Autohaus Stefan Semler GmbH & Co. KG - Audi

Herr Schäfer hat sich bei meiner Anfrage zu einer technischen Produktinformation viel Zeit genommen und mir alles verständlich erklärt. Das Angebot für die Inspektion war übersichtlich und nachvollziehbar aufgebaut. Sehr freundlicher und professioneller Service, auch wenn ich diesmal aus Kostengründen woanders hin bin, würde ich bei Problemen gerne wiederkommen.

Heute das zweite Auto dort gekauft. Super Beratung und toller Service. Seit Jahren auch mit der Werkstatt und dem Serviceteam zufrieden. Da geht man gerne hin :)

Auto gekauft. Im Büro von Herrn Ken. In Griesheim, freundliche und locker e Stimmung. Die Fragen wurden sachlich und kompetent geklärt. Meine Frau und ich waren mit dem Verlauf vom Gespräch sehr zufrieden. Es war alles geklärt und besprochen, der Vertrag wurde unterschrieben. Anruf:das Auto ist da. Es wurde zugelassene,sind einige km. Es wurde bis vor die Tür geliefert, bin im Moment etwas behindert. Es folgte eine ausführliche Erklärung und eine Probefahrt. Es gibt im Moment keine Fragen und alles ist besprochen. Bis auf eine Sache, Besten Dank Herr Ken...und Herr Semler. Meine Frau und ich sind sehr zufrieden. Den Wein trinken wir auf Ihr Wohl und meine Frau freut sich über die Blumen. Besten Dank!

Toller und sehr freundlicher Service, professionelle Abwicklung - gibt es heutzutage nicht mehr oft

Hatte ein DSG Getriebesoftware-Update bekommen. Es hieß es ist eine Garantieleistung und muss unbedingt gemacht werden. 2 Monate später ist das Getriebe auf der BAB kaputt gegangen. Nach langem hin und her kam von einem anderen Audi Händler der Tipp, dass es eine TPI für defekte DSG Getriebe in Verbindung mit diesem Update bei Audi gibt. Eine Rückfrage bei meinem Ansprechpartner bei Audi Semler (und auch dem Junior Chef) wurde aber abgeschmettert (O-Ton -> es wäre ja lächerlich wenn Audi ein Update bringen würde und das Getriebe danach kaputt gehen würde). Long story short, ich musste den Audi auf eigene Kosten zu dem anderen Audi Händler nach NRW bringen lassen. Dieser kannte diese TPI und war super hilfsbereit. Danach wurde das Getriebe auf Kulanz getauscht. Glück im Unglück, Danke an Audi speziell an den Händler in NRW, Danke für nichts an Audi Semler.