Autohaus Arscholl GmbH & Co KG

Wir waren mit einem Kamaradefekt unseres Hyndai Kona hier in der Werkstatt. Es folgte eine Diagnose, die uns allerdings dann zur Reparatur zu teuer war. Auf Nachfrage für ein Angebot zum Verkauf unseres Kona, wurde uns ein super Angebot von Herrn Yildirim gemacht. Wir haben uns dann entschlossen einen Neuwagen zu kaufen. Herr Yildirim war hier super kompetent und super freundlich. Auch über ein weiteren kleiner Mangel am Kona wurde großzügig hinweggesehen. Alle im Vorfeld gemachten Absprachen wurden eingehalten. Wir haben unseren neuen Nissan gestern abgeholt. Ich kann hier Hern Yildirim uneingeschränkt empfehlen. Super kompetent, jederzeit super freundlich und auch sehr zuvorkommend. Mit vielen Dank und einer Weiterempfehlung für Herrn Yildirim freuen wir uns hier Kunde zu sein.

Nettes Team aber schlechter Service und schlechte Arbeit. Mein Auto war vor 6 Wochen dort zur Wartung und heute bei der HU. Die Wartung lief okay und heute bei der HU waren erhebliche Mängel aufgefallen die bei der Wartung schon erkannt werden müssen. Trotzdem würden beide Sachen in Rechnung gestellt zusätzlich das die Reperatur der Mängel laut Angebot wieder knapp 1000€ kosten soll. Fazit: Lieber eine freie Werkstatt aufsuchen oder eine andere Vertragswerkstatt.

Habe mich Anfang Juli an das Autohaus Arscholl(kenne das Autohaus seit 18 Jahren)wegen eines Inspektion Termin gewand, da mein Peugeot Händler (Christmann in Grünstadt) insolvent ist, war wie immer vom Autohaus/ Werkstatt mehr als zufrieden. Super freundlich super Arbeit von der Werkstatt top Preis, nicht wie im Autohaus Christmann da wurde immer Sachen vom Monteur im Wagen liegen lassen oder irgendwelche Anbauteile im Kofferraum liegen lassen,nehme in Zukunft wieder gerne 60km für nen super Service in Kauf

Ich habe vor etwa fünf Jahren meinen Peugeot e-208 beim Autohaus Arscholl gekauft und damals durchweg sehr gute Erfahrungen gemacht, sowohl mit dem Verkauf als auch mit der Werkstatt. Entsprechend positiv fiel auch meine ursprüngliche Bewertung aus. Leider hat sich mein Eindruck über die Jahre deutlich verschlechtert, weshalb ich meine Rezension nun revidieren muss. Von Besuch zu Besuch habe ich zunehmend das Gefühl, als Kunde weniger wertgeschätzt zu werden. Entgegenkommen? Fehlanzeige. Stattdessen wird man bei Problemen oder Nachfragen häufig darauf verwiesen, dass Hersteller und Autohaus zwei verschiedene Dinge seien, was zwar formal korrekt ist, mir als Kunde aber wenig hilft, wenn ich mit einem Fahrzeug und den damit verbundenen Themen vor Ort stehe. Mein Fahrzeug hatte inzwischen mehrere Rückrufaktionen, und auch in der Abwicklung gab es aus meiner Sicht unnötige Diskussionen. Zusätzlich sind bei Abrechnungen Fehler seitens des Autohauses aufgetreten, die wiederum zu weiterem Klärungsaufwand geführt haben. Aktuell steht bereits der nächste Rückruf an, und ich ertappe mich ernsthaft bei der Frage, warum ich überhaupt noch hierher komme. Die Hoffnung, dass sich der Service wieder auf das frühere Niveau verbessert, schwindet leider zunehmend. Besonders schade finde ich den Eindruck, dass das Interesse am Kunden offenbar nach dem Fahrzeugkauf und mit zunehmendem Alter des Autos deutlich nachlässt. Ich hätte diese Bewertung wirklich gern weiterhin positiv gehalten, aber meine Erfahrungen der letzten Jahre lassen das leider nicht mehr zu.

Ich hatte spontan angerufen, weil mein kofferraum nicht mehr ging, es hatte sich etwas im Schloss eingeklemmt. Ich durfte sofort kommen und mir wurde sofort geholfen. Nicht mal 10 Minuten später hatte man den Fremdkörper aus dem Schloss entfernt und mir wurde nichts ins Rechnung gestellt. So schnell und freundlich und das ohne Kosten. Wahnsinn, dass hätte ich so nicht erwartet.

Herr Gerhard Arscholl hat mir umgehend geholfen und mein defektes Auto innerhalb von zwei Tagen repariert. Vielen Dank für das Personal in der Werkstatt und im Verkauf.

Hatte meinen Kona E zur Jahresinspektion dort angefragt und kurz darauf auch einen Kostenvoranschlag und entsprechenden Termin bekommen. Alles ohne Probleme und mit Freundlichkeit. Das Allerbeste: der Kostenvoranschlag wurde bis auf den Cent genau eingehalten. Das ganze sogar noch Arbeitnehmerfreundlich an einem Samstag durchgeführt. Also besser gehts nicht!!! Weiter so

Unseren Kona Electric zur jährlichen Inspektion gebracht. Angebot sehr zeitnah erhalten. Schnell, kompetent und Preis/Leistung stimmen absolut. Immer freundlich, rufen zurück bei Unklarheiten. Sehr zu empfehlen