RSE Automotive GmbH

Top Service am neuen Standort in Halver! Das Autohaus RSE sieht klasse aus und die Atmosphäre ist sehr einladend. Herr Knop hat mich bestens beraten – fachlich top und menschlich sehr sympathisch. Ich komme gerne wieder!

Ich war dort nach telefonischer Absprache für eine Probefahrt im BAW 212. Der Kontakt war sehr nett und zuvorkommend. Das Auto eine Freude. Kann ich empfehlen.

Sehr freundliches Autohaus, für das Kundenzufriedenheit, Produktqualität und Service im Vordergrund steht. Es wird auf Sonderwünsche eingegangen, dabei auch mal Unmögliches möglich gemacht. Gemachte Zusagen werden eingehalten. Der Kontakt bleibt auch nach dem Kauf freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert. Ich habe bei RSE Automotive von Peter Weimann, Geschäftsmann mit Herz und Charakter, Ende Oktober 2025 ein tolles E-Auto gekauft. Firma und Verkäufer kann ich nur wärmstens empfehlen. R.Strobel, Sieverstedt, 15.11.25

Grundsätzlich alles okay, aber... -1 dafür, dass ich mehrmals selbst aktiv anrufen musste obwohl mir Termine zugesagt wurden, welche schon im Vorfeld hätten abgesagt werden können weil keine Kapazitäten vorhanden waren. -1 dafür, dass 8 Wochen nach dem Verkauf und einem Termin bei VW festgestellt wurde, dass für mein Auto eine TPA zum Lenkradaustausch offen ist. Warum wird das vor Auslieferung an den Kunden nicht erledigt?!

Keine Worte! Wir interessierten uns für ein Fahrzeug welches regelrecht neuwertig sein sollte. Keine 1000 Km runter und die auch nur zwecks Überführung nach Deutschland. Somit Verkauf als Gebrauchtwagen. Am Telefon war der Automobilkaufmann doch sehr freundlich und Verständnisvoll was unsere Vorstellungen und Wünsche etc. anging. Nun sollte es soweit sein. Termin vereinbart, zum Gespräch wäre dann der Chef da. Den Mitarbeitern war bewusst dass wir 500km (eine Strecke) auf uns nehmen nur um dieses Auto zu besichtigen. Angekommen wurden wir begrüßt sowie nach einem Getränk gefragt. Trotz zweimaliger Betonung, dass es bitte stilles Wasser sein soll bekam ich dennoch Sprudelwasser, meine Begleitung gleich gar nichts. Wie erwünscht war das Fahrzeug auf der Hebebühne um es komplett besichtigen zu können. Dafür wahrscheinlich auch der einzige Stern. Wir haben durchaus Verständnis dafür, dass ein Auto, welches schon benutzt wurde nicht voll und ganz perfekt ist... doch für den geforderten Preis hätte es in einem sehr guten Zustand sein müssen. Auf meine Frage woher ein Kratzer an der Frontlippe herkommt wurde mir nur entgegnet, dass man dies ja schon mit Lackstift hätte behoben, wenn es bekannt gewesen wäre. Wie kann man an ein quasi neues Auto mit Lackstift rangehen? Tut mir leid, das geht nicht! Aber gut. Wir reden ja schließlich von einem ‚Gebrauchtwagen‘. Der Blick in den Motorraum verriet ein tierisches Geheimnis. Marderbisse. „Wir haben hier keine Marder“... „wenn da was wäre, würden ja Lampen leuchten oder so“.... bitte was? Irgendwelche losen Teile, ebenfalls angefressen lagen gut sichtbar herum, ein Gummistopfen zum Einstellen der Motorrhaube fehlte, Teil am Unterboden lose, welches dann vor Ort von Chef vergeblich versucht wurde wieder zu befestigen. Schrammen in der Verkleidung unter der Frontscheibe. Alles Mängel, die aber immer wieder durch die Bemerkung „es ist ja nunmal ein Gebrauchtwagen“ ad acta gelegt wurden. Mehrere Kratzer an der unteren Seite des Lederlenkrades wurden mit „naja wenn das Lenkrad nicht so steht sieht man es doch eh nicht“ Für eine Probefahrt wirde das Fahrzeug aus der Werkstatt gefahren. (Fahrzeug hatte keine Kennzeichen!) Chef ging ohne Kommentar rein... dann standen wir da. 30 Minuten. Während er erstmal 2 andere Kunden beriet. Nach kurzer Nachfrage, ob wir uns schon für oder gegen das Fahrzeug entschieden haben, entschuldigte er sich um noch ein anderes Kundenpärchen im Büro zu bedienen. Was war nun aus der Probefahrt geworden? Wir haben uns verabschiedend und sind die 500km wieder nach Hause gefahren. Noch nie so schlecht beraten bzw. behandelt worden! Natürlich ist es ein Gebrauchtwagen, aber solche Mängel nach nur so wenig Km zwecks einer Überführungsfahrt für einen dennoch saftigen Preis und dann noch erwarten, dass man diese so hinnimmt ohne ein Entgegenkommen ist eine pure Frechheit! Wenn diese im Preis einkalkuliert gewesen wären, hätte er von diesen Mängeln gewusst und man hätte uns auch schon am Telefon oder spätestens vor Ort aufklären können! Da wird meiner Meinung nach auf Dummfang gehofft.