DAT AUTOHUS AG

Meine Erfahrung mit dem Autohaus wird ausschließlich fachlicher Natur sein, sowohl für die Geschäftsleitung als auch für die Besucher. Wir sind mit großen Erwartungen aus einer Entfernung von tausend Kilometern angereist, da wir sechs Fahrzeuge kaufen wollten. Die Eindrücke vor Ort waren jedoch enttäuschend. Zunächst möchte ich anmerken, dass die Damen an der Rezeption meinen vollen Respekt verdienen. Der technische und optische Zustand der Fahrzeuge lässt jedoch, vorsichtig formuliert, einiges zu wünschen übrig. Wir sind mit Diagnosetools, einer speziellen fahrzeugdiagnostischen Wärmebildkamera sowie einem Lackschichtdickenmessgerät vor Ort erschienen. Nach dem zweiten Fahrzeug wurde mir klar, dass wir diese Geräte gar nicht benötigen würden. Ich habe zwischen 9:00 und 17:30 Uhr etwa 30 Fahrzeuge überprüft. Davon waren 4–5 Fahrzeuge nicht startfähig (schwarzer Ford Kuga, Mondeo, E300, Arteon usw.). Bei einem Mazda hatte das Motorsteuergerät in den letzten 10.000 km insgesamt 27 (!!!) Kompressionsfehler gespeichert. Ein weißer Octavia hatte ein Getriebeproblem, ein schwarzer 5er BMW ebenfalls. Bei einem schwarzen E300 war der linke Scheinwerfer aufgrund eines LED-Defekts fehlerhaft, bei einem anderen war die Windschutzscheibe gebrochen. Ein Skoda Superb hatte einen Turboschaden, bei einem anderen Octavia war ein Reifen komplett platt. Beim dritten E300 rauchte der Motor nach dem Start – und ich könnte diese Liste noch lange fortsetzen. Mein Unternehmen beschäftigt sich mit der Beschaffung von Fahrzeugen sowie mit Zustandsbegutachtungen. Wir wollten einen Partner finden, bei dem wir die Fahrzeuge für unsere Kunden zentral einkaufen können. Leider können wir Fahrzeuge mit derartigen Mängeln nicht erwerben. Ich weiß nicht, nach welchen Kriterien die Fahrzeuge dort aufgenommen werden oder wer sie vor einer Inzahlungnahme oder einem Ankauf überprüft. Ich würde der Geschäftsleitung jedoch empfehlen, ein fachliches Teamgespräch einzuberufen, denn auf diese Weise entgehen dem Unternehmen potenzielle und finanzstarke Kunden.

Eigentlich müsste es (Dat etwat andere Autohus) heißen 😅. Ich habe dort ein sehr schönes und top Ausgestattetes Fahrzeug gekauft. Ich habe schon viele Autos in meinem Leben gekauft immer das gleiche Schema. Hinfahren, Probefahrt, gefällt, gekauft, bezahlt, mitgenommen. Das ist hier nicht möglich. Als Händler oder Exporteur ja die können direkt bezahlen und Auto mitnehmen, jedoch nicht als privat Person. 450 km hinfahren, Auto anschauen und auf herz und Nieren prüfen vor Ort, kein Problem. Probefahrt auf dem Gelände auch möglich, aber nicht schneller als 40-50 kmh, da überall Bodenwellen verbaut sind. Wenn einem danach das Fahrzeug zusagt, geht es zum Verkäufer. Wichtig ist jedoch vorher einen Termin für die Besichtigung auszumachen, sonst wartet man bis ein Verkäufer frei ist. Herr Struß war für mich zuständig und sehr Kompetent und freundlich. Dann lernte ich den etwat anderen autokauf kennen 😅 ich wollte den Wagen natürlich sofort mitnehmen. Dies wurde dann verneint mit der Begründung, das der Wagen noch nicht geprüft sei für den privaten Gebrauch. In 3-4 Wochen könne ich den dann abholen. In der Zwischenzeit wird dieser von der Dekra im Nebengebäude auf Herz und Nieren gecheckt und eine Mängelliste erstellt. Diese wird einem dann zugeschickt mit einem Reparaturauftrag. Wenn sie dann sagen nein möchte ich nicht, gibt es die 500 € Anzahlung zurück und ende. Wenn sie sagen ja Reparatur, kommt das auf die Kaufsumme noch drauf. Dann überweist man den vollen Betrag abzüglich der Anzahlung und macht den Abholtermin aus. Bei meinem Auto hat die Dekra alle Bremsen und hinten Radlager bemängelt. 1380 € Reparatur. Also wieder 450 km hoch und mit 5 Tage Kennzeichen abgeholt. Ich habe dann gesagt ich nehme den Wagen ohne Reparatur und habe das selber gemacht. So bin ich mit 371,70 € hingekommen. Dafür habe ich nun ein tolles Auto mit allem schnickschnack. 2 jahre Tüv für einen guten Kurs. Also 500€ angezahlt und 450 km nach Hause gefahren. Dies war meine Erfahrung mit Dat Autohus, ich würde jederzeit wieder dort kaufen.

Man kann leider nur einen Stern vergeben. Ich hatte mir mit großer Mühe 5 Autos rausgesucht, die ich mir in Bockel angesehen habe. Alle Autos hatten erhebliche Beschädigungen, von denen keine bei Mobile.de erwähnt war. Geht gar nicht! Angeblich hätte man auf der firmeneigenen Seite jeweils in die Gutachten schauen können, was aufgrund der schlecht gemachten Firmenseite praktisch kaum umsetzbar ist. Trotz dieser Widrigkeiten hatte ich mich dann für ein Auto entschieden, was eine gerissene Frontscheibe, mehrere Dellen, auf null runter gefahrene Bremsen und keinen TÜV hatte. Wohlgemerkt Bj 2024! Das wollte mir Dat-Autohus dann aber nur verkaufen, wenn ich diese Mängel zuvor zu völlig überzogenen Werkstattpreisen bei denen reparieren lasse. Als Privater hätte ich das Auto nicht mal auf einem Anhänger abholen lassen dürfen. Alles absurd. Irgendwann habe ich erkannt, dass hier einfach grundsätzlich kein fairer Umgang mit dem Kunden vorliegt. Ich habe dann den gleichen Wagen, sogar ohne Mängel zum identischen Preis mit netten Verkäufern woanders bekommen. Nie wieder dat-Autohus!

Ich hatte Kontakt mit diesem Autohaus und wurde später von dem Verkaufsleiter zurückgerufen. Leider muss ich sagen, dass ich selten mit einem derart unfreundlichen, unsympathischen und unangenehmen Menschen gesprochen habe. Wie man eine solche Person als Verkaufsleiter in einem Unternehmen einsetzen kann, ist für mich absolut unverständlich. Nach diesem Gespräch war für mich sofort klar, dass jegliches Interesse an einem Fahrzeugkauf bei diesem Autohaus verschwunden ist. Ein einziges Gespräch hat dafür gesorgt, dass ich dort definitiv kein Auto mehr kaufen möchte. Daher steht für mich fest: Weder jetzt noch in Zukunft werde ich bei diesem Autohaus ein Fahrzeug kaufen. Sehr schade, denn der Eindruck vom Unternehmen war vor diesem Gespräch noch ein ganz anderer.

Ich war bei Dat Autohus und hatte insgesamt einen sehr positiven Eindruck. Die Auswahl an Fahrzeugen ist wirklich groß und man kann sich dort in Ruhe umsehen. Besonders gut fand ich, dass man die Autos auch probefahren kann und sich dadurch direkt ein besseres Bild vom Fahrzeug machen kann. Die Mitarbeiter waren freundlich, hilfsbereit und haben meine Fragen verständlich beantwortet. Es wurde kein unnötiger Druck aufgebaut und der gesamte Kontakt war angenehm und professionell. Auch die Fahrzeuge machten einen gepflegten Eindruck. Insgesamt habe ich mich gut aufgehoben gefühlt und kann Dat Autohus auf jeden Fall weiterempfehlen.