AutoKessler e.K. Inhaber Kai Uwe Kessler

Super schnelle Hilfe+Termin bekommen. Kann ich nur weiter empfehlen!

Sehr kompetenter und freundlicher Kontakt. Schnelle Hilfe. Zu jeder Zeit und für jede Frage erreichbar. Zeigt einem auch zur Erklärung alles, wenn gewünscht. Ich fahre nur noch zu Herr Kessler.

Jeder hat so seine erfahrungen gemacht, leider mussten wir feststellen: Das diese Werkstatt leider keine Kritiken bzw. Mängeln die nach einem gebrauchten PKW kauf festgestellt wurden. Geschweige denn noch einen Kaufvertrag aus stellt. So ist es meiner zukünfzigen Schwiegertochter zurzeit passiert. Der Wagen bekmm im März 2025 TÜV, 2 Wochen später stellte ich bereits viele mängeln fest, weiter 2 Wochen später stellten wir das auto bei meiner Werkstatt vor und dieser stellte eine defkte Bremsanlage fest( gerissene Scheiben, Bremsbelag der sich von der Trägerplatte löste) und noch 17 weiter erheblichen mängeln die der TÜV hätte sehen müssen, aber auch diese Werkstatt. Das Auto war Baujahr 1997 ca. 130 K KM laufleistung und ihre Großeltern haben dafür 3,5 K Euro für bezahlt. Der Inhaber weigert sich den vollen Kaufpreis zu erstatten und erstatte nur 40% des Kaufpreises. Und behaubtet nun sie hätte die mängel selbst verursacht. Da stellt sich hier die Frage: ob das noch normal ist.

Kompetente Werkstatt und schnelle Hilfe. Vielen Dank!

Hatte eine Panne in Köln. Mein Wagen wurde vom ADAC zu der Werkstatt von Herrn Kessler verbracht. Im Vorfeld hatte ich mit Herrn Kessler sowohl die Reparatur als auch den Leihwagen besprochen. Beim Eintreffen an der Werkstatt, wusste die Mitarbeite bereits bescheid und es war alles hergerichtet. Obeohl es Freitag war am Nachmittag, nahm sich die Zeit und versuchte eine erste Diagnose zu stellen. Leider funktionierte dieses nicht. Zuhause angekommen mit dem Leihwagen bekam ich einen Anruf, in dem Telefonat teilte man mir mit, das man den Fehler gefunden hat. Ich kann die Firma nur wärmstens Empfhelen.

Sehr empfehlenswerte Fachwerkstatt. Super Service und kompetente Fachkräfte.

Es handelt sich um eine kompetente Werkstatt, die sich vor allem auf Mercedes spezialisiert hat. Andere Fabrikate sind auch willkommen. Schwierig finde ich die Zahlungsmodalitäten. Es dauert, bis man das Vertrauen erlangt hat, per Überweisung die Rechnung zu begleichen. Lastschrift/Kartenzahlung wird nicht angeboten. Also heißt es bis dahin "nur Bares ist Wahres". Ein Anruf vor Abholung des Fahrzeuges um den Reperaturpreis zu erfahren ist also notwendig. Hier gibt es Optimierungspotential...von daher von mir nur 3 Sterne.

Hier wird Kommunikation groß geschrieben.