AdoCar - Kfz-Meisterbetrieb, Inh. Ado Omerovic

Mir fehlt mein geliebtes Auto.. Ich gab mein Fahrzeug zur Reparatur ab. Während des Werkstattaufenthalts löste der Airbag aus. Über die Ursache bestand anschließend Streit. Nach meiner Erfahrung folgten monatelange Auseinandersetzungen mit Anwalt und Gutachter. Die Herausgabe des Fahrzeugs war aus meiner Sicht problematisch und endete schließlich in einem langwierigen Konflikt über angebliche Standkosten und Inkassoforderungen. Ich bin mit dem Umgang und der Kommunikation der Werkstatt äußerst unzufrieden und würde sie nicht weiterempfehlen.

KVA Wurde zum Ende der Reperatur deutlich „gesprengt“ statt anfänglichen knapp 900€ für einen Turbo Tausch kamen etliche weitere Reperaturen und Nachbesserungen die natürlich gezahlt werden mussten. Das Fahrzeug wurde mir mehrfach mit der selben Fehlermeldung ausgehändigt. Gesamtpreis somit knapp 1500€. Nach wenigen Wochen stellte ich bei mir Diesel unter dem Auto fest. Aussage von einer KFZ - Meisterwerkstatt Der Motor wurde für den Ausbau des Turbos zu stark abgesenkt weshalb sämtliche Hochdruckdieselleitungen „gezogen“ wurden und eine somit undicht wurde. Da die Dieselleitung nicht mehr neu lieferbar war, fand ich zum Glück noch ein Angebot im Ausland für eine gebrauchte. Nach all den Falschaussagen, seitens AdoCar, welche ich hier noch gar nicht genannt habe rate ich jedem sich den Besuch dieser Werkstatt zu überlegen.

Schlechte Werkstatt. Hier wird das Vertrauen ausgenutzt. Vorsicht! Wir haben unser Auto in diese Werkstatt gegeben mit der Vereinbarung, dass es etwa eine Woche dort bleibt, um die besprochenen Reparaturen durchzuführen. Am Ende wurde daraus sogar mehr als ein ganzer Monat. Viele der vereinbarten Reparaturen wurden nicht durchgeführt und trotzdem doppelt berechnet. Es liegen Gutachten vor die es betätigen. Bei der Mängelanzeige ließ man sich so lange Zeit, bis die Gewährleistung für Arbeit und Ersatzteile abläuft, mit Verschiebung der Termine, wo diese Mängel behoben werden sollten. Diese wurden abgesagt mit fälschlichen Angaben. Und trotz allem, dass das Auto so lange dort bleiben sollte, haben sie uns nicht die Mobilität abgenommen. Wir ließen regelmäßig Inspektionen und Ölwechsel in diesem Betrieb machen. Schon beim letzten und vorletzten Ölwechsel trat eine erhebliche Menge Öl aus dem Auto. Auf das reklamierten wir natürlich wieder. Darauf wurde uns gesagt, dass es ja normal sei, und man es aufs Alter des Autos schob. Wir reklamierten das so lange, bis die Werkstatt uns eine Ausbesserung angeboten hat. Diese haben wir auch durchführen lassen. Nur nach der Ausbesserung hat sich nichts geändert. Somit hatte das Auto so einen erheblichen Ölverlust, dass wir es in einem anderen Betrieb reparieren lassen mussten, da kein Vertrauen mehr zu dieser Werkstatt bestand. Sie haben immer wieder das Problem runtergespielt oder auf das Alter des Autos geschoben, und jedes Mal ließ man uns im Regen stehen. Wir wurden komplett enttäuscht. Unser Vertrauen wurde bewusst ausgenutzt. Wer dort sein Auto abgibt, riskiert Zeit, Geld und Nerven zu verlieren und im schlimmsten Fall hingehalten zu werden und keine sachgerechten Ausführungen oder Reparaturen an seinem Fahrzeug wiederzufinden. Wir können diese Werkstatt absolut nicht empfehlen Schade.

Aufpassen bei der Wahl der Werkstatt‼️ Ich habe hier rund 10.000 € bezahlt – laut BMW-Gutachten wurden viele Arbeiten, die berechnet wurden, gar nicht ausgeführt. Als ich den Chef darauf hingewiesen und das Gutachten gezeigt habe, wollte er es nicht einmal lesen und hat mich rausgeschickt. Nachbesserungstermine wurden ständig verschoben – immer mit Ausreden wie „jemand ist krank“, obwohl vor Ort alle da waren. Ein Mitarbeiter hat sogar erwähnt, dass sie Provision auf verkaufte Autoteile bekommen. Ich habe den Eindruck, dass hier nicht offen und ehrlich gearbeitet wird. Leider findet man in dieser Werkstatt keine freundliche oder faire Lösung.

Nach mehreren erfolglosen Besuchen bei verschiedenen Werkstätten konnte endlich hier die Ursache eines hartnäckigen Fahrzeugfehlers gefunden werden, der mich über Monate hinweg begleitet hat. Dank einer persönlichen Empfehlung bin ich auf diese Werkstatt aufmerksam geworden – und ich wurde nicht enttäuscht. Die Werkstatt ist hervorragend ausgestattet und arbeitet mit modernster Diagnosetechnik. Der Fehler wurde schnell und präzise identifiziert. Besonders hervorheben möchte ich die transparente Kommunikation: Ich wurde umfassend über die Diagnose und die notwendigen Reparaturen informiert und erhielt direkt vor Ort einen nachvollziehbaren Kostenvoranschlag. Eine Woche später konnte ich mein Fahrzeug wie vereinbart zur Reparatur abgeben – und bereits am nächsten Tag wieder in einwandfreiem Zustand abholen. Seitdem läuft das Fahrzeug problemlos, und das Fahrerlebnis ist wieder wie es sein sollte. Ein großes Lob an Herrn Omerovic, den Werkstattmeister. Seine fachliche Kompetenz, sein Engagement und seine präzise Arbeitsweise haben mich überzeugt. Hier merkt man sofort: Hier arbeiten echte Profis mit Leidenschaft für ihr Handwerk. Ich kann diese Werkstatt uneingeschränkt weiterempfehlen – besonders für komplexe Fehler, an denen andere Werkstätten gescheitert sind.