DRS Smart Repair - Halle/Saale

An unserem Tesla mussten eine Beule und Kratzer entfernt werden. Super einfache online Terminvereinbarung, haben vorab Bilder geschickt und einen Kostenvoranschlag bekommen. Toller Service mit angemessem Preis-Leistungsverhältnis. Sehr empfehlenswert :)

Kleiner Schaden am Kotflügel, das wird teuer! Das ist meist der erste Gedanke. Und der zweite ist dann, lass ich dass machen? Und dann recherchiert man mal ein bisschen und stößt auf 'Smart Repair'. Wieder ein bisschen recherchieren und sich dann für einen der vielen Anbieter entscheiden. Das war auch schon der komplizierte Teil. Bei der Firma DRS Smart Repair Halle (Saale) kann man online schon mal checken welche Dienstleistung in Anspruch genommen werden muss (kann) und was es kosten wird. Ein paar Fotos von der betroffenen Stelle, sind dabei sehr hilfreich. Das lief, genau wie alles andere auch,sehr professionell und freundlich ab. Kleine Schäden wie bei meinem Touran werden innerhalb von einem Tag (früh hin und abends fertig) erledigt. Besser geht es nicht. Und die Qualität lässt ebenso keine Wünsche offen. Vorher / Nachher Fotos sind dabei. Also, wenn es mal wieder ein Grund für die zwei Gedanken gibt, gleich auf Smart Repair 'switchen'. P.S. Eine Anmerkung noch am Rande. Die Firma in Halle (Saale) hat sich etwas versteckt 😉. Sie befindet sich in der Tankstellen Einfahrt an der rechten Seite der Tankstelle vorbei, nach 25 Metern gleich wieder links. Mir hat heute die nette Dame aus der Tankstelle geholfen. Es gibt auch das ein oder andere Schild. Beim nächsten Mal weiß ich wo's langgeht. 👍👍👍

Fragen Sie nicht, wie ich diese Kratzer angestellt habe, das Auto total entstellt. Da muss proffessionelle Hilfe her, DRS, eine Empfehlung von meinem ÖSA-Vertreter. Ich bin total begeistert von DRS in Halle/Saale. Als wäre Nichts gewesen, Kratzer ist weg. So ist das Auto wieder schön. Diese Firma ist völlig unkompliziert, auf der Website einfach Bild einstellen Termin zur Begutachtung machen, mit Sofortangebot und dann einfach machen lassen-Auto gerettet. Die netten Jungs da haben eine Serviceorientierung vom Feinsten. Unbedingt empfehlenswert.

Ich bin extrem enttäuscht. Trotz der Bezeichnung 'Smart Repair' ist das Ergebnis meiner Reparatur völlig unzureichend. Die Oberfläche ist uneben und wellig, was auf mangelnde fachliche Sorgfalt schließen lässt. ​Noch schwerwiegender ist jedoch der Schaden an meinem Rücklicht. Ich habe das Teil selbst besorgt und es dem Personal vor dem Einbau gezeigt. Sie haben es geprüft und bestätigt, dass es makellos ist. Nun ist das Licht von innen gebrochen, während das Außenglas völlig unversehrt ist. Mehrere Fachleute haben mir bestätigt, dass ein solcher Schaden technisch nur durch unsachgemäßen Druck beim Einbau entstehen kann. ​Der Inhaber weist dennoch jede Verantwortung von sich und sagt, ich solle das Auto einfach so lassen. Wenn ich mit einem beschädigten Fahrzeug zufrieden wäre, hätte ich wohl kaum Geld für eine erneute Reparatur ausgegeben. ​Ich werde mich mit diesem unprofessionellen Ergebnis nicht abfinden. Da hier mein Eigentum beschädigt wurde, behalte ich mir weitere rechtliche Schritte vor. Absolut keine Empfehlung!"

Online Kontakt aufgenommen und an Hand meiner Fotos schnell einen KV erhalten. Das Auto vor Ort vorgestellt (KV wurde dann deutlich nach unten angepasst), und einen zeitnahen Termin erhalten. So weit, so gut Doch dann wurde es noch besser: der von mir benötigte Leihwagen wurde mir kostenlos zur Verfügung gestellt. Vorhin habe ich unseren drei Monate alten Wagen mit perfekt smart-lackiertem Stoßfänger abgeholt. Ein herzliches Dankeschön für alles!!!