Euromaster

Ich bin rundum zufrieden mit dem Service bei Euromaster / Gummi Berger. Von Anfang bis Ende ist alles super abgelaufen. Die Montage und die Reparatur wurden in kürzester Zeit und sehr professionell erledigt. Besonders hervorheben möchte ich die netten Kollegen und die Kollegin vor Ort, die sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit waren. Man fühlt sich als Kunde bestens aufgehoben und ernst genommen. Vielen Dank für den hervorragenden Service!

Günstige und faire Preise für 4 neue Michelin Reifen incl. CASH-Back Aktion... Service vor Ort war einwandfrei, sehr freundliche Mitarbeiter und absolut lockere und entspannte Stimmung, auch wenn viel zu tun war. Kann mich in keinster Weise beschweren und würde diese Filiale jederzeit bedenkenlos weiterempfehlen. Vielen Dank und bis zum nächsten Reifenwechsel auf Winter

Ich hatte Samstag morgen auf der Autobahn eine Reifenpanne und bin ohne Termin oder anzurufen zu dieser Werkstatt gefahren. Ich habe dort nachgefragt, ob man mir helfen könne, da ich auf dem Weg nach Frankfurt sei und mein Auto mit 5 Personen voll besetzt sei. Ich hatte mir eine Schraube in den Reifen gefahren. Mir wurde sofort geholfen. Wartezeit insgesamt mit Reifenwechsel etc. eine knappe halbe Stunde. Der Preis war mit 41,40 € und Entsorgung meines Altreifens absolut in Ordnung. Ich kann diese Werkstatt nur empfehlen.

Am 24.06.2025 Termin für eine Achsvermessung in der Filiale in Gummersbach Dieringhausen gehabt. Als anerkannter Schwerbehinderter wurde meine körperliche Behinderung von einem Mitarbeiter beim Achsvermessungsstand mehrfach in menschenverachtender und diskrimminierender Art 1:1 nachgeäfft und ich wurde herabwürdigend ausgelacht. Auch eine Beschwerde beim Leiter brachte keine Einsicht, es wurde alles abgestritten und ich wurde vom Leiter sogar beleidigt und sogar gebeten das Geschäft zu verlassen, trotzdem ich mich ruhig verhalten habe. Auch eine schriftliche Beschwerde bei der Zentrale brachte nicht die gewünschte Einsicht für das diskriminierende und beleidigende Verhalten. Meine Emailadresse wurde sogar ohne meine Einwilligung diesem Leiter weitergereicht, welcher mich beleidigt hat und dieser schrieb mich auch noch an und wollte persönliche Daten von mir haben (nachweisbar). Man bedauere den Vorfall, dass es zu „ Irritationen“ gekommen sei, man entschuldige sich, dass ich mich diskriminiert fühle (nicht für das was man getan hat) und man hätte mich nicht des Hauses verwiesen, sondern mir wäre lediglich angeboten worden woanders hin gehen zu können. Im Prinzip wurde es so dargestellt, als habe ich alles falsch verstanden. Strafanzeigen bei der Polizei gegen die entsprechenden Mitarbeiter wurden nachweislich gestellt, sowie Meldung bei der Antidiskrimminierungsstelle des Bundes gemacht.

Ich bin mit einer Panne, einem defekten Reifen mit eingefahrenem Nagel vorbeigekommen, weil ich mir einen professionellen Reifenservice erhofft hatte. Schnell kam der Mitarbeiter zu mir und versicherte mir, dass eine Reparatur nicht möglich sei. Die Schraube sei schief und ich sei bereits zu lange mit dem Reifen gefahren. Eine Reparatur sei unmöglich. Anschließend wurden mir Angebote für einen Ersatzreifen oder einen ganzen Satz Reifen übergeben. Leider alles mit entsprechender Lieferzeit. Da ich eilig einen Ersatz brauchte, bin ich anschließend zur Vertragswerkstatt des Autos (Hyundai) gefahren und wollte eigentlich nur einen neuen Satz reifen so schnell wie möglich erwerben. Der Mitarbeiter hat den Reifen geprüft und anschließend repariert (Stopfen eingesetzt). Der Defekt, wie bei Euromaster mitgeteilt, war also garnicht vorhanden. Für 30€ wurde mein Reifen repariert. Die Preise für einen neuen Satz Reifen waren utopisch. Ich fühle mich hier belogen und werde nie wieder diese Werkstatt betreten.

Prima Jungs dei einen Top Job machen.

Freundlicher Umgang mit Kunden, schnelle Montage. Sehr empfehlenswert.

Sehr freundlicher kompetenter Kundendienst. Achsvermessung am 5 BMW perfekt ausgeführt. Geradeauslauf und Lenkrad gerade sehr gut eingestellt