Autohaus Winkler Gmbh

Sehr kompetente und ehrliche Beratung durch den Werkstattleiter. Es wurden bei uns Probleme in kürzester Zeit gefunden und behoben, für die die vorherige Werkstatt mehrere Aufenthalte gebraucht hat. Wir fühlen uns immer gut aufgehoben und ehrlich beraten! Kurz gesagt: Werkstatt unseres Vertrauens!

Wir hatten im Urlaub einen Notfall und wurden sehr freundlich empfangen. Das Problem wurde schnell und kompetent ermittelt und die innen kaputten Räder (das Fachwort fällt mir nicht mehr ein 😅) wurden noch am gleichen Nachmittag kostengünstig gewechselt und wir waren mehr als zufrieden. Würden am liebsten 10 Sterne vergeben, das wäre absolut angemessen. Absolut und uneingeschränkt empfehlenswert.

Seit 2020 war ich Stammkunde der Autohaus Winkler GmbH. Bereits zu Beginn gab es kleinere Unstimmigkeiten: Häufig erhielt ich bei der Fahrzeugabgabe keinen schriftlichen Auftrag, Rechnungen kamen teilweise erst später per Post und aus einem vereinbarten Ölwechsel wurde ein Service, ohne dass ich ein Serviceprotokoll erhielt. Den Stempel im Serviceheft bekam ich erst nach Nachfrage. 2024 war mein Fahrzeug zum TÜV und Ölwechsel in der Werkstatt. Die Rechnung erhielt ich erst 14 Tage später. Eine Woche danach folgte eine Nachforderung für einen Keilriemenwechsel, wodurch sich die Kosten um rund 20 % erhöhten. Grundsätzlich habe ich nichts gegen notwendige Zusatzarbeiten, jedoch wurde ich weder informiert noch bei der Abholung darauf hingewiesen. Erst nach längerem Schriftwechsel verzichtete die Werkstatt aus Kulanz auf die Nachforderung. Meine Reifen hatte ich 2020 dort gekauft. Als sich 2025 der erste RDKS-Sensor meldete, ließ ich ihn für insgesamt 150 € austauschen. 2026 mussten die Ganzjahresreifen erneuert werden, gleichzeitig traten weitere RDKS-Warnmeldungen auf. Zusätzlich standen der Zahnriemen und die Klimaanlage an. Mein Fehler, ich habe nicht explizit darauf bestanden dass die Sensoren im Auftrag stehen. Nach dem Werkstattbesuch waren Zahnriemen und Reifen erneuert, die Klimaanlage jedoch nicht repariert. Am nächsten Tag auf den Weg zur Arbeit ploppte die Fehlermeldung Störung RKDS-System auf. Beim 2. Termin bat ich erneut um die Reparatur der Klimaanlage und die Prüfung der Sensoren. Die Klimaanlage wurde wieder nicht instand gesetzt, mir wurde jedoch erklärt, die Reifensensoren seien in Ordnung. Laut Rechnung wurde eine Fehlersuche und das Anlernen der Sensoren durchgeführt. Bereits am nächsten Tag trat die Fehlermeldung erneut auf. Beim 3. Termin sprach ich die Möglichkeit inkompatibler Sensoren an. Der Werkstattmeister erklärte, das könne nicht sein, da überhaupt keine Sensoren gewechselt worden seien. Diese Aussage überraschte mich, da ich davon ausgegangen war, dass die alten, bereits verschlissenen Sensoren beim ohnehin notwendigen Reifenwechsel ersetzt würden. Die OE-Sensoren (von 2025) kosten etwa 20 €. Aus meiner Sicht wäre ein vorsorglicher Austausch wirtschaftlicher gewesen als weitere Werkstattbesuche und Folgekosten. Das ausdiskutieren wollte ich nicht mehr. Am nächsten Tag erhielt ich das Fahrzeug mit reparierter Klimaanlage zurück. Auf der Rechnung war schließlich vermerkt, dass die drei RDKS-Sensoren tot seien.

Freundlichkeit und Kompetenz sind hier an der Tagesordnung. Der Service ist überdurchschnittlich herausragend….

Ich habe schon mehrmals die Hilfe des Autohauses Winkler GmbH für meinen Trabant 601 in Anspruch genommen und bin mit dem Service mehr als zufrieden. Ich bin froh, dass ich nach meinem Umzug von Berlin nach Radeberg diese Werkstatt gefunden habe und kann sie ganz ruhigen Gewissens weiter empfehlen. Super Arbeit und sehr freundlicher Service, bei Bedarf komme ich gern wieder.

Laut der Homepage werden alle Autos aller Marken bedient. Als ich dann ein Termin für Reifenwechsel machen wollte, wurde mir dann gesagt das sie keine Elektroautos machen, auch kein Reifenwechsel. Schade. Wollte eigentlich nur kleine lokale Händler mit leicht verdientem Geld unterstützen.

Wir haben seit kurzem einen recht neuen Seat leon und haben daher eine Seat-Werkstatt in der Nähe gesucht. Gefunden haben wir dieses und waren von Anfang an begeistert. Das Personal macht einen kompetenten Eindruck und alle sind sehr freundlich und hilfsbereit. Die Preise sind für eine Werkstatt auf dem Land im Durchschnitt und nicht übertrieben. Wir werden auf jeden Fall wieder kommen.

Sehr nette Verkäufer und Service Mitarbeiter. Nette und gute Mechaniker. Schnelle und unkomplizierte Reparatur Annahmen und Ausführung. Leihwagen für die Zeit der Reparatur auch zu bekommen für nur 10€ pro Tag. Alles in allem sehr zu empfehlen.