Rosenthal Auto- & Motorradservice

Erste und letzte Mal! VW up kleiner Service und TÜV mit AU + Feststellbremse etwas nachstellen Rechnung über 500,-€ Rechnung fehlerhaft! Kontaktaufnahme mit Chefin, sie äußerst unfreundlich, Umgang mit Kunden hat auf jeden Fall noch Potential nach oben. Zusatzleistungen waren nicht abgestimmt Zum Glück ist in der Familie einer vom Fach Nach dem Motto "Man kann es ja mal versuchen"

Sehr enttäuschend und leider keine Kundenorientierung. Rosenthal nahm mein Auto um TÜV machen zu lassen. Der TÜV bemängelte zwei Kleinigkeiten. Soweit ok. Das Problem ist nur, dass Rosenthal keine Zeit für die Reparatur hat. Warum nimmt man ein altes Auto dann überhaupt erst an?! Jetzt lief die Nachprüffrist ab und ich muss nochmal fast 200,- € für einen kompletten TÜV bezahlen. Frau Rosenthal ist mehr als gleichgültig. Sie sollte sich mal besser an den recht netten Herren in der Werkstatt orientieren. Ich komme jedenfalls NIE WIEDER.

Super Werkstatt! Die Chefin samt dem ganzen Team immer ein nettes Wort, kompetent und hilfsbereit! Macht weiter so! Kann ich nur weiterempfehlen!

Ich habe schon vor langer Zeit aufgegeben und die menschliche Spezies als das akzeptiert, was sie wirklich ist: geldgierige Tiere, die darauf aus sind, Ihre Brieftasche zu leeren. Die meisten Autohändler würden Ihnen lieber ein neues Auto verkaufen, als die Scheibenwischerblätter zu wechseln! Aber ich habe eine Werkstatt gefunden, die in drei Dingen besser ist. 1. Einfühlungsvermögen für den Kunden: Andere Händler verlangen einen horrenden Betrag für einen Leihwagen. Rosenthal verlangt nur 19 Euro pro Tag mit den ersten 80 Kilometern inklusive. Das ist heutzutage recht preiswert. 2. Qualitätsarbeit: Ich war erst zweimal dort, aber ich weiß, wohin ich mein Auto in Zukunft bringen werde! 3. Ehrlichkeit: Hier wird nicht um den heißen Brei herumgeredet. Sie werden Ihnen sagen, dass sie es versuchen können, oder eine direkte Antwort mit Ja oder Nein geben. Das ist es, was diese Werkstatt so besonders macht. 5-Sterne sind nicht genug. P.S. Die Chefin hat immer ein Lächeln und ein Lachen, nicht wie bei Renault-Werkstätten.

Super Werkstatt, hier wurde uns nun schon mehrmals geholfen. Die Angestellten sind freundlich und erklären einem gerne was gemacht wurde und wo das Problem lag. Wir kommen gerne wieder hier her.