Firma Ronny Dreizehner

Freundlichkeit sehr gut. Habe meinen E 65 760i zur Überprüfung abgegeben nach unzähligen Bitten um Unterstützung, leider war außer der Rechnung nicht viel an Kompetenz zu erwarten. Schade ums Geld. Wer ehrlich ist, sollte in diesem Fall die Reparatur dem Kunden ausreden.

Ich habe schon einiges an meinen E39 bei Firma Dreizehner machen lassen. Von Beratung über KVA bis Erledigung der Reparaturen und Termineinhaltung immer perfekt.

Hatte am Montag eine Panne. Mir wurde ohne zu zögern sofort geholfen. In manchen Werkstätten wird man ja als Frau von oben herab behandelt , hier war Freundlichkeit an der Tagesordnung. Noch einmal ein großes Dankeschön. Werde Sie weiterempfehlen.

Ich fahre zwar keinen BMW aber einen Mini Cooper. Es war schwer eine geeignete Werkstatt mit vernünftigen Preisen zu finden. Herr Dreizehner bestellte das defekte Teil und innerhalb von einem Tag war der Mini repariert. Vielen lieben Dank dafür.

Ich war voller Vorfreude, als ich vorab die positiven Bewertungen gelesen hatte. Und tatsächlich gibt es vor Ort einen beachtlichen Fuhrpark und viel angejahrtes Spezialwerkzeug. Daher dachte ich, dass mein E39 hier auch gut aufgehoben wäre. Wir sprachen vorab an, dass er noch im miserablen Zustand vor einer Restauration ist und es primär um das Thema Falschluftbeseitigung und Motorlauf einregulieren ging. Es wurde zwar ein Teil der Ansaugung für mehrere Hundert Euro gewechselt, aber er läuft nun schlechter als vorher und das Auto wurde unnötig schlecht geredet. Man kann ja Reparaturempfehlungen aussprechen, aber sollte dabei doch bitte die persönliche Wertung außen vor lassen. Vor allem wenn der Besitzer emotional mit dem PKW verbunden ist. Ähnliche Hiobsbotschaften muss ich meinen Kunden im Bwrufsalltag auch gefühlvoll vermitteln. Ggf. klappt es ja mit einem nicht so sanierungsbedürftigen Fahrzeug besser. Autos mit Zustandsnote 3+ oder schlechter, sollte man scheinbar lieber nicht vorbeibringen. Schade. Komme in Zukunft aber trotzdem gerne wieder.