1a autoservice Oster

Ich war im Mai 2025 mit meinem Fahrzeug in dieser Werkstatt, um eine Diagnose durchführen zu lassen, nachdem eine Warnleuchte in meinem Smart aufgeleuchtet war. Im Gespräch wurde mir ein Kostenvoranschlag von ca. 450–500 € für den Austausch einer Lambdasonde inklusive Service genannt. Ein Preis für die Fehlerdiagnose wurde mir vorab nicht genannt. Erst bei der Abholung meines Fahrzeugs wurde ich mündlich darüber informiert, dass ich entweder 25 € zahlen könne – ohne Rechnung – oder eine offizielle Rechnung über ca. 45 € erhalten würde. Ich entschied mich für die Rechnung. Kurz darauf erhielt ich eine Rechnung über 65,45 € netto (belegt durch Rechnung vom 07.05.2025). Im Anschluss habe ich mir Angebote anderer Werkstätten eingeholt, die ich im Vergleich als transparenter und preislich nachvollziehbarer empfand. Auf Basis dieser persönlichen Erfahrung habe ich mich entschieden, dort keine weiteren Leistungen in Anspruch zu nehmen. Diese Bewertung stellt ausschließlich meine eigene Erfahrung und Meinung dar. Ergänzung zu meiner früheren Bewertung: Diese Rezension ergänzt meine bereits veröffentlichte Bewertung zu meiner persönlichen Erfahrung mit dieser Werkstatt im Mai 2025. Meine ursprüngliche Rezension wurde inzwischen mehrfach gemeldet. An der sachlichen Darstellung meiner damaligen Erfahrung halte ich weiterhin fest, da sie auf meinem eigenen Erleben beruht. Aus meiner Sicht ist es wichtig, dass auch kritische, sachlich formulierte Erfahrungen öffentlich sichtbar bleiben, damit sich andere Kundinnen und Kunden ein eigenes Bild machen können. Auch diese Ergänzung gibt ausschließlich meine persönliche Erfahrung und Meinung wieder.

Ich hatte Probleme mit dem Russpartikelfilter. Ich wurde vorher gut beraten, das Material selber kaufen und dann bei ihnen einbauen zu lassen. Terminvergabe unproblematisch, Fertigstellung rechtzeitig, technisch sauber umgesetzt und Preis fair.

Mein Kennzeichen ist mir während der Fahrt abgefallen. War dann bei der sehr guten Werkstatt, wo mich der Chef nett empfangen hat und mir helfen wollte, mein Kennzeichen und die Kennzeichenhalter wieder richtig drauf zu montieren. Kurz darauf hat er einen Mechaniker geschickt, der mir direkt geholfen hat. Der Joel war sehr nett und hilfsbereit. Auf die Nachfrage was der Service kostet, kam die Antwort "Alles gut". Dies nenne ich Service! Absolut empfehlenswert!

Das Team hat mir spontan mit meinen defekten Scheinwerfern (Leuchtmittel auswechseln) geholfen nachdem ich in anderen Werkstätten mit meinem Anliegen abgeblitzt bin. War eine Sache von 10 Minuten. Supernett, feundlich und hilfsbereit. Das nenne ich einen guten Service. Sehr empfehlenswert. Vielen Dank dafür.

Von mir die volle Punktzahl - ich war inzwischen schon zum zweiten Mal mit meinem nicht mehr ganz jungem Auto da und bin hoch zufrieden. Ich habe mir dort sehr gut beraten gefühlt und die Kosten haben mich nicht direkt in den Ruin getrieben. Egal was in Zukunft bei meinem Auto anliegen sollte, ich werde nur noch dorthin fahren, statt in eine der Werkstätten vor Ort zu fahren. Macht so weiter liebes 1a "Oster Team" und ein ganz großes DANKE !!!