Lack Punkt

Absolut empfehlenswert! Die Jungs von Lackpunkt haben mir bei meinem Schaden vor der Leasingrückgabe geholfen und haben sich voll ins Zeug gelegt das noch pünktlich zu schaffen. Ich bin euch Mega Dankbar!

Nicht zu empfehlen! Ich habe mein Auto in dieser Werkstatt zur Aufbereitung abgegeben (Lackkratzer, Dellen etc.), um es im bestmöglichen Zustand an das Autohaus zurückzugeben, da das Leasing auslief. Das Beratungsgespräch vor Ort war in Ordnung und der Preis für die besprochenen Leistungen schien fair. Zum vereinbarten Termin – fünf Tage vor der Leasingrückgabe – habe ich das Fahrzeug morgens abgestellt und den Schlüssel hinterlegt. Ein Anruf am Vormittag bestätigte mir, dass alles planmäßig laufen würde. Die Arbeiten sollten laut Aussage zwei Tage dauern, sodass ich das Fahrzeug am dritten Tag wieder abholen könnte. Als ich zur Abholung erschien (mein Fahrer war bereits weiter zur Arbeit gefahren), stellte ich fest: Das Auto stand noch exakt an derselben Stelle – es war nichts gemacht worden. Auf Nachfrage im Büro wurde ich vertröstet, das Auto sei “noch nicht fertig”. Da ich unter Zeitdruck stand, ließ ich das Fahrzeug zähneknirschend dort. Ich musste dann den Heimweg zu Fuß antreten. Die Arbeiten wurden letztlich in letzter Minute fertiggestellt – allerdings nicht vollständig: Einige der mündlich vereinbarten Reparaturen wurden schlicht nicht durchgeführt. Der volle Preis wurde trotzdem berechnet. Mehrfache telefonische Kontaktversuche blieben unbeantwortet, auf E-Mails erhielt ich zunächst keine Rückmeldung. Erst nach längerer Zeit kam eine Antwort – jedoch ohne jedes Entgegenkommen oder Verständnis für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Fazit: Keine zuverlässige Terminabsprache, keine vollständige Leistung, schlechter Kundenservice. Ich werde diese Werkstatt künftig meiden und kann sie leider auch niemandem empfehlen.

Beste Qualität beim Lackieren unseres Mercedes Leasing-Rückläufers. Pünktlich und kompetent - kann ich voll weiter empfehlen.

Super Arbeit und sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Wir waren sehr zufrieden mit der Reparatur unseres BMW. Absolut empfehlenswert!

Mein Auto war beim Lack Punkt,und Dellen zu entfernen,und eine komplette Aufbereitung von aussen.Alle Mitarbeiter und der Chef waren super freundlich.Man nahm sich Zeit,um meine Probleme zu lösen.Heute habe ich mein Fahrzeug abgeholt und hatte Tränen in den Augen.Die Dellen wurden entfernt,und mein Auto glänzt wie Neu.Ich sage euch allen von dem Lack Punkt Team vielen vielen Dank. Gerne komme ich wieder in diese Werkstatt.