Autocenter Föllner UG

Das Autocenter Föllner hat jegliche Arbeiten an all unseren Autos kompetent, fair und immer zielführend ausgeführt. Ob Audi, Jaguar, Porsche oder Renault, alles hat immer gepasst. Weiter so, wir kommen gerne wieder.

Haben unser Auto im Februar '24 zur Reparatur gebracht. Nach einem Anruf hieß es, dass beide Stoßdämpfer vorne defekt seien und erneuert werden müssten (diese waren 3,5 Jahre alt). Nun gut, haben wir machen lassen, 1500€ Rechnung. Heute 26.11.24 war ich zur Inspektion in einer anderen Werkstatt, wo man mir sagte, dass einer der Stoßdämpfer falsch herum montiert wurde und eine Abdeckung fehlt. Na schönen Dank auch! Außerdem ruckelt unser Motor seit diesem Jahr beim Beschleunigen. Bin hin gefahren, durfte 68€ fürs Auslesen bezahlen und habe für die kommende Woche einen Termin bekommen. Da haben sie die Kerzenlöcher gereinigt, weil sie vermutet haben, dass Öl drin ist und es deshalb Schwierigkeiten beim Zünden gibt. Als wir das Auto abgeholt haben, sollten wir die Reinigung bezahlen UND nochmal 68€ fürs Auslesen. Das haben wir natürlich nicht gemacht! Eine Woche später haben wir die Zündspulen selber nochmal ausgebaut und festgestellt, dass sie in Öl schwammen. Eine Reinigung hat hier wohl kaum stattgefunden. Wir haben dort viel Geld gelassen und werden mit Sicherheit nie wieder unser Auto dort hin bringen.

Habe mein Auto mit einen Elektronik Schaden hin gebracht. Es wurde mehrere Wochen versucht den Fehler zu finden, erfolglos. Habe dem Chef auch einen Hinweis gegeben was es sein könnte, da ich online recherchiert habe, dieser wurde aber komplett ignoriert. Habe mich dann entschieden die Suche abzubrechen und zu Ford zu gehen, die das Problem zusammen mit meinen Hinweis nach 5 min gefunden haben. Plötzlich ging meine Klimaanlage nicht mehr, die noch vor Föllner funktioniert hatte und zusätzlich wurde ein Kabel an meiner Heckscheibe nicht zurück hinter die Verkleidung gesteckt. Das Kabel musste dann Ford zurück stecken, Extrakosten. Ford bemerkte dann das meine Klima Sicherung nicht mehr drin war und zufällig“ ist dann auch meine Klima Kupplung kaputt gewesen. Bin dann zurück zu Föllner um das zu klären und erstattet zu bekommen. Es wurde zugegeben dass man das Kabel und die Sicherung vergessen hätte, jedoch nicht die Kupplung, was ich leider auch nicht nachweisen konnte. Der Chef ist mir während des Gespräches sehr aufbrausend, unkooperativ und unfreundlich gegenüber getreten. Er meinte ich solle ihn doch einfach verklagen. Super Lösungsvorschlag. Ich durfte eine Menge Geld für weitere Reparaturen an Ford bezahlen, die durch Föllner entstanden sind. Nicht zu empfehlen!

Uns wurde sehr kurzfristig geholfen, als wir losfahren wollten und das Hitzeschutzblech über dem Auspuff abgefallen ist. Die Reparatur hat keine 10 Minuten gedauert und der Mitarbeiter war sehr freundlich! Preis/Leistung war überragend!

Ich habe für meinen Kia eine Fachwerkstatt gesucht und hier gefunden. Die Durchsicht wurde ordnungsgemäß durchgeführt und das Checkheft ohne extra Aufforderung ausgefüllt. Bisher bin ich sehr zufrieden. Ich fühle mich auch als Frau ernst genommen, was leider in anderen Werkstätten nicht immer der Fall ist.