AUTOSERVICE GELLERMANN

Ich bringe meine Autos schon Jahrelang dahin. Er war immer ehrlich und nahm die Hälfte davon was andere Werkstätte mir genommen hätten. Ich denke deswegen ist es auch so voll bei ihm... Danke an das Tolle Team.

Ich hatte hier einen festen Reparaturtermin für meinen MINI vereinbart – inklusive schriftlicher Bestätigung und Klärung aller Details vorab. Als ich dann pünktlich vor Ort war, wusste jedoch niemand etwas von meinem Termin. Der Chef war nicht da, ein Mechaniker kam mir entgegen, zuckte nur mit den Schultern und meinte sinngemäß: „Chef hat nix gesagt.“ Auf meine Nachfrage, wie es nun weitergeht, hieß es, ich solle „in einer Stunde nochmal kommen“. Ganz ehrlich: So geht man mit Kunden nicht um. Ich hatte mir extra Zeit freigeräumt und die Reparatur vorbereitet. Wenn man einen Termin nicht halten kann oder organisatorisch überlastet ist, kann man das offen kommunizieren – dann wäre das völlig in Ordnung gewesen. Aber so wirkte das einfach unprofessionell und unzuverlässig. Schade, denn das Angebot an sich war fair und der erste Kontakt freundlich. Das Vertrauen ist durch dieses Erlebnis aber leider dahin.

Diese Inhabergeführte Autoreparaturwerkstatt wird vom Betreiber mit ganzer Hingabe und Liebe zum Beruf betrieben. Hier wird noch angepackt, kann man die Werkstatt noch als Werkstatt erleben und wird zu fairen Preisen bedient und glücklich gemacht. Für mich die Werkstatt in Gütersloh und sonst keine. Danke Herr Gellermann das es Sie gibt.

Habe gestern unseren Firmenwagen (Mini Cooper) abgeholt und bin sehr zufrieden mit dem Service. Der Fehler wurde schnell erkannt/ behoben und auch der Preis war absolut fair. Ich kann Gellermann ohne Einschränkung weiterempfehlen.

Ich bin von Besitzer d sehr enttäuscht umd unzufrieden. Er ist unzuverlässig und unehrlich bewerten. Hatte mein Geld abgezockt und mein auto zu Schrott gemacht ich wurde mehr als 9000 Euro beschädigt ich ratte euch deswegen von dieser Werkstatt ab