Autohaus Schläfer GmbH

Ich habe einen gebrauchten Kona bei Herrn Bastone gekauft und bin absolut zufrieden. Von der Beratung, über die Abwicklung bis hin zur Auslieferung hat alles zur besten Zufriedenheit reibungslos geklappt. Herr Bastone ist bei Rückfragen sofort behilflich. Das Auto wurde mir mit neuem TÜV, aktueller Inspektion und im hervorragendem Zustand ausgehändigt. Ich möchte das Autohaus gerne empfehlen =]

Ich möchte eine ganz besondere Empfehlung für Marcel Gumm aussprechen! Der Kauf meines Neufahrzeugs bei ihm war vom ersten Kontakt bis zur Übergabe absolut hervorragend. Marcel ist nicht nur sehr kompetent, sondern auch unglaublich freundlich, geduldig und ehrlich. Man merkt sofort, dass er seinen Job mit Leidenschaft macht und großen Wert darauf legt, dass der Kunde sich zu 100 % wohl und bestens beraten fühlt. Er hat sich viel Zeit genommen, mir alle Details zum Neuwagen ausführlich zu erklären, jede Frage transparent zu beantworten und mir ein rundum sicheres Gefühl zu geben. Das Fahrzeug wurde in perfektem Zustand übergeben – so, wie man es sich bei einem Neufahrzeug wünscht. Die gesamte Abwicklung war schnell, unkompliziert und absolut zuverlässig. Marcel Gumm ist ein Verkäufer, wie man ihn sich nur wünschen kann: professionell, herzlich, vertrauenswürdig und engagiert. Ich würde jederzeit wieder ein Auto bei ihm kaufen und kann ihn wirklich uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank für diesen außergewöhnlich tollen Service, lieber Marcel! 🚗✨

Wir möchten uns ganz herzlich beim Autohaus Schläfer in Grünstadt und insbesondere bei Herrn Ricardo Bastone bedanken. Für den Ankauf unseres Hyundai i30 haben wir aus unserer Sicht ein sehr faires und attraktives Angebot erhalten. Besonders positiv fanden wir, dass der Ankauf nicht an den Kauf eines anderen Fahrzeugs gekoppelt wurde. Unser Wunsch, das Fahrzeug lediglich zu verkaufen, wurde ohne Einschränkungen respektiert und unkompliziert umgesetzt. Herr Bastone hat sich während des gesamten Prozesses sehr engagiert um unser Anliegen gekümmert, war jederzeit freundlich, zuverlässig und professionell. Man hat gemerkt, dass ihm Kundenzufriedenheit wirklich wichtig ist. Für die faire Abwicklung und den ausgezeichneten Service möchten wir uns nochmals herzlich bedanken. Aufgrund dieser durchweg positiven Erfahrung werden wir unser nächstes Fahrzeug sehr gerne wieder bei Herrn Bastone im Autohaus Schläfer in Grünstadt kaufen.

Uneingeschränkte Empfehlung für dieses Autohaus! Ich wurde während des gesamten Verkaufsprozeßes von Herrn Vegas-Gonzalez betreut und bin hoch zufrieden. Die Erstberatung wurde auf meine Wünsche abgestimmt, die Probefahrt perfekt organisiert und bei der Übergabe meines Fahrzeuges wurden mir alle Funktionen ausführlich erklärt. Kundenorientierung, Kompetenz und Freundlichkeit werden hier gelebt.

Da an meinem Hyundai Bayon der Motor durch ein Ruckeln und fehlende Leistung auf sich aufmerksam machte, war ein Besuch beim Autohaus Schläfer unumgänglich. Herr Kohler hat den Schaden lokalisiert und die Reparatur in die Wege geleitet. Und fast unglaublich innerhalb weniger Stunden war der Schaden behoben. Das nenne ich mal top Service. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.

Wenn man ein Autohaus mit gutem Service sucht, dann geht man wohl lieber zu einem anderen. Wir hatten 4 Jahre ein Auto geleast. Dass das Auto mehr in der Werkstatt war als bei uns ist Auto abhängig. Das wir aber 3 Monate auf eine Reparatur warten mussten weil die Ersatzteile wohl nicht lieferbar waren ist eine andere Sache. Für diese 3 Monate hatten wir sage und schreibe für 5 Tage einen Ersatzwagen durch die Mobilitätsgarantie. Die restliche Zeit hätten wir uns einen Leihwagen mieten können durch das Autohaus Schläfer für die bekannten Konditionen. Somit wären wir bei der doppelten wenn nicht sogar bei der dreifachen leasingrate, welche wir trotzdem weiterhin zahlen mussten. Aufgeklärt darüber, dass die Ersatzteile nicht lieferbar sind wurden wir erst nach ständigen Nachfragen und 1 Monat später. Wenn es um die Klärung eines Problemes ging wurden wir immer an Hyundai bzw Hyundai Finance verwiesen, welche uns darauf aufmerksam gemacht haben, dass das Klärungssache des Autohauses ist. Bei Abgabe des Leasingwagens ging das Chaos wie gewohnt weiter. Die telefonische Erreichbarkeit lässt weiterhin auch zu wünschen übrig. Ruft man an wird man vertröstet, dass der zuständige Bearbeiter nicht im Haus sei und man zurückgerufen wird. Dieser Rückruf kommt allerdings nicht. Die Kontaktaufnahme über Emails ist ähnlich schwierig. Das war das erste und letzte Auto vom Autohaus Schläfer.

Wir haben vor 2 Wochen unseren Hyundai i30 kombi n line abgeholt. Wir wurden von Herrn Bastone gut betreut. Wir würden immer wieder ein Auto dort kaufen.

Der Name ist scheinbar Programm! Dienst nach Vorschrift. Bei echtem Beratungs- und Servicebedarf gibt es deutlich bessere Autohändler. Leider eine schlechte Empfehlung und unschöne Erfahrung!