Skoda Autohaus Krause

Meine Erfahrung mit diesem Škoda Autohaus war leider sehr enttäuschend. Die Beratung war unprofessionell und unaufmerksam – man hatte das Gefühl, dass die Mitarbeiter nur schnell Kunden abfertigen wollen, ohne wirklich auf Fragen einzugehen. Auf Nachfragen bekommt man oft ausweichende oder unklare Antworten. Die Wartezeiten waren viel zu lang, sowohl bei der Terminvereinbarung als auch vor Ort. Einige der beworbenen Fahrzeuge waren gar nicht verfügbar, und eine Probefahrt zu organisieren, war extrem umständlich. Außerdem wirkte das Autohaus insgesamt unorganisiert, was den Besuch noch frustrierender machte. Einziger kleiner Lichtblick war die Freundlichkeit an der Rezeption, aber das reicht nicht aus, um die schlechten Erfahrungen auszugleichen. Insgesamt kann ich dieses Autohaus nur sehr eingeschränkt empfehlen – 2 von 5 Sternen.

Ausgezeichneter Service, immer schnell erledigt. Die Kosten sind immer angemessen. Ich habe meinen Skoda Fabia Kombi jetzt seit 13 Jahren und habe ihn neu bei Krause gekauft. In den USA war ich Automechaniker und kenne daher eine gute Autowerkstatt.

Mein Kauf eines Gebrauchtwagens Skoda Octavia bei Autohaus Krause war ein voller Erfolg. Fahrzeug ist wie beschrieben, inspiziert und in einem peinlich gereinigtem Zustand übergeben worden. Nettes und kompetentes Personal setzten allem nochmals eine Krone auf. Dieses Haus ist aus meiner Erfahrung absolut empfehlenswert. Sollte irgendwann ein weiterer Autokauf nötig sein, würde ich zuerst hier vorbei schauen.

Ich möchte mich hiermit insbesondere bei Serviceberater Frank Herzog bedanken.Er hat schnell und in fachlich kompetenter Form mein Problem an einem VW Golf 6 mit div. nervigen Fehlermeldungen gelöst. Er hat alles erklärt und ich fühlte mich vom ersten Augenblick an gut aufgehoben! Besser geht nicht!!

Einhaltung der Terminplanung , zügige Auftragserfassung u. - abwicklung , Fragen werden freundlich beantwortet (ohne sofortige Auftragsgenerierung) , kompetente Beratung ohne Aufdrängen von Leistungen , vertrauensvolle Mitarbeiter / Kundenbeziehung , freundliche & familiäre Atmosphäre .

Wegen Wohlstand geschlossen …. Ich habe mehrfach wegen einem Fahrzeug angefragt und wollte mein Auto dafür in Zahlung geben. Vom Autohaus kam keinerlei Reaktion, nun kaufe ich mein nächstes Fahrzeug bei einem anderen Händler.

Mit meinem letzten Problem wurde ich ganz schön im Stich gelassen!

Super Autohaus, vorbehaltlos zu empfehlen! Ich hatte 3 Jahre einen Octavia RS im Leasing. Leider musste ich mich aus Platzgründen im Anschluss für eine andere Marke entscheiden, da es von Skoda keinen Bus/Van gibt. Selbst die Rückabwicklung völlig unproblematisch. Tolles Team & super Service all die Jahre. Jederzeit gern wieder. Mein Beitrag ist aus 2021 und wurde bisher nicht veröffentlicht - warum auch immer.