Auto Service Plumhoff & Vogel GmbH

Leider muss ich eine negative Rezension hinterlassen. Ich hatte meinen Audi A3 zum Service dort, soweit alles gut. Beim abholen, hieß es dann, das meine Ölwanne undicht sei und diese repariert werden müsse. 1 Woche später erhielt ich den KVA über 1.600€ und das die obere Ölwanne undicht sei. Ich hab das ganze in einer anderen Werkstatt checken lassen und da kam raus, das die untere Ölwanne undicht ist. Zudem wurde festgestellt, das beim Service gut 500ml Motoröl zu viel eingefüllt wurde, ziemlich gefährlich. Ebenfalls wurde nicht der Unterbodenschutz der Ölwanne gereinigt, also konnte garnicht festgestellt werden welche Ölwanne undicht ist. Die Behauptung, dass die obere Ölwanne undicht sei, war geraten und hätte mich viel Geld gekostet, und mein Auto hätte immer noch Öl verloren. So habe ich 500€ für die Reparatur der unteren Ölwanne gezahlt, aber woanders. Schade, dass man nicht einfach vertrauen kann sondern gegenprüfen muss. 👎

Wir sind mit zwei Autos vor einiger Zeit zu der Werkstatt Plumhoff & Vogel gewechselt, um dort Service, Reparaturen, Einlagerung Winter-/Sommerräder abzuwickeln. Bis jetzt sind wir sehr zufrieden, die Terminanbahnung und -abwicklung klappt reibungslos, die Mitarbeiter sind immer freundlich und kompetent, das Preis-Leistungsverhältnis ist wirklich angemessen und bisher hat auch die Leistung immer gestimmt! Eine Empfehlung!

Klasse Service und super freundliches, hilfsbereites Personal. Ich hatte mit meinem Auto in Lübeck auf dem Weg in den Familienurlaub eine Panne und die Werkstatt hat mir vor Ostern noch mein Fahrzeug repariert. Ich kann nur gutes über das Team schreiben. Sehr zu empfehlen.

Ich bin eine zufriedene Neu-Kundin. Vorweg muss ich zugeben, bin ich durch manch schlechte Erfahrung leider sehr vorsichtig geworden, wenn es um Reparaturen (rund um mein Auto) geht. Dieses mal musste ich schnell reagieren( da ich sonst in meiner Heimat eine Werkstatt habe) & mir eine Werkstatt vor Ort suchen, die mein Problem schnellstmöglich beheben konnte. Denn Bremsflüssigkeit lief aus& der Radbremszylinder war defekt. Mein Fazit: Der Werkstatt-meister von Plumhoff& Vogel war am Telefon sehr freundlich, sie hatten selbst im Moment keine freien Termine, aber sie verwiesen mich sofort auf ihre neue Zweigstelle in Norderstedt. Gesagt, getan...,ich bekam gleich nächsten Tag einen Termin in der Zweigstelle, mit einem sehr netten Bring-Service. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben, auf meine Fragen wurde toll reagiert& auch alles super erklärt( trotz Feierabend). Wenn ich wieder ein Problem haben sollte, werde ich definitiv zu dieser Werkstatt hinfahren. Für mich, absolut zu empfehlen!!! Vielen Dank nochmal an das gesamte Team ,für Ihren sehr freundlichen Service& Ihre tolle Arbeit. Machen Sie weiter so. Liebe Grüße...

Sehr freundliches und kompetentes Personal! Wir sind durch Zufall dort gestrandet, weil ich mir aus eigener Dummheit einen Reifen an der Tankstelle kaputt gefahren habe. Der Mitarbeiter an der Service-Annahme hat sofort alle Hebel in Bewegung gesetzt, um die passenden Reifen zu organisieren. Selbst, als sich abzeichnete, dass der Kurierfahrer nicht pünktlich zum Feierabend ankommen würde, war es ganz selbstverständlich, dass ein Mechaniker und der Service-Mitarbeiter auf jeden Fall so lange bleiben, bis das Auto wieder fahrbereit ist! Während der Wartezeit bekamen wir mehrfach Getränke angeboten. Als die neuen Reifen dann drauf waren, fragte der Mechaniker sogar nochmal nach, ob er auf Grund des vielen Gepäcks den Max.-Reifendruck auffüllen soll! Vielen lieben Dank nochmal für dieses nicht selbstverständliche Engagement! So konnten wir unsere 500km weite Heimreise noch am gleichen Tag antreten!