Lingen Lackier-& Karosserie-Zentrum GmbH

Wenn ich 0 Sterne vergeben könnte, würde ich 0 Sterne geben. Im Januar 2025 sind wir aufgrund eines Versicherungsschadens zur "Lingen Lackeri-& Karosserie-Zentrum GmbH" verwiesen worden. Der Schaden wurde um Januar begutachtet und notiert. Da wir bis Mai 2025 keinerlei Rückantwort seitens Werkstatt erhalten haben, keinen Termin noch sonst was, haben wir Kontakt mit der Versicherung aufgenommen um den Schaden NICHT reparieren zu lassen. Für die Versichung war der Fall damit erledigt. Kurz danach hat sich dann ende Mai, Anfang Juni 2025 die Werkstatt gemeldet um einen Termin zwecks Reparatur zu besprechen. Wir haben daraufhin mitgeteilt, dass wir mit der Versicherung so verblieben sind, dass wir den Schaden nicht reparierien lassen. Die Werkstand bestand darauf, die bereits bestellten Teilen zu kaufen, da wir ja am Anfang die "Begutachtung" unterzeichnet haben. Nach Rücksprache mit der Versicherung und wiederholt mit der Werkstatt, mussten wir die Bauteile kaufen. Versicherungsschäden werden hier wohl nicht ernst genommen, daher vorsicht geboten.

Zu 100% Empfehlungs Wert, wirklich der Philipp und sein Team, lassen ein nicht im Stich!!! Wenn einer seine Arbeit versteht, dann die Firma LINGEN! Ich bin absolut zufrieden mit dem gesamten kompletten Ablauf & Service! Nach einem Großen Wildunfall mit unserem Familien Van (Rep.: 15.000€), wurde wirklich hervorragend um alles gekümmert. Die Kommunikation mit der Versicherung wurde übernommen und ich musste mich um nichts selbst kümmern. Besonders positiv: Alles wurde transparent erklärt und ich wurde regelmäßig über den aktuellen Stand informiert. Kein 0815 Service, wirklich der Philipp Lingen, hat sich sehr um uns gekümmert, dass alles schnell und reibungslos läuft, nochmals riesen Respekt und Dankeschön für deine tolle Unterstützung! Auch um den Mietwagen, den Blitz schnelle Aufnahme und die Abschleppkosten wurde alles zuverlässig gekümmert. So stellt man sich mit 4 Kids eine wunderbare Unterstützung in einer sehr stressigen Situation vor. Philipp, wir sagen nochmals 1000x besten Dank für alles, was Du und Dein Team geleistet habt, wirklich ein SUPER Service, Qualität und Ergebniss. Die Firma LINGEN, können wir jedem nur zu Empfehlen!!!!!! VG: David

Ich durfte schon mit zwei Fahrzeugen sehr gute Erfahrungen machen - hier arbeiten absolute Profis! Hinzukommt dass man einen top Kundenservice antreffen darf - alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und der Chef persönlich kümmert sich um volle Kundenzufriedenheit. Hier legt man Wert auf gute Kundenbeziehungen! Das Firmengelände ist sehr gepflegt und ein lieber Dalmatiner gehört zum Team, der die Kunden verzaubert.

Null Sterne gehen ja leider nicht! Leider kann ich diese Vertragswerkstatt nicht empfehlen. Nach einem Schaden war ich gezwungen, mein Fahrzeug dort reparieren zu lassen. Trotz hoher Versicherungsbeiträge musste ich über eine Woche auf die Reparatur warten – und das ohne einen Ersatzwagen. Zusätzlich wurden 500 Euro von mir verlangt. Umso größer war die Enttäuschung bei der Abholung: Das Fahrzeug war weder innen noch außen gereinigt. Im Innenraum befanden sich noch überall Glassplitter, und selbst beim Schließen der Tür fielen weiterhin Glassplitter aus der Türverkleidung. Das ist nicht nur unprofessionell, sondern auch ein Sicherheitsrisiko. Anstatt das Fahrzeug ordnungsgemäß zu reinigen, wurde mir lediglich ein günstiger Waschgutschein in die Hand gedrückt. Offenbar sollte dies die eigentlich von der Werkstatt zu erbringende Fahrzeugwäsche ersetzen. Das empfinde ich als unangemessen. Besonders enttäuschend war für mich jedoch der Umgang mit mir als Kunde. Sowohl der Chef als auch Mitarbeiter wurden mir gegenüber im Verlauf des Gesprächs sehr unfreundlich und teilweise ausfallend. Anstatt Verständnis zu zeigen oder eine Lösung anzubieten, hatte ich das Gefühl, mit meinen berechtigten Beschwerden nicht ernst genommen zu werden. Für den Anspruch einer Vertragswerkstatt und die hohen Kosten hätte ich deutlich mehr Sorgfalt, Professionalität und Kundenservice erwartet. Insgesamt bin ich von der gesamten Abwicklung sehr enttäuscht und habe leider das Gefühl, dass hier Kundenzufriedenheit keine große Bedeutung hat.

Ich kann.der Firma Lingen *******geben Eine TOP Arbeit,mein Fahrzeug sieht aus wie neu. In besondere muss erwähnt werden das der Service PERFEKT ist. Die anschließende Aufbereitung meines Autos verlangt noch mal ********* SEEEHR Empfehlenswert F.Seeboth

Ich hatte von 2015/16 die Firma Lingen noch gut und positiv in Erinnerung, weshalb ich mich dieses Jahr dazu entschieden hatte einen Kaskoschaden dort reparieren zu lassen. Das Resultat ist jedoch sehr negativ ausgefallen. Selbst über 6 Monate, nach der ersten Reparatur, und 1,5 Monate nach der zweiten Reparatur welche durch meine Versicherung (durch ein Gutachten) angeregt wurde gibt es noch Probleme und versteckte Mängel. Im Frühjahr 2022 hatte mein Fahrzeug, (7 Monate alter Outlander), einem Unfall, der Wagen wurde durch die Werkstattbindung, an die Firma Lingen zur Reparatur übergeben. Als ich das Fahrzeug nach langer Zeit wieder bekam sind einzelne Mängel schon beanstandet worden, welche im Herbst aufgearbeitet werden sollten. Bei einer Inspektion im Sommer 2022, wurde durch die Werkstatt, ein weiterer verdeckter Mangel festgestellt und behoben. Die Airbagsensoren wurden nicht festgeschraubt und hingen lose am Kabel. Daraufhin wurde das Auto erneut genauer betrachtet, als die Mängel der nicht ordentlichen Reparatur die Zahl 10 erreicht hatte, wurde von meiner Versicherung ein Gutachter beauftragt, welcher alle Mängel bestätigen konnte. Nach einer erneuten Reparatur war das Fahrzeug, augenscheinlich, in Ordnung. Da der Wagen jedoch verkauft wurde, und das Autohaus, welches ihn kaufte, erneut herrichten wollte, fanden sich erneut versteckte Mängel. Ich persönlich habe aus der Sache gelernt und werde diese Firma nicht mehr beauftragen! Meine Bewertung basiert auf meiner persönlichen Erfahrung, wird durch Bilder und ein Gutachten gefestigt. Sie dient lediglich als Information. Auch bei dem ersatzwagen waren Mängel siehe Screenshot SMS Verlauf.

Ich bin einfach sprachlos . Die haben so eine tolle Leistung erbracht an mein Auto . Also ich kann mich nicht beschweren . Sauberes Arbeit . Also topp hab mich neu verliebt in mein Auto ✨✨😂

Hatte meinen Mercedes da gehabt. Super Service. Haben, trotz Probleme mit der Versicherung ,alles geregelt Top Team. Super arbeit. Jeder Zeit wieder.