KFZ-Winterstein GmbH

Ich kann mich einer Empfehlung nur anschließen: Hervorragender Service bei der Terminplanung und perfekte Ausführung der Arbeiten (Anhängerkupplung installieren und vom TÜV / DEKRA abnehmen lassen). Das Fahrzeug (Renault ZOE Camping-Edition) wurde sogar noch aufgeladen. Tolles Team. Empfehle ich sehr gerne weiter. Danke!

War inzwischen ein paar mal dort. Für Reifenwechsel und zur Reparatur eines kleinen Schadens. Die Mitarbeiter sind kompetent und freundlich. Die Arbeit wird zügig und zu fairen Preisen ausgeführt. Immer wieder gerne !

Ich war mit meinem Toyota Yaris Hybrid, Baujahr 2020, bei KFZ-Winterstein zur Hauptinspektion und habe dafür 617,14 € bezahlt. Rund fünf Wochen und 1.228 km später wurde bei der Hauptuntersuchung durch die KÜS ein erheblicher Mangel an der Bremse an der 2. Achse festgestellt (links 87 daN, rechts 92 daN), weshalb keine Plakette erteilt wurde. Ich kann nicht beurteilen, in welchem genauen Zustand die Bremse am Tag der Inspektion war. Auf der Inspektionscheckliste wurden die hinteren Bremsscheiben und -beläge jedoch als i.O. vermerkt. Für mich ist deshalb schwer nachvollziehbar, dass ein so kurz darauf festgestellter erheblicher Bremsmangel im Rahmen der Inspektion weder erkannt noch dokumentiert wurde. Auch der hintere Scheibenwischer war trotz entsprechender Prüfposition auf der Rechnung weiterhin in mangelhafter Form vorhanden. Meine anschliessende Reklamation verlief für mich zunächst nicht zufriedenstellend. (10 % Nachlass auf die Ersatzteile). Insgesamt bleibt bei mir kein guter Eindruck zurück, da ich mich mit meiner Reklamation nicht gut aufgehoben gefühlt habe. Ich kann die Werkstatt daher kaum empfehlen.

Die Werkstatt wirkte zuletzt optisch und organisatorisch sehr unordentlich. Beim Reifenwechsel hatte ich kein gutes Gefühl mehr. Mehrere Mitarbeiter scheinen das Unternehmen verlassen zu haben, insgesamt leider kein vertrauenswürdiger Eindruck mehr.

Ich komm gerne wieder wenn es nur die Reifen betrifft, also Wuchten, neu Aufziehen etc. Aber, dass eine Werkstatt Schrauben für die Spureinstellung nicht aufbekommt verstehe ich nicht ganz. Ich habe die Schraube dann für euch geöffnet. Das war wirklich peinlich, weils so einfach war. Man kann dem Kunden auch erklären, dass die Schraube reißen kann, dann muss halt für Ersatz gesorgt werden. Die Schwierigkeit verstehe ich nicht. Absolut kein Verständnis dafür.