Auto Galerie

Absolut enttäuschende Erfahrung. Nach dem Kauf meines Fahrzeugs traten Mängel auf, die im Rahmen der Gewährleistung behoben werden sollten. Zwar wurde behauptet, dass Reparaturen durchgeführt wurden, jedoch habe ich bis heute – trotz mehrfacher Aufforderung und Fristsetzung – keinerlei Unterlagen oder Nachweise darüber erhalten. Die Kommunikation war von Anfang an schwierig und wurde mit der Zeit immer schlechter. Auf konkrete Fragen gab es keine klaren Antworten. Statt Transparenz und Kundenservice zu zeigen, wurde ich letztlich sogar über WhatsApp blockiert. Ein solches Verhalten ist aus meiner Sicht völlig inakzeptabel. Wer als Händler arbeitet, sollte auch bereit sein, seine Leistungen nachvollziehbar zu dokumentieren und Kunden ordentlich zu betreuen. Ich habe hier leider den Eindruck gewonnen, dass Probleme eher ausgesessen als gelöst werden. Definitiv keine Empfehlung.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Ablauf und dem gekauften Auto. Das Auto wurde neu mit TÜV und HU versehen, ausführlich erklärt. Herr Grundt und sein Sohn waren sehr freundlich und hilfsbereit. Vielen Dank für die freundliche Abwicklung und Ihr entgegenkommendes Verhalten.

Absolut unseriös !!! Nach Terminbestätigung per Mail des Herrn Grundt über mobile.de, (roter Citroen Nemo Bj 2009) habe ich einen Tag Urlaub eingereicht, bin mit meiner Tochter 1,5 Std zu dem von ihm angegebenen Ort = Birkenstraße 6, 88285 Bodnegg- Rotheidlen gefahren. Dort trafen wir den Herrn rein zufällig an, (Büro unbesetzt, ohne Mitarbeiter, nur mit Zettel man solle auf dem Handy anrufen!) weil er etwas holen wollte. Wir wurden erstmal unfreundlich anblafft, der Termin sei gestern gewesen. Ich zeigte ihm seine Mail, der 2.12.2025 ist nämlich heute!Daraufhin meinte er, ja,er hätte die Mail nachts beantwortet. Auch das stimmt nicht!!! Sie wurde Sonntag um 13.36 Uhr beantwortet. Er = na dann eben tagsüber aber eben am Wochenende. Anstatt sich zu entschuldigen, blieb er unfreundlich u. genervt. Er meinte dann, er habe das Auto aber eigentlich gestern bereits verkauft, zumindest hätte er heute eine schriftliche Kaufzusage von jemand anderem erhalten. In meiner Mail steht aber, dass er mir das Fahrzeug bis zur heutigen Besichtigung reserviert. Sagt er frech: "Ja, sind Sie nur zur Besichtigung hier oder um zu Kaufen?" Antworte ich: "Wir haben uns auf den heutigen Kauf eingestellt und haben alles nötige dabei." Sagt er, er hat soooo viele Anfragen wegen diesem "besonderen Auto" , selbst aus Füssen....wenn wir ihn nicht nehmen, sei er gleich weg. (Hält sich für schlau = Begehrlichkeiten wecken) Als meine Tochter nachfragt wo denn das Auto sei, sagt er, es stünde im Lerchenweg 2. Überreicht uns eine Visitenkarte mit 2 Adressen drauf und meint, wir treffen uns gleich dort. Wir fuhren mit Navi hinter ihm her, biegt er plötzlich rechts ab,(mutmaßlich zu dem Herrn, für die er die Kennzeichen geholt hatte,) unser Navi sagte links.....wir fuhren nach Navi weiter u dachten er käme gleich. Im Lerchenweg 2 haben wir aber weder ihn , noch das Auto vorgefunden!!! Also sind wir zu der zweiten Adresse Langäcker 5 gefahren. Auch dort war weder er noch das Auto zu finden. Nachdem wir ihn mehrfach vergeblich auf dem Handy angerufen haben, sind wir nochmal zu der Büroadresse gefahren, Birkenstraße 6. Nichts !!! Niemand!! Wir haben uns dann unverrichteter Dinge auf den langen Heimweg gemacht. Ruft dieser unverschämte Mensch tatsächlich nach über einer Stunde an und behauptet, er habe nun eine Stunde auf uns gewartet.... Nichts, was man ihm entgegnete, kam bei ihm an, er befand sich ausnahmslos und überheblich im Recht. Ich bin im Nachgang froh, bei so jemandem kein Auto gekauft zu haben.

Nettes Ambiente mehr nicht sobald etwas am Fahrzeug ist wird es wenn er es aus eigener Tasche bezahlen muß trotz Händler Gewährleistung gekonnt egnuriert sogar Anwaltsschreiben! Werde nie wieder ein Fahrzeug bei ihm kaufen und auch nicht weiter empfehlen!

Der Kauf lief völlig problemlos ab. Termine wurden zuverlässig eingehalten. Hr. Grundt hat die Anmeldung des neuen und Abmeldung des alten Autos übernommen. Ich bin sehr zufrieden.

Winterreifen, waren gegen Aufpreis zu haben! Angeblich keine vorhanden! Schon eigenartig! E Mail, über defekte, z.B Klimaanlage und Heizung, ignoriert! So Billig war das KFZ wirklich nicht!Tüv selbst gemacht und bezahlt! Dann noch Zulassungkosten oben drauf, usw. Da nie wieder!

Schrecklich, lügt, leere Worte, abzocke !!! Verkauft autos für den Schrottplatz. Nach 8 Monaten musste ich das Auto auf den Schrottplatz bringen, die Kosten wären zu hoch gewesen für die ganzen Reparaturen.

Jetzt nach einem Jahr können wir nur sagen, nie wieder ein Auto bei Firma Grundt. Sobald das Auto von seinem Hof ist will er nichts mehr wissen. Wir haben viele Reparaturen am angeblich super instanten Auto durchführen müssen. Seine zusätzliche Garantien (Santander Care) die er anbietet und auch Versicherungen die er nicht erwähnt bei Finanzierung haben jede Menge Telefonate, Geld und Nerven gekostet.