riementausch wurde mir mit fast 100€ in Rechnung gestellt! Man käme mir ja "bei den Arbeitsstunden noch entgegen" und habe mir "nur eine halbe Stunde berechnet". Ist das euer Ernst? Ich sag dem Kollegen noch was er zu tun hat um die Riemen zu Tauschen, die von der Werkstatt zerstört wurden und bekomm dann noch die Mär von Kulanz? Na gut, ich wollte einfach endlich los. Leider war das initiale Problem nicht behoben! Der Wagen hatte immer noch einen viel zu hohen Verbrauch und im Berliner Stadtverkehr ist er mir wegen der Überfettung immer weiter zusammengebrochen. (Gar nicht mal so Lustig und ich war dann nervlich auch wirklich am Ende) In Berlin angekommen, fehlte wieder ein Riemen. Meinen freien Tag in Berlin verbrachte ich dann mit der Fehlersuche. Letztendlich habe ich das Gemisch neu eingestellt, um überhaupt nach Hause zu kommen. Eine Diagnose meinerseits hat nun ergeben, dass offensichtlich eine defekte Lambdasonde für ein stetiges Einfetten des Gemischs verantwortlich war. Mein Kontaktversuch mit der Bitte um entgegenkommen wurde einfach ignoriert. Man besitzt bei ASP also die Arroganz fachliche Kompetenz vom Kunden zu ignorieren, irgendwas zu tun, was nichts mit dem Fehler zu tun hat (es wurde keine Tests am Gemisch den Abgasen oder der Lambdasonde durchgeführt), eigene Fehler nicht einzugestehen und dann auch noch auf Kritik nicht zu reagieren. Kann von dem Laden nur abraten man war potenziell freundlich und bei den Riemen hat man zumindest schnell reagiert. Werde trotzdem Prüfen, ob ich rechtlich was gegen ASP in der Hand habe. (Fürchte nicht, da der "Motor ja nicht mehr schüttelt")

Den Fehler an meinem Fahrzeug zu finden war nicht einfach. Das Problem wurde jedoch mit großer fachlicher Kompetenz behoben. Hinzu kommt, dass die Mitarbeiter dort ausgesprochen freundlich und zuvorkommend sind. Diese Werkstatt kann ich nur empfehlen .

Ich hatte kurzfristig ein Problem, als ich auf dem Weg in den Urlaub war und habe diese Werkstatt angefahren. Dort war extrem viel los und dennoch hat sich einer der Herren mein Problem angehört und vorgeschlagen, sich wenigstens den Fehlerspeicher anzusehen. Gesagt, getan...Noch vor der Tür, weil ja - wie gesagt - nichts kurzfristig frei war. Er hat das Problem behoben, mir alles sehr kompetent erklärt und obwohl ich so aufgelöst war, habe ich Fragen stellen und beantwortet bekommen können. TOPP! Ich bin so dankbar!!!

Ich war sehr zufrieden mit dem Service. Die Terminvergabe ging schnell und unkompliziert. Die Mitarbeiter waren freundlich und kompetent . Die Reparatur wurde zuverlässig und pünktlich durchgeführt. Ich werde den Service gerne wieder in Anspruch nehmen.